Casavi vs wohnify

Mieter und Eigentümer erhalten ein gebrandetes Webportal und eine mobile App, über die sie Anliegen einreichen, Dokumente abrufen und Vorgangsstatus in Echtzeit einsehen – das reduziert das tägliche Telefonaufkommen laut casavi um bis zu 70 %.

Standardisierte Vorgangstypen führen Mieter und Eigentümer durch gezielte Abfragemasken, sodass Verwalter sofort alle nötigen Informationen erhalten. Alle Vorgänge lassen sich übersichtlich priorisieren, delegieren und nachverfolgen.

casavi SmartPost druckt und versendet Briefe vollautomatisch – digital per E-Mail oder als Hybrid-Brief. Mehrere Schreiben an denselben Empfänger werden zu einem Gesamtbrief gebündelt, was Portokosten um bis zu 80 % senkt.

Über die integrierte Dienstleisterplattform relay werden Aufträge direkt aus dem Vorgangsmanagement vergeben, Schadensmeldungen weitergeleitet und der gesamte Kommunikationsprozess mit Handwerkern digital abgewickelt – inklusive Auftragsbestätigung und Statusupdates.

casavi AI umfasst drei Module: AI Answer generiert automatische Antwortvorschläge, AI Automate erstellt Vorgänge direkt aus eingehenden E-Mails, und AI Assist unterstützt Verwalter bei der Bearbeitung komplexer Anfragen – alles integriert in den bestehenden Workflow.

Die Computer-Telefonie-Integration (CTI) erkennt Anrufer automatisch anhand der hinterlegten Stammdaten und öffnet das passende Kunden- und Liegenschaftsprofil, sodass Verwalter Anliegen direkt am Telefon dokumentieren können.

Eine vollständige REST-API ermöglicht die Anbindung an bestehende ERP-, DMS- und Buchhaltungssysteme (z. B. DOMUS, Haufe-LS, wodis Sigma). Vorkonfigurierte Partnerlösungen sind sofort einsatzbereit und vermeiden doppelte Datenpflege.

casavi unterstützt die Durchführung hybrider und rein digitaler Eigentümerversammlungen – inklusive Einladungsmanagement, Beschlussdokumentation und Abstimmungsfunktionen direkt über die Plattform.

Digitale Mietverträge: Mietverträge direkt in der Plattform erstellen, versenden und digital unterzeichnen – ohne Papierkram und Postversand.

Nebenkostenabrechnung: Transparente und rechtskonforme Nebenkostenabrechnungen für alle Mieteinheiten einfach erstellen und an Mieter weiterleiten.

KI-gestützte Schadenmeldungen: Mieter melden Schäden über ein strukturiertes Formular mit KI-Unterstützung; Vermieter behalten den Überblick über alle offenen und erledigten Schadensfälle.

Integrierter Mieter-Chat: Direkte Kommunikation zwischen Vermieter und Mieter innerhalb der Plattform – kein Medienwechsel zu E-Mail oder Telefon notwendig.

Übergabeprotokolle: Digitale Erstellung und Archivierung von Einzugs- und Auszugsprotokollen mit Fotodokumentation für rechtssichere Nachweise.

Dokumentenverwaltung (wohnify Vault): Zentraler, DSGVO-konformer Cloud-Speicher für alle mietrelevanten Dokumente – jederzeit abrufbar für Vermieter und Mieter.

Automatische Zahlungserinnerungen: Das System sendet Mietern automatisch Erinnerungen bei ausstehenden Zahlungen und reduziert so den manuellen Aufwand für Vermieter.

Vermieter- und Mieterportal: Beide Parteien erhalten ein eigenes Portal mit rollenbasiertem Zugriff auf relevante Informationen, Dokumente und Kommunikation.