Act-On vs Salesforce Marketing Cloud

Detaillierter Vergleich der beiden Marketing-Automation-Tools Tools

Act-On Logo

Act-On

Act-On ist eine B2B-Marketing-Automation-Plattform aus Portland für Mid-Market-Unternehmen mit KI-Audiences, Lead Scoring und nativem Salesforce- und Dynamics-Sync.

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Kostenpflichtig
Salesforce Marketing Cloud Logo

Salesforce Marketing Cloud

Die fuehrende Enterprise-B2C-Marketingplattform mit Agentforce, Data Cloud und Hyperforce-Infrastruktur in Frankfurt für kanaluebergreifende Kundenerlebnisse.

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Kostenpflichtig

Bewertungen im Vergleich

Act-On

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Gewinner
🤝

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Salesforce Marketing Cloud

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Funktionen im Vergleich

Nur bei Act-On

E-Mail Marketing

Professionelle E-Mail-Kampagnen mit Adaptive Send (KI-optimierter Versandzeitpunkt pro Kontakt), Subject Line Optimizer und AI Create für KI-generierten Kampagnentext.

Lead Scoring und Lead Lifecycle

KI-gestuetztes Predictive Lead Scoring bewertet Kontakte nach Verhalten und Demografie. Lead Lifecycle Management bildet den gesamten Buyer Journey von der Erstinteraktion bis zum Abschluss ab.

Marketing Automation Visual Builder

Visueller Drag-and-Drop-Builder für automatisierte Engagement-Programme. Kontakte werden basierend auf Verhalten, Ereignissen oder CRM-Daten durch mehrstufige Sequenzen gefuehrt.

Formulare und Landing Pages

Integrierter Builder für responsive Landing Pages und Formulare mit Dutzenden vorgefertigten Templates. Visitor-Tracking erfasst anonyme und identifizierte Websitebesucher.

Account-Based Marketing (ABM)

ABM-Funktionen zur Identifikation und gezielten Ansprache von Zielaccounts. Segmentierung und Personalisierung auf Account-Ebene für B2B-Sales-Alignment.

Act-On AI Audiences

KI-Audience-Insights analysieren Verhaltensmuster und erstellen automatisch praezise Zielgruppensegmente für gezieltere Kampagnen ohne manuellen Segmentierungsaufwand.

AI Chat Concierge (InSite)

KI-gestuetzter Website-Agent beantwortet Besucheranfragen in Echtzeit, erfasst Kaufabsichten und qualifiziert Leads direkt auf der Unternehmenswebsite.

Salesforce und MS Dynamics Sync

Ausgereifte bidirektionale Native-Integrationen mit Salesforce und Microsoft Dynamics. Kontakt-, Lead- und Activity-Daten werden in Echtzeit synchronisiert für lueckenloses Sales-Marketing-Alignment.

Reporting und Dashboards

Interaktive Analyse-Dashboards mit Attribution Reporting, E-Mail- und Landing-Page-Impact-Analysen sowie optionalem Data Studio für BI-Integration (Google BigQuery, Microsoft Power BI).

Multichannel-Marketing

Kampagnen über E-Mail, SMS, Social Media, Web und Events (Zoom, Webex, GoToWebinar) in einer Plattform mit einheitlichem Kontaktprofil und kanaluebergreifendem Reporting.

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei Salesforce Marketing Cloud

Email Studio: professionelles E-Mail-Marketing mit Drag-and-Drop-Editor und dynamischen Inhalten
Mobile Studio: SMS- und Push-Benachrichtigungen für mobile Kundenkommunikation
Journey Builder: visuelle Orchestrierung automatisierter, kanaluebergreifender Kundenjourneys
Data Cloud (CDP): Echtzeit-Konsolidierung aller First-Party-Kundendaten als zentrale Datenbasis
Einstein AI & Agentforce Marketing Agent: KI-gestuetzte autonome Kampagnenerstellung und Optimierung
Personalization (Interaction Studio): individuelle Website- und App-Erlebnisse in Echtzeit
Marketing Cloud Intelligence (Datorama): zentrales Cross-Channel-Reporting und Marketing-Analytics
Advertising Studio: koordinierte Werbekampagnen auf Google, Facebook und Instagram

Preise im Vergleich

Act-On

Kostenpflichtig

Professional

Beliebt
900 USD/monthly

Vollstaendige Marketing-Automation für Mid-Market-B2B-Teams mit KI-Funktionen und flexibler Integrations-Architektur. Preis steigt mit Kontaktvolumen.

  • Ab 2.500 aktiv angeschriebene Kontakte pro Monat
  • Jahresvertrag erforderlich
  • Vollstaendige Marketing-Automation-Suite
  • +9 weitere Features

Enterprise

2000 USD/monthly

Skalierbare Plattform für größere B2B-Unternehmen mit tiefen CRM-Integrationen, ABM und erweitertem Reporting.

  • Ab 10.000 aktiv angeschriebene Kontakte pro Monat
  • Alle Professional-Features
  • Native CRM-Integration: Salesforce, Microsoft Dynamics, SugarCRM, NetSuite
  • +4 weitere Features

Enterprise Plus

Auf Anfrage USD/custom

Individuelle Enterprise-Konfiguration für Grossunternehmen mit allen KI-Add-ons und vollem Plattformumfang.

  • Alle Enterprise-Features
  • SMS Marketing
  • Transaktionale E-Mails
  • +4 weitere Features

Salesforce Marketing Cloud

Kostenpflichtig

Marketing Cloud Growth Edition

1500 USD/monthly

Einstiegspaket für wachsende KMU auf dem weltweit fuehrenden CRM mit KI-gestuetzter Marketingautomation, ab $1.500/Monat für 10.000 Kontakte.

  • Agentforce-Kampagnen
  • Multichannel-Journeys (E-Mail, SMS)
  • Formulare und Landing Pages
  • +1 weitere Features

Marketing Cloud Engagement Pro

4800 USD/monthly

Vollstaendige B2C-Marketingautomation mit Journey Builder und Einstein AI, ab $4.800/Monat für 10.000 Kontakte.

  • Email Studio & Mobile Studio
  • Journey Builder
  • Einstein AI Segmentierung
  • +1 weitere Features

Marketing Cloud Engagement Corporate

Auf Anfrage USD/custom

Strategisches Cross-Channel-Marketing für Enterprise-Unternehmen, Preis auf Anfrage.

  • Cross-Channel Journey-Orchestrierung
  • Mobile Messaging (SMS, Push)
  • KI-gestuetzte Erkenntnisse
  • +1 weitere Features

Marketing Cloud Engagement Enterprise

Auf Anfrage USD/custom

Globale Enterprise-Marketingplattform für mehrere Marken und Geschäftsbereiche, individuelles Angebot.

  • Multi-Brand und Multi-Business-Unit
  • Globale Plattform
  • Individuelle Journeys über alle Kanaele
  • +1 weitere Features

Act-On

Vorteile

Transparente kontaktbasierte Preisgestaltung: Abrechnung nur für aktiv angeschriebene Kontakte, nicht für die Gesamtdatenbankgroesse - spart laut Act-On 30-50 Prozent gegenueber Wettbewerbern.
Ausgereifte Plattform seit 2008 mit über 4.500 B2B-Kunden aus Manufacturing, Software, Professional Services und Financial Services.
KI Audiences ermöglicht praezise automatische Zielgruppensegmentierung ohne manuellen Aufwand - starke Differenzierung gegenueber aelteren Plattformen.
Native, tiefe Bidirektionale Salesforce- und Microsoft-Dynamics-Integrationen gehören zu den ausgereiftesten im Mid-Market-Segment.

Nachteile

Preisgestaltung ausschliesslich in USD ohne Euro-Option - für deutsche und europaeische Unternehmen entstehen Waehrungsrisiken und Abrechnungskomplexitaet.
Hosting ausschliesslich auf US-amerikanischen AWS-Servern - kein EU-Rechenzentrum verfuegbar, was DSGVO-Compliance-Prüfungen erfordert und ein Ausschllllusskriterium für datensensitive Branchen sein kann.
Teurer als vergleichbare Plattformen: HubSpot Marketing Hub Starter ab 15 USD/Mo, Brevo ab 9 EUR/Mo - Act-On Professional startet bei 900 USD/Mo.
Schwaches DACH-Marketing und kaum deutschsprachige Kundensupport-Ressourcen - Interface und Dokumentation vorwiegend auf Englisch.
UI-Design weniger modern als neuere Wettbewerber wie HubSpot oder ActiveCampaign - Onboarding erfordert laengere Einarbeitungszeit.

Salesforce Marketing Cloud

Vorteile

Marktfuehrender Status im Gartner Magic Quadrant für B2C-Marketingautomation seit Jahren
Salesforce Customer 360 verbindet Marketing, Vertrieb und Service auf einer einheitlichen Datenplattform
Hyperforce-Infrastruktur mit EU-Rechenzentrum in Frankfurt gewaehrleistet DSGVO-Konformitaet
Agentforce Marketing Agent automatisiert Kampagnen autonom und reduziert manuellen Aufwand erheblich
Umfangsreiches Partnernetzwerk und AppExchange-Oekosystem mit tausenden Integrationen verfuegbar

Nachteile

Sehr hohe Einstiegskosten ab $4.800/Monat für Marketing Cloud Engagement machen die Plattform für KMU unerschwinglich
Mehrere getrennte Editionen und Produktlinien (Engagement, Growth, Advanced, Data Cloud) sorgen für Verwirrung bei der Auswahl
Preisgestaltung ausschliesslich in USD erschwert Budgetplanung für europaeische Unternehmen
Steile Lernkurve erfordert dedizierte Salesforce-Administratoren und umfangreiche Schulungen
Implementierungsprojekte dauern typischerweise 6 bis 12 Monate und benoetigen spezialisierte Systemintegratoren

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