360dialog vs Trengo

Detaillierter Vergleich der beiden WhatsApp-Marketing-Tools Tools

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360dialog

360dialog ist ein offizieller Meta-Partner mit direktem Zugang zur WhatsApp Business API, Sitz in Berlin, ab 49 Euro pro Nummer.

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Kostenpflichtig
Trengo Logo

Trengo

Trengo bündelt WhatsApp, E-Mail, Social Media und Live-Chat in einer Team-Inbox mit KI-Agenten, Sitz in Utrecht.

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Kostenpflichtig

Bewertungen im Vergleich

360dialog

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Gewinner
🤝

Unentschieden

Trengo

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Funktionen im Vergleich

Nur bei 360dialog

Direkter WhatsApp-Business-API-Zugang
Webhooks und Erweiterungen
Marktplatz für Lösungen
Partner-Plattform
Hilfe bei Business-Verifizierung
Kanalmigration
Inbox und Sendout (Premium)

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei Trengo

Gemeinsame Inbox für alle Kanäle
WhatsApp Business Integration
KI-Agenten
AI Journeys
KI-Sprachagenten
Website-Chat-Widget
Automatische Antworten

Preise im Vergleich

360dialog

Kostenpflichtig

Regular

49 EUR/monthly
  • Pro WhatsApp-Nummer
  • Support rund um die Uhr
  • Antwortzeit unter 4 Stunden
  • +1 weitere Features

Premium

99 EUR/monthly
  • Pro WhatsApp-Nummer
  • Antwortzeit unter 30 Minuten
  • Verifizierung innerhalb von 48 Stunden
  • +1 weitere Features

Scale

500 EUR/monthly
  • Pro WhatsApp-Nummer
  • Bis zu 1.000 Nachrichten pro Sekunde
  • Migrationsunterstützung
  • +1 weitere Features

Trengo

Kostenpflichtig

Boost

299 EUR/monthly
  • 10 Nutzer inklusive
  • 500 Konversationen pro Monat
  • Gemeinsame Inbox mit WhatsApp
  • +2 weitere Features

Pro

499 EUR/monthly
  • 20 Nutzer inklusive
  • 1.500 Konversationen pro Monat
  • AI Journeys
  • +2 weitere Features

360dialog

Vorteile

Offizieller Meta-Partner mit direktem API-Zugang
Günstiger Einstieg ab 49 Euro pro Nummer
Klare Staffelung mit Support-Zeiten
Flexibel für eigene Entwicklungen
Anbindung über Zapier, Make und n8n

Nachteile

Keine fertige Marketing-Oberfläche im Basispaket
Technisches Wissen ist meist nötig
Meta-Nachrichtenkosten kommen zusätzlich
Hosting-Standort auf der Website nicht genannt

Trengo

Vorteile

Viele Kanäle in einem Postfach
Offizieller WhatsApp Business Provider
Integrationen für Shopify, WooCommerce und HubSpot
KI-Agenten für Standardanfragen
Mobile Apps und API vorhanden

Nachteile

Hoher Einstiegspreis ab 299 Euro pro Monat
Konversationen sind im Paket begrenzt
Serverstandort auf der Website nicht genannt
Weniger Fokus auf WhatsApp-Kampagnen

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