360dialog vs respond.io
Detaillierter Vergleich der beiden WhatsApp-Marketing-Tools Tools
360dialog
360dialog ist ein offizieller Meta-Partner mit direktem Zugang zur WhatsApp Business API, Sitz in Berlin, ab 49 Euro pro Nummer.
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Kostenpflichtigrespond.io
respond.io ist eine KI-gestützte Team-Inbox für WhatsApp, Instagram, TikTok und mehr, mit Sitz in Kuala Lumpur und Plänen ab 79 US-Dollar.
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KostenpflichtigBewertungen im Vergleich
360dialog
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Gewinner
🤝
Unentschieden
respond.io
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Funktionen im Vergleich
Nur bei 360dialog
Direkter WhatsApp-Business-API-Zugang
Webhooks und Erweiterungen
Marktplatz für Lösungen
Partner-Plattform
Hilfe bei Business-Verifizierung
Kanalmigration
Inbox und Sendout (Premium)
Gemeinsame Features
Keine gemeinsamen Features
Nur bei respond.io
Team-Inbox für viele Kanäle
WhatsApp Business API
KI-Agenten
Routing und Lead-Management
CRM-Kontext
CSAT-Umfragen
Analyse nach Kanal und Agent
Preise im Vergleich
360dialog
Kostenpflichtig
Regular
49 EUR/monthly
- Pro WhatsApp-Nummer
- Support rund um die Uhr
- Antwortzeit unter 4 Stunden
- +1 weitere Features
Premium
99 EUR/monthly
- Pro WhatsApp-Nummer
- Antwortzeit unter 30 Minuten
- Verifizierung innerhalb von 48 Stunden
- +1 weitere Features
Scale
500 EUR/monthly
- Pro WhatsApp-Nummer
- Bis zu 1.000 Nachrichten pro Sekunde
- Migrationsunterstützung
- +1 weitere Features
respond.io
Kostenpflichtig
Starter
79 USD/monthly
- 5 Nutzer inklusive
- Unbegrenzte aktive Kontakte
- Team-Inbox
- +1 weitere Features
Growth
159 USD/monthly
- 10 Nutzer inklusive
- Ab 1.000 aktive Kontakte
- Zusätzliche Nutzer 20 USD pro Monat
Advanced
279 USD/monthly
- 10 Nutzer inklusive
- Individuelle Kontaktstaffel
- Zusätzliche Nutzer 24 USD pro Monat
360dialog
Vorteile
Offizieller Meta-Partner mit direktem API-Zugang
Günstiger Einstieg ab 49 Euro pro Nummer
Klare Staffelung mit Support-Zeiten
Flexibel für eigene Entwicklungen
Anbindung über Zapier, Make und n8n
Nachteile
Keine fertige Marketing-Oberfläche im Basispaket
Technisches Wissen ist meist nötig
Meta-Nachrichtenkosten kommen zusätzlich
Hosting-Standort auf der Website nicht genannt
respond.io
Vorteile
Viele Kanäle, darunter WhatsApp, Instagram und TikTok
Keine Aufschläge auf WhatsApp-Gebühren laut Anbieter
7 Tage kostenlos testen ohne Kreditkarte
Mobile Apps für iOS und Android
ISO-27001-Zertifizierung
Nachteile
Sitz in Malaysia, keine DSGVO-Angaben auf den geprüften Seiten
Preise in US-Dollar
Broadcasts und Workflows erst ab Growth
Oberfläche und Fokus eher international
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