1CRM vs ClickUp

Detaillierter Vergleich der beiden CRM-Software Tools

1CRM

1CRM ist eine Open-Source-CRM-Software aus Kanada mit deutschem Distributor visual4 GmbH in Freiburg -- betreibbar On-Premise oder in der Cloud, DSGVO-konform, mit nativem ERP-Umfang.

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ClickUp

All-in-One Work Management mit Aufgaben, Docs, Chat, Zielen, Zeiterfassung und ClickUp Brain KI in einem Workspace.

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Bewertungen im Vergleich

1CRM

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Gewinner

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Unentschieden

ClickUp

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Funktionen im Vergleich

Nur bei 1CRM

CRM & Kontaktmanagement

Vollstaendiges Kontakt-, Lead- und Opportunity-Management mit Aktivitaetenhistorie, Aufgaben, Anrufen und E-Mail-Tracking in einer zentralen Datenbank.

Rechnungsstellung & Faktura

Nativ integrierte Rechnungserstellung, Angebote, Lieferscheine und Zahlungsverwaltung -- direkt aus dem CRM heraus ohne Drittanbieter-Buchhaltung.

Projektmanagement

Projekte mit Aufgaben, Milestones, Zeiterfassung und Kostenkontrolle. Gewonnene Opportunities können direkt in Projekte umgewandelt werden, inklusive Rechnungsuebernahme.

Inventory & Lagerhaltung

Produktkatalog mit Lagerbestandsverwaltung, Einkaufsbestellungen und Online-Shop-Anbindung für Unternehmen mit physischen oder digitalen Waren.

Service & Ticketing

Integriertes Helpdesk-System mit Servicefaellen, Vertragsmanagement, SLA-Tracking und einem Self-Service-Kundenportal für 24/7-Ticketeinreichung.

Marketingkampagnen

Segmentierung, personalisierte E-Mail-Kampagnen, URL-Tracking und Erfolgsauswertung direkt im CRM -- ohne externes Marketing-Tool.

Open Source & Self-Hosting

Vollstaendiger PHP-Quellcode-Zugang ermöglicht eigene Anpassungen, Erweiterungen und den Betrieb auf eigenen Servern ohne Vendor-Lock-in.

On-Premise & Cloud

Beide Betriebsmodelle verfuegbar: Self-Hosted auf eigenem Server oder Cloud-Hosting über visual4 GmbH (Freiburg) mit deutschem Serverstandort und DSGVO-konformer Verarbeitung.

Moduldesigner & Anpassung

Ab Enterprise: Module, Felder, Layouts und Subpanels ohne Programmierung konfigurieren. Benutzerdefinierte Felder mit verschiedenen Datentypen, Pflichtfeldern und Zugriffsrechten.

REST-API & Integrationen

Offene REST-API ab Professional-Edition für bidirektionale Anbindung externer Systeme. Native Integrationen mit Outlook, Thunderbird, Asterisk (CTI) und DATEV.

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei ClickUp

Aufgaben und Unteraufgaben mit benutzerdefinierten Feldern

Docs (kollaborative Dokumente direkt im Workspace)

Chat (integriertes Team-Messaging)

Ziele und OKRs

Zeiterfassung

ClickUp Brain KI (Zusammenfassungen, Auto-Updates, Fragen zum Workspace, Automatisierungen)

Whiteboards und Mindmaps

Dashboards und Reporting

Automatisierungen (nativ und per Integration)

Mehrere Ansichten: Liste, Board, Kalender, Gantt, Timeline, Tabelle, Workload, Karte

Formulare und Intake-Prozesse

Gäste-Zugriff und granulare Berechtigungen

Preise im Vergleich

1CRM

Freemium

Startup Edition On-Premise

0 EUR/monthly

Kostenlose On-Premise-Edition für bis zu 3 Nutzer. Open Source, voller Quellcode-Zugang, Selbst-Hosting auf eigenem Server.

Bis zu 3 Benutzer
Open Source (PHP), Quellcode-Zugang
Self-Hosting auf eigenem Server
+2 weitere Features

Startup Edition Cloud

17 EUR/monthly

Cloud-Einstiegsplan für bis zu 3 Nutzer, gehostet bei visual4 in Deutschland.

Bis zu 3 Benutzer
1 GB Speicher pro Benutzer
Deutsches Cloud-Hosting (visual4)
+2 weitere Features

Startup+ Edition Cloud

Beliebt

29 EUR/monthly

Für Teams bis 10 Nutzer. Voller Funktionsumfang von Marketing bis Reporting, PDF-Versand ohne 1CRM-Footer.

Bis zu 10 Benutzer
Alle Module (Marketing, Faktura, Projekte)
PDF-Versand ohne 1CRM-Hinweis
+2 weitere Features

Professional Edition Cloud

42 EUR/monthly

Unbegrenzte Nutzer, REST-API-Zugang und iOS App. Für wachsende Teams ohne Benutzerlimit.

Unbegrenzte Benutzer
REST-API-Zugang
iOS Mobile App
+2 weitere Features

Enterprise Edition Cloud

55 EUR/monthly

Maximale Anpassungstiefe mit Moduldesigner, PDF-Designer und kundenindividuellen Preislisten.

Unbegrenzte Benutzer
Moduldesigner und PDF-Designer
Kundenindividuelle Preislisten
+3 weitere Features

Professional Perpetual License

680 EUR/one-time

Einmalkauf der Professional-Edition inkl. 1 Jahr Update-Subscription. Dauerhaftes Nutzungsrecht ohne laufende Abo-Kosten.

Einmalige Lizenzgebuehr pro Benutzer
1 Jahr Update-Subscription inklusive
REST-API und Mobile App
+1 weitere Features

Enterprise Perpetual License

880 EUR/one-time

Einmalkauf der Enterprise-Edition mit Moduldesigner und PDF-Designer inkl. 1 Jahr Update-Subscription.

Einmalige Lizenzgebuehr pro Benutzer
1 Jahr Update-Subscription inklusive
Moduldesigner, PDF-Designer
+2 weitere Features

ClickUp

Freemium

Free Forever

0 USD/monthly

Unbegrenzte Aufgaben und Mitglieder, 60 MB Speicher, grundlegende Ansichten und Automatisierungen.

Unbegrenzte Aufgaben und Mitglieder
60 MB Speicher
1 Formular
+1 weitere Features

Unlimited

7 USD/monthly

Unbegrenzter Speicher, unbegrenzte Integrationen und Gäste. Geeignet für kleine Teams. Preis pro Nutzer bei jährlicher Abrechnung.

Unbegrenzter Speicher
Unbegrenzte Integrationen
Gantt-Diagramme
+3 weitere Features

Business

Beliebt

12 USD/monthly

Erweiterte Automatisierungen, Dashboards und Workload-Management. Preis pro Nutzer bei jährlicher Abrechnung.

Unbegrenzte Dashboards
5.000 Automatisierungen/Monat
Mindmapping
+3 weitere Features

Enterprise

0 USD/one-time

Individuelle Preisgestaltung auf Anfrage. Benutzerdefinierte Rollen, SAML SSO, Audit-Logs, 250.000 Automatisierungen/Monat, HIPAA verfügbar, dedizierter Customer Success Manager.

SAML SSO
Audit-Logs
Custom Branding
+2 weitere Features

ClickUp Brain (Add-on)

9 USD/monthly

KI-Zusatzpaket zu jedem bezahlten Plan. Unbegrenzter Brain-Zugang, KI-Chat, Enterprise-Suche, 1.500 Super Credits pro Monat. Preis pro Nutzer bei jährlicher Abrechnung.

Unbegrenzter Brain-Zugang
@Brain Agent
Enterprise-Suche
+1 weitere Features

1CRM

Vorteile

Open Source mit Self-Hosting-Option: Voller Quellcode-Zugang (PHP) und On-Premise-Betrieb ermöglicht vollstaendige Datenkontrolle ohne Vendor-Lock-in -- besonders relevant für IT-affine KMU und datenschutzsensible Branchen.

Nativ integrierter ERP-Umfang: Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Bestellmanagement und Projektkostenabrechnung sind ohne Zusatzmodule enthalten -- eine Kombination, die vergleichbare CRM-Tools selten in dieser Tiefe bieten.

Deutsches Hosting durch visual4 Freiburg: DSGVO-konformes Cloud-Hosting mit Serverstandort Deutschland durch den offiziellen deutschen Distributor -- keine Abhaengigkeit von US-Rechenzentren.

Kostenlose Einstiegsversion On-Premise: Die Startup Edition für bis zu 3 Nutzer ist dauerhaft kostenlos bei eigenem Hosting -- kein zeitlich begrenztes Trial.

Beide Deployment-Modelle in allen Editionen: Cloud und On-Premise sind keine verschiedenen Produktlinien, sondern gleichwertige Optionen derselben Editionen -- maximale Flexibilitaet beim Wechsel.

Nachteile

Veraltete Benutzeroberflaeche: Das UI wirkt im Vergleich zu modernen CRM-Lösungen wie HubSpot oder Pipedrive optisch gealtert und weniger intuitiv -- der Einarbeitungsaufwand ist hoeher.

Kleine Community, wenige deutschsprachige Ressourcen: Im Vergleich zu Salesforce oder HubSpot gibt es deutlich weniger Community-Foren, Tutorials und Drittanbieter-Integrationen, was Problemlösungen erschwert.

Kaum KI-Funktionen: Automatisierungen und KI-gestuetzte Features (z.B. Lead-Scoring, E-Mail-Generierung) fehlen weitgehend -- hier sind modernere CRM-Tools deutlich weiter.

Anpassungen erfordern Entwickler: Trotz Moduldesigner benoetigen komplexere Workflows und tiefe Individualisierungen PHP-Entwicklungskenntnisse oder externe Dienstleister.

Preis-Leistung bei Cloud-Editionen: Mit EUR 17-55 pro Nutzer/Monat liegt 1CRM preislich im Mittelfeld, bietet aber keine modernen KI-Features oder eine zeitgemaesse UX, die dieses Preisniveau bei Wettbewerbern rechtfertigen wuerden.

ClickUp

Vorteile

All-in-One-Breite ersetzt Aufgaben-, Docs-, Chat- und Ziel-Tools in einem Workspace

ClickUp Brain KI tief in den Workflow integriert, kein separates KI-Abo für Basisfunktionen nötig

Günstigere Einstiegspreise gegenüber Asana oder Monday.com bei vergleichbarem Funktionsumfang

Hochgradig anpassbar bei Ansichten, Feldern, Workflows und Automatisierungen

Großzügiger kostenloser Plan ohne Zeitlimit

Nachteile

Steile Lernkurve durch die Funktionsfülle, neue Nutzer benötigen deutlich mehr Einarbeitungszeit als bei fokussierteren Tools

Performance-Probleme bei sehr großen Workspaces mit vielen Aufgaben und Mitgliedern möglich

Server-Infrastruktur primär in den USA, für Unternehmen mit strikten EU-Datenschutzanforderungen relevant

Mobile App funktional, aber eingeschränkt gegenüber der Desktop-Version

Benachrichtigungsflut ohne sorgfältige Konfiguration möglich

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