Superchat
Superchat ist ein Berliner Messaging-Postfach, das WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, E-Mail und SMS in einer Oberfläche bündelt.
Was ist Superchat?
Superchat ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die mehrere Kanäle in einem gemeinsamen Team-Postfach zusammenführt. Dazu zählen WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Live-Chat, E-Mail und SMS. Du bearbeitest Anfragen im Team, ordnest Kontakte zu und beantwortest Nachrichten über Vorlagen, Automatisierungen oder KI-Agenten. Für WhatsApp-Marketing ist besonders das WhatsApp-Newsletter-Add-on relevant, mit dem du Nachrichten an bis zu 10.000 Empfänger versendest. Der Free-Tarif umfasst eine WhatsApp-Nummer, einen Nutzer und 30 aktive Kontakte und eignet sich zum Ausprobieren. Basic ab 89 Euro im Monat bietet unbegrenzte Kontakte und Konversationen, Professional (149 Euro) ergänzt einen KI-Agenten, Automatisierungen und ein Web-Widget, Advanced (299 Euro) drei KI-Agenten, Integrationen, Analysen und einen Account Manager. Zusatznutzer, weitere Nummern und weitere KI-Agenten kosten extra. Integrationen mit Zapier, Make und HubSpot sind in allen Tarifen verfügbar. Superchat richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die Kundenanfragen per Messenger professionell bündeln wollen. Beachte, dass Gebühren für WhatsApp-Konversationen je nach Nutzung zusätzlich entstehen können, und prüfe die aktuellen Konditionen.
Quick Info
Tags
Für wen ist Superchat geeignet?
Superchat ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Superchat
Die wichtigsten Funktionen von Superchat sind:
Gemeinsames Team-Postfach
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, E-Mail und SMS
WhatsApp-Newsletter als Add-on
KI-Agenten
Automatisierungen und Vorlagen
Web-Widget für Live-Chat
Was sind Vorteile und Nachteile von Superchat?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Superchat im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Superchat-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Superchat sind:
Free
- 1 WhatsApp-Nummer
- 1 Nutzer
- 30 aktive Kontakte
Basic
- Unbegrenzte Kontakte und Konversationen
- Bewertungsmanagement
Professional
- 1 KI-Agent
- Automatisierungen
- Web-Widget
- Onboarding
Advanced
- 3 KI-Agenten
- Integrationen
- Analysen
- Account Manager
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Häufig gestellte Fragen zu Superchat
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Superchat auf einen Blick: