Sinch Engage
WhatsApp Business API und Multi-Channel-Messaging-Plattform für Marketing, Service und Chatbots -- DSGVO-konform, offizieller WhatsApp BSP, ehemals MessengerPeople.
Was ist Sinch Engage?
Sinch Engage ist eine All-in-One Multi-Channel-Messaging-Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Die Plattform, die als MessengerPeople gestartet und 2021 von Sinch akquiriert wurde, ist offizieller WhatsApp Business Solution Provider (BSP) mit direktem Zugang zur WhatsApp Business API. Unternehmen können darueber WhatsApp-Newsletter versenden, automatisierte KI-Chatbots einrichten und Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Team-Posteingang bündeln. Neben WhatsApp unterstützt Sinch Engage weitere Kanaele wie SMS, RCS, Facebook Messenger, Instagram Direct, Apple Messages for Business, Telegram, Viber und Webchat -- alles über eine einzige Oberflaeche. Der No-Code-Chatbot-Builder mit Drag-and-Drop ermöglicht auch Nicht-Entwicklern die Erstellung automatisierter Gespraeche. Click-to-Chat-Links und QR-Codes erleichtern den direkten Einstieg in Konversationen. Die Plattform ist DSGVO-konform, ISO-27001-zertifiziert und betreibt ihre Infrastruktur auf EU-Servern -- ein zentrales Kaufargument für den deutschsprachigen Markt. Sinch Engage richtet sich vor allem an KMU und mittelstaendische Service-Teams im DACH-Raum, die ihre Kundenkommunikation über Messaging-Apps professionalisieren wollen, ohne tiefes technisches Know-how vorauszusetzen.
Quick Info
Tags
Für wen ist Sinch Engage geeignet?
Sinch Engage ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Sinch Engage
Die wichtigsten Funktionen von Sinch Engage sind:
WhatsApp Business API (offizieller BSP-Zugang)
No-Code-Chatbot-Builder mit Drag-and-Drop
WhatsApp-Newsletter und Broadcast-Kampagnen
Click-to-Chat-Links und QR-Codes
Multi-Agent-Posteingang für kanalübergreifende Konversationen
Multi-Channel: WhatsApp, SMS, RCS, Instagram, Messenger, Telegram, Viber, Webchat
KI-gestuetzte Automatisierungen und Antwortvorlagen
Analysen: Abonnentenwachstum, Klickraten, Zustellquoten
Unterkonten für Standort- und Teamverwaltung
85+ native Integrationen via CRM, eCommerce und Automatisierungstools
Was sind Vorteile und Nachteile von Sinch Engage?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Sinch Engage im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Sinch Engage-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Sinch Engage sind:
Basics
Einstiegsplan für einzelne Nutzer mit 1.000 SMS/Monat und 3 Automatisierungen.
- 1.000 SMS/Monat
- 1 Nutzer
- 3 Automatisierungen
- Kampagnen versenden
- Zwei-Wege-Nachrichten
Conversations
Für kleine Teams mit geteiltem Posteingang und 30 Automatisierungen.
- 3.000 SMS/Monat
- 2 Nutzer
- 30 Automatisierungen
- Geteilter Team-Posteingang
- Mobile App
- Zugangskontrolle
Pro
BeliebtFür wachsende Teams mit unbegrenzten Automatisierungen und 1 Unterkonto.
- 10.000 SMS/Monat
- 3 Nutzer
- Unbegrenzte Automatisierungen
- 1 Unterkonto
- Erweiterte Analysen
Pro Plus
Mit SSO und 2 Unterkonten für komplexere Teamstrukturen.
- 20.000 SMS/Monat
- 3 Nutzer
- 2 Unterkonten
- SSO-Zugang
- Unbegrenzte Automatisierungen
Advanced
Für große Teams mit hohem Volumen und 3 Unterkonten.
- 40.000 SMS/Monat
- 3 Nutzer
- 3 Unterkonten
- SSO-Zugang
- Dedizierter Account Manager
Sinch Engage Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Sinch Engage:
Sinch Engage Erfahrungen (0)
So bewerten Nutzerinnen und Nutzer Sinch Engage:
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Häufig gestellte Fragen zu Sinch Engage
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Sinch Engage auf einen Blick: