#1Marval
Kostenpflichtig Hosting in der EU
Britische ITSM-Plattform mit ISO/IEC-20000- und Pink-Verified-Zertifizierung für prozessorientierte mittelstaendische und große Service-Organisationen.
Die besten Alternativen zu OTOBO
Made-in-Germany-Open-Source-ITSM auf Basis von OTRS, von Rother OSS gepflegt, mit voller ITIL-Funktionalitaet und Self-Hosting oder Enterprise-Hosting in Deutschland. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Hoehere Einstiegshuerde als schlanke SaaS-Help-Desks
OTOBO
Made-in-Germany-Open-Source-ITSM auf Basis von OTRS, von Rother OSS gepflegt, mit voller ITIL-Funktionalitaet und Self-Hosting oder Enterprise-Hosting in Deutschland.
Freemium
Warum nach einer Alternative zu OTOBO suchen?
In unserer Bewertung von OTOBO nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:
- Hoehere Einstiegshuerde als schlanke SaaS-Help-Desks
- Konfiguration teils über Perl-Module und Config-Dateien
- Implementierung in größeren Setups beratungs- und zeitintensiv
- Kleineres Partner- und App-Oekosystem außerhalb der DACH-Region
- Mobile Apps decken nur einen Teil der Web-Funktionalitaet ab
Die besten OTOBO-Alternativen im Überblick
6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit OTOBO.
#2osTicket
Freemium
Verbreitete Open-Source-Help-Desk-Software in PHP für Self-Hosting oder als günstige US-Cloud, ideal für kleine bis mittelgrosse Teams.
#3InvGate Service Management
Kostenpflichtig Hosting in der EU
Argentinische ITSM-Plattform mit Helpdesk, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management nach ITIL, als Cloud oder On-Premise.
#4ManageEngine
Kostenpflichtig Hosting in der EU
Umfangreiches IT-Management-Portfolio von Zoho mit ITSM-Suite ServiceDesk Plus, Endpoint-, Network- und Security-Modulen, wahlweise Cloud oder On-Premises.
#5Hornbill
Kostenpflichtig Hosting in der EU
Hornbill ist eine cloudbasierte ITSM- und ESM-Plattform aus Grossbritannien mit Hornbill AI Assistant, codelosen Workflows und ITIL-Service-Management für über 1.500 Kunden.
#6Jira Service Desk
Kostenpflichtig Hosting in Deutschland
ITSM- und Enterprise-Service-Management-Plattform von Atlassian, seit 2026 Teil der Service Collection mit Rovo-KI, ITIL-4-Prozessen und CMDB.
OTOBO-Alternativen im Preisvergleich
Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von OTOBO und seinen Alternativen im direkten Vergleich.
| Tool | Preismodell | Einstiegspreis | Hauptfunktionen | Hosting | Testversion | API |
|---|---|---|---|---|---|---|
OTOBOIhr Ausgangstool | Freemium | – | ITIL-konforme ITSM-Module, Integrierte CMDB … | Hosting in Deutschland | ||
| Kostenpflichtig | – | ITIL-konformes ITSM nach Pink-Verified, ISO/IEC-20000-Unterstützung … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | – | Mehrkanal-Ticketing, Self-Service-Portal mit FAQ … | – | |||
| Kostenpflichtig | – | Ticketing und Helpdesk, Incident- und Problem-Management … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | – | ITIL-konformes Help Desk, CMDB mit Visual-Map … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | – | ITIL-konformes Service Management (Incident, Problem, Change, Release), IT Asset Management und CMDB … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | Kostenlos nutzbar | ITIL-4-konformes ITSM, Service-Katalog und Self-Service-Portal … | Hosting in Deutschland |
Häufige Fragen zu OTOBO-Alternativen
Was ist die beste Alternative zu OTOBO?⌄
Marval zählt zu den Tools mit der größten Funktions- und Zielgruppenüberschneidung zu OTOBO in unserem Verzeichnis. Britische ITSM-Plattform mit ISO/IEC-20000- und Pink-Verified-Zertifizierung für prozessorientierte mittelstaendische und große Service-Organisationen.
Gibt es eine OTOBO-Alternative mit Hosting in Deutschland oder der EU?⌄
Marval bietet laut unseren Angaben Hosting in der EU.
Nicht die richtige Alternative gefunden?
Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Ticketsysteme-Anbieter in unserem Verzeichnis.
OTOBO-Alternativen als Kartenübersicht
Kostenpflichtig
Britische ITSM-Plattform mit ISO/IEC-20000- und Pink-Verified-Zertifizierung für prozessorientierte mittelstaendische und große Service-Organisationen.
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0 BewertungenITIL-konformes ITSM nach Pink-VerifiedISO/IEC-20000-UnterstützungIntegrierte CMDB mit Discovery+7 weitere
Freemium
Verbreitete Open-Source-Help-Desk-Software in PHP für Self-Hosting oder als günstige US-Cloud, ideal für kleine bis mittelgrosse Teams.
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0 BewertungenMehrkanal-TicketingSelf-Service-Portal mit FAQKonfigurierbare Ticket-Formulare+7 weitere
Kostenpflichtig
Argentinische ITSM-Plattform mit Helpdesk, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management nach ITIL, als Cloud oder On-Premise.
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0 BewertungenTicketing und HelpdeskIncident- und Problem-ManagementChange- und Release-Management+7 weitere
Kostenpflichtig
Umfangreiches IT-Management-Portfolio von Zoho mit ITSM-Suite ServiceDesk Plus, Endpoint-, Network- und Security-Modulen, wahlweise Cloud oder On-Premises.
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0 BewertungenITIL-konformes Help DeskCMDB mit Visual-MapAsset Management+7 weitere
Kostenpflichtig
Hornbill ist eine cloudbasierte ITSM- und ESM-Plattform aus Grossbritannien mit Hornbill AI Assistant, codelosen Workflows und ITIL-Service-Management für über 1.500 Kunden.
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0 BewertungenITIL-konformes Service Management (Incident, Problem, Change, Release)IT Asset Management und CMDBHornbill AI Assistant für automatische Ticketanalyse und Lösungsvorschlaege+5 weitere
Kostenpflichtig
ITSM- und Enterprise-Service-Management-Plattform von Atlassian, seit 2026 Teil der Service Collection mit Rovo-KI, ITIL-4-Prozessen und CMDB.
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0 BewertungenITIL-4-konformes ITSMService-Katalog und Self-Service-PortalInsight Assets CMDB+7 weitere