Konfigurierbare US-amerikanische Help-Desk- und ITSM-Plattform für mittelständische IT- und Service-Teams, wahlweise als Cloud oder On-Premises. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Oberflaeche und UX wirken im Vergleich zu modernen SaaS-Lösungen veraltet
Konfigurierbare US-amerikanische Help-Desk- und ITSM-Plattform für mittelständische IT- und Service-Teams, wahlweise als Cloud oder On-Premises.
In unserer Bewertung von Issuetrak nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:
6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit Issuetrak.
Visuelle Cloud-ITSM-Plattform von monday.com mit Service-Boards, Self-Service-Portal, KI-Assistent und EU-Hosting für mittelstaendische Service-Teams.
Umfangreiches IT-Management-Portfolio von Zoho mit ITSM-Suite ServiceDesk Plus, Endpoint-, Network- und Security-Modulen, wahlweise Cloud oder On-Premises.
Verbreitete Open-Source-Help-Desk-Software in PHP für Self-Hosting oder als günstige US-Cloud, ideal für kleine bis mittelgrosse Teams.
Britische ITSM-Plattform mit ISO/IEC-20000- und Pink-Verified-Zertifizierung für prozessorientierte mittelstaendische und große Service-Organisationen.
Etablierte Open-Source-Ticket- und Workflow-Plattform aus den USA für IT-, Security- und Compliance-Teams mit Self-Hosting oder gemanagtem Hosting.
Made-in-Germany-Open-Source-ITSM auf Basis von OTRS, von Rother OSS gepflegt, mit voller ITIL-Funktionalitaet und Self-Hosting oder Enterprise-Hosting in Deutschland.
Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von Issuetrak und seinen Alternativen im direkten Vergleich.
| Tool | Preismodell | Hauptfunktionen | Hosting | Testversion | API |
|---|---|---|---|---|---|
IssuetrakIhr Ausgangstool | Kostenpflichtig | Incident- und Service-Request-Management, Business Rules und Workflow-Automation … | – | ||
| Kostenpflichtig | Service-Boards mit visuellem Workflow, Incident- und Service-Request-Management … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | ITIL-konformes Help Desk, CMDB mit Visual-Map … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | Mehrkanal-Ticketing, Self-Service-Portal mit FAQ … | – | |||
| Kostenpflichtig | ITIL-konformes ITSM nach Pink-Verified, ISO/IEC-20000-Unterstützung … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | Ticket- und Queue-Management, Robuste E-Mail-Verarbeitung … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | ITIL-konforme ITSM-Module, Integrierte CMDB … | Hosting in Deutschland |
Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Ticketsysteme-Anbieter in unserem Verzeichnis.
Visuelle Cloud-ITSM-Plattform von monday.com mit Service-Boards, Self-Service-Portal, KI-Assistent und EU-Hosting für mittelstaendische Service-Teams.
Umfangreiches IT-Management-Portfolio von Zoho mit ITSM-Suite ServiceDesk Plus, Endpoint-, Network- und Security-Modulen, wahlweise Cloud oder On-Premises.
Verbreitete Open-Source-Help-Desk-Software in PHP für Self-Hosting oder als günstige US-Cloud, ideal für kleine bis mittelgrosse Teams.
Britische ITSM-Plattform mit ISO/IEC-20000- und Pink-Verified-Zertifizierung für prozessorientierte mittelstaendische und große Service-Organisationen.
Etablierte Open-Source-Ticket- und Workflow-Plattform aus den USA für IT-, Security- und Compliance-Teams mit Self-Hosting oder gemanagtem Hosting.
Made-in-Germany-Open-Source-ITSM auf Basis von OTRS, von Rother OSS gepflegt, mit voller ITIL-Funktionalitaet und Self-Hosting oder Enterprise-Hosting in Deutschland.