HaloITSM vs The IT Lead im Vergleich
Preise, Hosting, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von HaloITSM und The IT Lead nebeneinander, damit du schnell siehst, welches Tool besser zu dir passt.
Geprüft von Max BenzKostenpflichtig
ITIL-konforme Service-Desk-Software mit KI-Funktionen, CMDB und Self-Service-Portal zu einem Einheitspreis pro Agent.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- keine Angabe
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
ab 49 $ / Monat
The IT Lead hilft kleinen IT-Teams und MSPs, für jeden Service-Account einen Verantwortlichen, den Zweck und das letzte Review festzuhalten: CSV-Import, Owner-Bestätigung per Link, Prüfer-Entscheidung und exportierbarer Audit-Trail, ab 49 USD im Monat.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- keine Angabe
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
Auf einen Blick
| Merkmal | HaloITSM | The IT Lead |
|---|---|---|
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
| Einstiegspreis | Preis auf Anfrage | ab 49 $ / Monat |
| Kostenlose Testphase | Ja | Ja |
| Hosting | keine Angabe | keine Angabe |
| Betrieb | keine Angabe | Cloud |
| API | Ja | Ja |
| Mobile App | Nein | Nein |
| Integrationen | keine Angabe | 3 dokumentiert |
Angaben laut Anbieter.
Funktionen
HaloITSM
- Incident Management
- Servicekatalog und Self-Service-Portal
- Change Control
- Asset-Management mit CMDB
- KI-Triage und Zusammenfassung
- Workflow-Automatisierung
The IT Lead
- CSV-Import mit Prüfung
- Owner und Review-Intervall
- Bestätigung per Link
- Prüfer-Entscheidung
- Getrennte Belegarten
- Exportierbarer Bericht
Integrationen: CSV, Claude, ChatGPT
Tarife und Preise
HaloITSM (Kostenpflichtig)
Keine Tarife hinterlegt, Preise auf Anfrage beim Anbieter.
The IT Lead (Kostenpflichtig)
- Team49 $ / Monat
- MSP129 $ / Monat
Preise laut Anbieter, ohne Gewähr. Prüfe den aktuellen Stand auf der Website des Anbieters.
Vor- und Nachteile
HaloITSM
Vorteile
- Ein Preis pro Agent, alle Funktionen enthalten
- Endnutzer im Portal immer kostenlos
- 30 Tage Test ohne Kreditkarte
- Dokumentierte REST-API für eigene Anpassungen
Nachteile
- Hosting und Firmensitz auf der Produktseite nicht klar genannt
- Euro-Preis nicht als Zahl veröffentlicht
- Anpassbarkeit kann den Einrichtungsaufwand erhöhen
The IT Lead
Vorteile
- Ehrliches Belegmodell, das Audits nachvollziehbar macht.
- Schneller Start per CSV-Import ohne Verzeichnis-Anbindung.
- Preise pro Team statt pro Nutzer, ab 49 USD im Monat.
- Workspace und Kernablauf ohne Zahlung testbar.
- Speichert keine Passwörter, API-Schlüssel oder Token.
Nachteile
- Kein Deprovisioning, keine Passwortrotation, kein PAM.
- MSP-Funktionen wie mehrere Kunden-Workspaces noch nicht verfügbar.
- API-Prüfungen gegen Quellsysteme noch nicht als Konnektor angebunden.
- Oberfläche nur auf Englisch, Preise in USD.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen HaloITSM und The IT Lead?
HaloITSM: ITIL-konforme Service-Desk-Software mit KI-Funktionen, CMDB und Self-Service-Portal zu einem Einheitspreis pro Agent. The IT Lead: The IT Lead hilft kleinen IT-Teams und MSPs, für jeden Service-Account einen Verantwortlichen, den Zweck und das letzte Review festzuhalten: CSV-Import, Owner-Bestätigung per Link, Prüfer-Entscheidung und exportierbarer Audit-Trail, ab 49 USD im Monat.