#1spiceworks
Kostenlos
Kostenloses werbefinanziertes Cloud-Help-Desk-Tool für kleine IT-Teams mit Ticketing, Inventory und großer IT-Pro-Community.
- Im Gegensatz zu Groove ist spiceworks komplett kostenlos.
Die besten Alternativen zu Groove
Groove ist eine schlanke US-Help-Desk-Software für kleine und mittlere Teams mit gemeinsamem Postfach, Wissensdatenbank, Live-Chat und Automatisierungen ab 19 USD pro Nutzer und Monat. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Server in den USA, keine Hosting-Option in der EU oder Deutschland
Groove
Groove ist eine schlanke US-Help-Desk-Software für kleine und mittlere Teams mit gemeinsamem Postfach, Wissensdatenbank, Live-Chat und Automatisierungen ab 19 USD pro Nutzer und Monat.
Kostenpflichtig
Warum nach einer Alternative zu Groove suchen?
In unserer Bewertung von Groove nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:
- Server in den USA, keine Hosting-Option in der EU oder Deutschland
- Preise in US-Dollar fuehren bei Wechselkursschwankungen zu unkalkulierbaren Kosten
- Funktionsumfang unter Enterprise-Tools wie Zendesk oder Freshdesk
- KI-Funktionen und mehrere Knowledge Bases erst ab Pro verfuegbar
- Kein vollwertiges Voice- oder Omnichannel-Modul, Telefon nur über Integrationen
Die besten Groove-Alternativen im Überblick
6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit Groove.
#2ThinkOwl
Unbekannt Hosting in Deutschland
KI-gestuetzte Customer-Service-Plattform mit Helpdesk, E-Mail-Automatisierung und Knowledge-Base. Hosting in Koeln, DSGVO-konform.
- ThinkOwl hostet die Daten in Deutschland, Groove laut unseren Angaben nicht.
#3Intercom
Kostenpflichtig Hosting in der EU
Intercom verbindet den Fin AI Agent, Live-Chat und Helpdesk in einer Plattform fur schnelleren, automatisierten Kundenservice uber alle Kanale.
- Intercom hostet in der EU, Groove laut unseren Angaben nicht.
#4Zendesk
Kostenpflichtig Hosting in Deutschland
KI-gestuetztes Helpdesk mit Omnichannel-Ticketsystem, AI Agents, Help Center und über 1.500 Integrationen für Support-Teams jeder Größe.
- Zendesk hostet die Daten in Deutschland, Groove laut unseren Angaben nicht.
#5Zoho Desk
Freemium Hosting in der EU
Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software mit Omnichannel-Support, Zia KI-Assistent und EU-Hosting für DSGVO-konformen Kundenservice.
- Zoho Desk bietet eine kostenlose Version, Groove nicht.
- Zoho Desk hostet in der EU, Groove laut unseren Angaben nicht.
#6Freshdesk
Freemium Hosting in der EU
KI-gestuetzte Helpdesk-Plattform mit Freddy AI, Multi-Channel-Ticketing, Wissensdatenbank und SLA-Management für KMU bis Enterprise.
- Freshdesk bietet eine kostenlose Version, Groove nicht.
- Freshdesk hostet in der EU, Groove laut unseren Angaben nicht.
Groove-Alternativen im Preisvergleich
Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von Groove und seinen Alternativen im direkten Vergleich.
| Tool | Preismodell | Einstiegspreis | Hauptfunktionen | Hosting | Testversion | API |
|---|---|---|---|---|---|---|
GrooveIhr Ausgangstool | Kostenpflichtig | ab 19 $ / Monat | Gemeinsames Postfach mit Team-Inbox, Knowledge Base mit eigenem Theming … | – | ||
| Kostenlos | Kostenlos nutzbar | Ticket-Management, E-Mail-zu-Ticket … | – | – | – | |
| Unbekannt | – | KI-gestuetzter Helpdesk, Automatische E-Mail-Bearbeitung und Auto-Response … | Hosting in Deutschland | – | ||
| Kostenpflichtig | ab 0,99 $ / Monat | Fin AI Agent, Omnichannel-Posteingang … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | ab 19 € / Monat | Omnichannel-Ticketsystem, AI Agents und Automatisierung … | Hosting in Deutschland | |||
| Freemium | ab 6,50 € / Monat | Omnichannel-Ticketing: E-Mail, Live-Chat, Telefon, Social Media, WhatsApp, Web-Formulare, Zia KI-Assistent: Sentiment-Analyse, Antwortvorschlaege, Anomalie-Erkennung … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Multi-Channel-Ticketing, Freddy AI Agent … | Hosting in der EU |
Kostenlose Alternativen zu Groove
Eine der Alternativen auf dieser Seite ist laut unseren Angaben komplett kostenlos nutzbar.
Häufige Fragen zu Groove-Alternativen
Was ist die beste Alternative zu Groove?⌄
spiceworks zählt zu den Tools mit der größten Funktions- und Zielgruppenüberschneidung zu Groove in unserem Verzeichnis. Kostenloses werbefinanziertes Cloud-Help-Desk-Tool für kleine IT-Teams mit Ticketing, Inventory und großer IT-Pro-Community.
Was kostet Groove?⌄
Groove ist im Modell "Kostenpflichtig" erhältlich, Preise beginnen ab 19 $ / Monat.
Gibt es eine kostenlose Alternative zu Groove?⌄
Ja, spiceworks ist laut unseren Angaben kostenlos nutzbar.
Gibt es eine Groove-Alternative mit Hosting in Deutschland oder der EU?⌄
ThinkOwl bietet laut unseren Angaben Hosting in Deutschland.
Nicht die richtige Alternative gefunden?
Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Sales Tools-Anbieter in unserem Verzeichnis.
Groove-Alternativen als Kartenübersicht
Kostenlos
Kostenloses werbefinanziertes Cloud-Help-Desk-Tool für kleine IT-Teams mit Ticketing, Inventory und großer IT-Pro-Community.
0.0
0 BewertungenTicket-ManagementE-Mail-zu-TicketSelf-Service-Portal+6 weitere
Unbekannt
KI-gestuetzte Customer-Service-Plattform mit Helpdesk, E-Mail-Automatisierung und Knowledge-Base. Hosting in Koeln, DSGVO-konform.
0.0
0 BewertungenKI-gestuetzter HelpdeskAutomatische E-Mail-Bearbeitung und Auto-ResponseChat-Automatisierung und Chatbot+5 weitere
Kostenpflichtig
Intercom verbindet den Fin AI Agent, Live-Chat und Helpdesk in einer Plattform fur schnelleren, automatisierten Kundenservice uber alle Kanale.
0.0
0 BewertungenFin AI AgentOmnichannel-PosteingangAI Copilot fur Agenten+4 weitere
Kostenpflichtig
KI-gestuetztes Helpdesk mit Omnichannel-Ticketsystem, AI Agents, Help Center und über 1.500 Integrationen für Support-Teams jeder Größe.
0.0
0 BewertungenOmnichannel-TicketsystemAI Agents und AutomatisierungCopilot für Agenten+6 weitere
Freemium
Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software mit Omnichannel-Support, Zia KI-Assistent und EU-Hosting für DSGVO-konformen Kundenservice.
0.0
0 BewertungenOmnichannel-Ticketing: E-Mail, Live-Chat, Telefon, Social Media, WhatsApp, Web-FormulareZia KI-Assistent: Sentiment-Analyse, Antwortvorschlaege, Anomalie-ErkennungAnswer Bot für vollautomatische Erstantworten+7 weitere
Freemium
KI-gestuetzte Helpdesk-Plattform mit Freddy AI, Multi-Channel-Ticketing, Wissensdatenbank und SLA-Management für KMU bis Enterprise.
0.0
0 BewertungenMulti-Channel-TicketingFreddy AI AgentFreddy AI Copilot+5 weitere