Die 6 besten Capsule-Alternativen

Pipeline CRM (bis 2020 bekannt als PipelineDeals) ist ein cloudbasiertes Sales-CRM für kleine und mittelständische US-Vertriebsteams. Die Software überzeugt durch Deal-Management, visuelles Pipeline-Tracking, leistungsstarkes E-Mail-Tracking und praxisnahe Reporting-Tools. Pipeline CRM ist bewusst einfach gehalten und verzichtet auf unnötige Komplexität - ideal für Account Manager und Vertriebler, die schnell loslegen und Deals konsequent verfolgen wollen.

Nimble ist das Social CRM für Solopreneure, Berater und KMU, das von Jon Ferrara, dem Gründer von GoldMine CRM, entwickelt wurde. Es reichert Kontakte automatisch mit öffentlichen Social-Media-Profilen und Business-Daten an, ohne manuellen Aufwand. Über Browser-Extensions für Chrome und Sidebar-Integrationen für Outlook sowie Gmail ist Nimble direkt im Arbeitsalltag verfügbar. Eine transparente Flat-Rate-Preisgestaltung und eine intuitive Bedienung machen es zur einfachen Alternative zu komplexen Enterprise-CRM-Systemen.

Monday CRM ist das spezialisierte CRM-Produkt von monday.com, einem israelischen Work-OS-Anbieter mit mehr als 225.000 Kunden weltweit und Borsennotierung an der NASDAQ seit 2021. Die Plattform kombiniert visuelle Boards, Sales-Pipeline-Management und monday AI zu einem flexiblen Vertriebswerkzeug, das ohne Programmierkenntnisse konfigurierbar ist. Teams erfassen und qualifizieren Leads, verwalten Kontakte und Deals, automatisieren Follow-ups und erstellen Angebote sowie Rechnungen direkt in der Plattform. Der integrierte Workflow Builder erlaubt komplexe Automatisierungen, Email-Sync mit Gmail und Outlook beschleunigt die Kommunikation, und anpassbare Dashboards geben Echtzeit-Einblick in Pipeline-Kennzahlen. Monday AI unterstützt Nutzer mit KI-generierten E-Mails, Lead-Scoring und einem AI Sidekick. Die mobile App für iOS und Android ermoglicht vollstandigen Zugriff von unterwegs. Mit uber 200 Integrationen - darunter Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Zapier und Make - lasst sich monday CRM nahtlos in bestehende Tool-Stacks einbetten. EU-Datenresidenz in Frankfurt ist exklusiv im Enterprise-Plan verfugbar.

CentralStationCRM ist die einfache und bezahlbare CRM-Software der 42he GmbH aus Köln. Sie richtet sich ausdrücklich an kleine Unternehmen: Selbstständige, Agenturen, Beratungen, Handwerksbetriebe, Vereine und kleine Vertriebsteams, die Kontakte und Kunden sauber verwalten wollen, ohne ein großes Enterprise-CRM einzuführen. Laut Anbieter nutzen mehr als 10.000 Kunden die Software, vor allem in Deutschland, Österreich und der Schweiz. 42he entwickelt CentralStationCRM seit über 15 Jahren und nimmt kein Geld von Investoren.

Im Kern stehen Personen und Firmen mit ihrer kompletten Historie: Notizen, E-Mails, Dokumente, Aufgaben, Angebote und Projekte liegen beim jeweiligen Kontakt, sodass das ganze Team sieht, was zuletzt passiert ist. E-Mails landen per BCC-Weiterleitung oder über die Microsoft-365-Anbindung im CRM, Kontaktformulare der eigenen Website übertragen neue Anfragen direkt. Erweiterungen wie zusätzliche Pipelines oder KPI-Tracking lassen sich in jedem kostenpflichtigen Paket dazubuchen, im kostenlosen Starter-Tarif sind sie nicht enthalten.

Für Anbindungen gibt es Integrationen mit Lexware Office und FastBill für die Buchhaltung, sipgate für die Telefonie, EchtPost für Postkarten, HelpSpace für Tickets, Lime Connect für den Support-Chat, snapADDY für die Übernahme von B2B-Adressen und meetergo für Terminbuchungen. Workflows lassen sich über n8n, Zapier oder Pabbly Connect automatisieren, dazu kommt eine API.

Die Kundendaten liegen in Rechenzentren in Deutschland. CentralStationCRM nennt tägliche Backups, die getrennt von den Servern gespeichert werden, eine verschlüsselte Übertragung mit 256 Bit TLS und mehrfach redundante Kernkomponenten. Der Support antwortet laut Anbieter in der Regel innerhalb einer Stunde, 93 der letzten 100 Antworten wurden mit sehr gut bewertet. Für den Einstieg gibt es kostenlose Webinare und eine umfangreiche Online-Hilfe.

Die Preise richten sich nach Paket, nicht nach einzelnen Nutzern. Der Starter-Tarif ist dauerhaft kostenlos und umfasst 3 Nutzer:innen, 200 Kontakte und 100 MB Dateien. Seit Oktober 2026 kosten die bezahlten Pakete zuzüglich Mehrwertsteuer: Team 25 Euro im Monat (3 Nutzer:innen, 3.000 Kontakte), Small Office 79 Euro (10 Nutzer:innen, 10.000 Kontakte), Business 155 Euro (20 Nutzer:innen, 20.000 Kontakte) und Enterprise 299 Euro (40 Nutzer:innen, 40.000 Kontakte). Kontakte und Speicher lassen sich auch einzeln zubuchen, das Paket kann jederzeit gewechselt werden. Alle Pakete kann man 30 Tage kostenlos und ohne Zahlungsdaten testen, es gibt keine Langzeitverträge, und nach einer Kündigung fallen ab dem nächsten Tag keine Kosten mehr an. Bezahlt wird per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte.

VTC CRM ist eine prozessorientierte CRM-Suite von Different Solutions GmbH, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen im DACH-Raum entwickelt wurde. Die Software bietet umfassende Module für Vertrieb, Marketing, Kundensupport und Berichterstellung und ermöglicht eine 360-Grad-Kundensicht mit Echtzeitberichten und automatischen Benachrichtigungen. Als Fork von vtiger CRM (seit 2008) kombiniert VTC CRM jahrelange Open-Source-Erfahrung mit einem proprietären, enterprise-tauglichen Ausbau.

Besonders für Unternehmen in Handel, Dienstleistung und dem Mittelstand geeignet, bietet VTC CRM praxisnahe Branchen-Templates und vorkonfigurierte Workflows. Alle Cloud-Varianten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben, was DSGVO-konformes Arbeiten ohne zusätzliche Konfiguration sicherstellt.

Die Bereitstellung erfolgt wahlweise als Standard Cloud (bis 10 Nutzer), Private Cloud, Dedicated Cloud oder On-Premises. Dadurch können Unternehmen je nach Datenschutz- und Infrastrukturanforderungen die passende Variante wählen. Die Integration mit Microsoft Outlook und DATEV erleichtert die Einbindung in bestehende DACH-IT-Landschaften. Support und Implementierung erfolgen durch deutschsprachige Experten direkt vom Hersteller.

1CRM ist eine quelloffene CRM-Plattform, die weit über klassisches Kontaktmanagement hinausgeht. Entwickelt von 1CRM Corp (Kanada) und in Deutschland vertrieben von der visual4 GmbH (Freiburg), richtet sich die Software an kleine und mittelständige Unternehmen, die neben CRM auch Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Projektmanagement und Servicefälle in einem System abbilden wollen.

Der Quellcode ist vollständig zugänglich (PHP-Basis), was eigene Anpassungen und Self-Hosting auf eigenen Servern ermöglicht. Alternativ bietet visual4 ein deutsches Cloud-Hosting mit DSGVO-konformer Datenverarbeitung an. Beide Betriebsmodelle -- On-Premise und Cloud -- sind in allen Editionen verfügbar.

Zu den herausragenden Stärken zählen das nativ integrierte ERP-Modul (Angebote, Rechnungen, Bestellungen, Produktkatalog, Lager), ein vollständiges Projektmanagement mit Kostenkontrolle und direkter Rechnungsübernahme sowie ein Kundenportal für Self-Service-Ticketing. Marketingkampagnen, Zeiterfassung und ein konfigurierbarer Moduldesigner (ab Enterprise) runden das Bild ab.

Die Startup Edition (bis 3 Nutzer) ist als On-Premise-Version kostenlos verfügbar, was 1CRM zu einer attraktiven Option für Teams macht, die Open-Source bevorzugen und die volle Kontrolle über ihre Daten behalten möchten.