Die 6 besten Webex-Alternativen

Zoom Workplace ist eine der weltweit meistgenutzten Kommunikationsplattformen für Unternehmen und Teams jeder Größe. Die All-in-One-Lösung bündelt HD-Videomeetings, Team Chat, Cloud-Telefonie, Mail und Kalender, kollaboratives Whiteboard sowie den KI-Assistenten AI Companion in einer einzigen Oberfläche. Für Videomeetings bietet Zoom kristallklares HD-Bild und raumfüllenden Sound. Alle kostenpflichtigen Pläne unterstützen unbegrenzte Meeting-Dauer, Breakout Rooms, Bildschirmfreigabe, Cloud-Aufzeichnung und automatisch generierte Transkripte. Im kostenlosen Plan gilt eine 40-Minuten-Grenze bei Gruppen-Meetings mit drei oder mehr Teilnehmern – 1:1-Meetings sind dagegen zeitlich unbegrenzt. Der AI Companion ist ab dem Pro-Plan ohne Aufpreis verfügbar. Du erhältst automatische Meeting-Zusammenfassungen per E-Mail und im Chat, kannst Fragen zum Meeting-Inhalt in Echtzeit stellen, und der Assistent schlägt dir Chat-Antworten vor. Mit AI Companion 3.0 wandelt die KI erkannte Aktionspunkte direkt in zuweisbare Aufgaben um. Im kostenlosen Plan stehen nur drei Zusammenfassungen pro Monat zur Verfügung. Zoom Phone erweitert die Plattform um eine cloudbasierte Telefonlösung mit eingehenden und ausgehenden Anrufen, Voicemail, Anrufweiterleitung und IVR-Menüs. Du verwaltest Anrufe direkt aus der Zoom-App und wechselst nahtlos zwischen Telefonat und Video-Meeting. Zoom Phone ist ab Business Plus inklusive oder als separates Add-on buchbar. Bei den Integrationen deckt Zoom alle gängigen Business-Tools ab: Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Salesforce, HubSpot, Jira, ServiceNow und viele weitere. Über den Zoom App Marketplace verbindest du Zoom mit hunderten Drittanbieter-Tools. Die REST-API ermöglicht zudem eigene Custom-Integrationen. Beim Datenschutz bietet Zoom EU-Rechenzentren für DSGVO-konforme Datenhaltung an (auf Anfrage für Business- und Enterprise-Kunden). Alle Übertragungen sind AES-256-verschlüsselt. Für das Gesundheitswesen ist ein HIPAA-konformer Plan verfügbar. Zoom nutzt ein Freemium-Modell. Der kostenlose Basic-Plan erlaubt unbegrenzte 1:1-Meetings sowie Gruppen-Meetings bis 40 Minuten mit bis zu 100 Teilnehmern. Der Pro-Plan beginnt ab ca. 13,33 USD pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung und hebt die Meeting-Zeitbegrenzung auf. Business bietet SSO und bis zu 300 Teilnehmer. Business Plus fügt Zoom Phone und übersetzte Untertitel hinzu. Enterprise-Pläne mit bis zu 1.000 Teilnehmern werden individuell vereinbart. Zoom eignet sich besonders für Remote- und Hybrid-Teams, die eine zuverlässige All-in-One-Kommunikationslösung suchen. Startups und KMU profitieren vom kostengünstigen Einstieg und der intuitiven Bedienung. Enterprise-Unternehmen schätzen skalierbare Pläne, erweiterte Sicherheitsoptionen und dedizierten Support. Auch Bildungseinrichtungen, Gesundheitsunternehmen und Behörden weltweit setzen auf Zoom.

Microsoft Teams ist Microsofts zentrale Collaboration-Plattform und bündelt Chat, Videomeetings, Anrufe, Dateifreigabe und KI-Assistenz in einer einzigen Umgebung. Mit über 300 Millionen monatlichen Nutzern ist Teams der meistgenutzte Business-Kommunikationsdienst weltweit. Du bekommst mit Teams alles, was modernes Arbeiten braucht: Gruppenchats und Direktnachrichten, Videomeetings für bis zu 1.000 Personen, Live-Untertitel in über 30 Sprachen, Meeting-Aufzeichnungen mit automatischer Transkription und ein integriertes Whiteboard. Der besondere Vorteil: Teams ist tief in Microsoft 365 eingebettet. Wenn dein Unternehmen bereits Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SharePoint und OneDrive nutzt, fügt sich Teams nahtlos ein, ohne dass ihr eine weitere Plattform einführen müsst. Die Preisgestaltung ist flexibel. Mit der kostenlosen Version erhältst du Chat, Meetings bis 60 Minuten und 5 GB Cloudspeicher. Teams Essentials kostet ab 3,50 EUR pro Nutzer und Monat und hebt die Meeting-Dauer auf 30 Stunden an. Wer die vollständige Microsoft-365-Suite möchte, greift zu Business Basic (ab 5,20 EUR/Nutzer/Monat) oder Business Standard (ab 10,83 EUR/Nutzer/Monat) mit Desktop-Office-Apps. Als optionales Add-on gibt es Microsoft 365 Copilot Business für 15,60 EUR pro Nutzer und Monat, das KI-gestützte Meeting-Zusammenfassungen, Chat-Antworten und Inhaltsvorschläge direkt in Teams liefert. Für Unternehmen mit DSGVO-Anforderungen bietet Microsoft die EU Data Boundary: Kundendaten aus der EU werden auf Wunsch ausschließlich in europäischen Rechenzentren gespeichert und verarbeitet. In Kombination mit Azure Active Directory, bedingtem Zugriff und erweiterten Compliance-Funktionen im Business-Premium-Tarif ist Teams damit auch für regulierte Branchen geeignet. Der größte Vorteil von Teams ist seine Reichweite: Über 1.900 Drittanbieter-Apps lassen sich im Teams App Store einbinden, darunter Salesforce, ServiceNow, GitHub, Trello und Jira. Mit Teams Phone kannst du das System zur vollständigen Telefonanlage ausbauen, inklusive PSTN-Anrufplänen für In- und Ausland. Die Kehrseite: Die Administration ist komplex. IT-Teams müssen Einstellungen über mehrere Portale (Teams Admin Center, Microsoft 365 Admin Center, Azure Portal) verteilt verwalten. Wer nur eine einfache Chat- und Videolösung sucht, empfindet Teams oft als überdimensioniert. Auch der Desktop-Client ist ressourcenintensiver als schlanke Alternativen wie Slack oder Google Chat. Dennoch: Für Unternehmen, die bereits im Microsoft-365-Ökosystem arbeiten, ist Teams die logische und kosteneffizienteste Wahl.

Amazon Chime Meetings Service wird zum 20. Februar 2026 abgeschaltet. Amazon stellt seinen eigenen Cloud-Dienst ein, weil die externe Nutzung begrenzt blieb und Partner wie Zoom bessere Lösungen bieten. Bestehende Kunden können den Service bis zum EOL-Datum nutzen, neue Kunden werden seit dem 19. Februar 2025 nicht mehr akzeptiert. Nach dem 20. Februar 2026 ist kein Hosten von Meetings, keine Benutzerverwaltung und keine Business-Calling-Nutzung mehr möglich. Amazon selbst wechselt intern zu Zoom. Der Amazon Chime SDK bleibt davon unberührt und steht Entwicklern weiterhin zur Verfügung, um Video-, Audio- und Chat-Funktionen in eigene Anwendungen zu integrieren. AWS empfiehlt Kunden, zu Zoom, Microsoft Teams oder Cisco Webex zu migrieren. Unternehmen, die bereits AWS-Infrastruktur nutzen, sollten den Migrationspfad frühzeitig planen, da nach EOL keinerlei Support mehr besteht.

Zoho Meeting ist eine professionelle Online-Meeting- und Webinar-Plattform von Zoho, die Videokonferenzen, Bildschirmfreigaben und Live-Webinare mit bis zu 3.000 Teilnehmern ermöglicht. Als Teil der umfangreichen Zoho-Suite lässt sich die Software nahtlos mit Zoho CRM, Zoho Mail, Zoho Calendar und weiteren Zoho-Produkten sowie externen Tools wie Slack, Google Workspace, Microsoft Teams und Outlook verbinden. Für Meetings stehen Funktionen wie HD-Video, Whiteboard, Co-Hosting, Aufzeichnung mit KI-gestützten Transkriptionen und Meeting-Keynotes zur Verfügung. Webinar-Veranstaltende profitieren von Registrierungsformularen, Live-Umfragen, Q&A-Sitzungen, YouTube-Livestreaming, Teilnehmeranalysen und anpassbaren Follow-up-E-Mails. Zoho Meeting ist browserbasiert – Teilnehmer benötigen keine App-Installation. Sicherheitsfeatures umfassen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Meeting-Passwörter, Sitzungssperrung und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Datenzentren sind in der EU und den USA verfügbar, was DSGVO-konforme Nutzung ermöglicht. Der kostenlose Plan erlaubt bis zu 60 Minuten und 100 Teilnehmer; kostenpflichtige Pläne starten ab 1 USD pro Monat.

Zoho Cliq ist die Team-Chat-Plattform aus dem Hause Zoho und richtet sich an Unternehmen, die ihre interne Kommunikation strukturiert, sicher und eng mit anderen Business-Anwendungen verzahnt führen möchten. Im Mittelpunkt stehen persistente Kanäle, Direktnachrichten, Audio- und Videoanrufe sowie Bildschirmfreigaben, die sich in einer einheitlichen Oberfläche bündeln lassen. Besonders praktisch ist die Multi-Channel-Ansicht, bei der bis zu sieben Konversationen parallel nebeneinander geöffnet werden können, ohne ständig zwischen Tabs zu wechseln. Für Teams, die bereits mit Zoho CRM, Zoho Projects, Zoho Desk oder Zoho People arbeiten, spielt Cliq seine Stärken besonders aus. Datensätze, Tickets oder Aufgaben lassen sich direkt im Chat aufrufen, kommentieren und teilen. Über die offene Plattform mit Bots, Slash-Commands und der Programmiersprache Deluge können Administratoren eigene Workflows abbilden, etwa automatische Statusmeldungen aus dem CRM oder Genehmigungen aus Zoho Creator. Externe Tools wie Trello, Asana, Jira, GitHub, Zapier oder Google Workspace lassen sich ebenfalls per Integration anbinden. In Sachen Sicherheit setzt Zoho auf Verschlüsselung im Transit und im Ruhezustand, granulare Rollen- und Rechteverwaltung, SSO über SAML sowie Audit-Logs für Administratoren. Cliq wird in mehreren regionalen Rechenzentren betrieben, darunter ein europäisches Rechenzentrum, was für Unternehmen mit DSGVO-Fokus relevant ist. Mobile Apps für iOS und Android, eine Desktop-App für Windows, macOS und Linux sowie eine ausgereifte Web-Version sorgen dafür, dass Mitarbeitende standortunabhängig erreichbar bleiben. Der Funktionsumfang reicht von einfachen Reaktionen, Threads und Suchfiltern bis hin zu Umfragen, geplanten Nachrichten und Kanal-übergreifenden Erwähnungen. Hybride Teams profitieren von Meetings mit Bildschirmfreigabe, Aufzeichnung und Live-Untertiteln. Ergänzend stehen Statusprofile, Arbeitszeitfenster und ein integrierter Fokusmodus bereit, damit Mitarbeitende ungestört arbeiten können, ohne Nachrichten zu verpassen. Administratoren können Gastnutzer einladen, Kanäle moderieren und Datenrichtlinien zentral steuern. Für Unternehmen ist Zoho Cliq damit eine ernstzunehmende Alternative zu Slack oder Microsoft Teams, insbesondere wenn ein günstiges Lizenzmodell, eine enge Verzahnung mit dem Zoho-Stack und ein europäisches Rechenzentrum gefordert sind. Die kostenlose Variante eignet sich für kleinere Teams und Startups, während größere Organisationen mit dem Unlimited-Plan unbegrenzten Verlauf, erweiterte Sicherheitsfunktionen und volle Admin-Kontrolle erhalten. Wer ohnehin Zoho One einsetzt, bekommt Cliq als Teil der Suite ohne zusätzliche Kosten dazu.

Jitsi ist eine vollständig quelloffene Videokonferenzlösung, die sowohl als kostenloser Self-Hosted-Dienst (Jitsi Meet) als auch als verwalteter Cloud-Service (Jitsi as a Service, kurz JaaS) genutzt werden kann. Jitsi Meet ermöglicht es, direkt im Browser oder per App HD-Videomeetings zu starten, ohne dass ein Konto erstellt werden muss. Einfach einen Raumnamen eingeben, Link teilen und loslegen. Die Software basiert auf WebRTC und bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, einen Lobby-Modus zum Schutz vor ungebetenen Teilnehmern sowie Passwortschutz für Räume. Wer eigene Infrastruktur betreiben möchte, kann Jitsi Meet auf beliebigen Linux-Servern selbst hosten und so vollständige Datenkontrolle nach DSGVO sicherstellen. Für Unternehmen ohne eigenes IT-Team bietet 8x8 mit JaaS eine skalierbare Pay-as-you-go-Cloudvariante, die sich über eine REST-API in eigene Anwendungen einbetten lässt. Neben Videokonferenzen unterstützt Jitsi Bildschirmfreigabe, integrierten Text-Chat, Aufzeichnung, Live-Streaming zu YouTube, Breakout-Räume sowie SIP-Einwahl von Telefonen und Hardwarekonferenzsystemen. Mobile Apps für iOS und Android sowie Desktop-Apps für Windows, macOS und Linux sind verfügbar. Integrationen mit Slack, Mattermost, Rocket.Chat und zahlreichen weiteren Open-Source-Tools machen Jitsi zu einem flexiblen Baustein in datenschutzbewussten Kommunikationsumgebungen.