TextRequest
US Business SMS-Plattform für Two-Way Messaging, Mass Texting und Team-Shared-Inbox - ausschliesslich für den US-Markt mit US-Telefonnummern.
Was ist TextRequest?
Text Request ist eine Business-SMS-Plattform für US-amerikanische Unternehmen, die über ihre bestehende Geschäftsnummer Kunden per SMS und MMS erreichen wollen. Die Lösung richtet sich ausschliesslich an den US-Markt und arbeitet mit US-Telefonnummern sowie 10DLC-Compliance für regulierten Massenversand. Kernfunktion ist das Two-Way Messaging: Teams teilen sich einen gemeinsamen Posteingang (Shared Inbox), sehen Gespraeche aller Kollegen in Echtzeit und können Antworten per AI Reply Suggestions beschleunigen. Zusaetzlich bietet Text Request Mass Texting für Broadcasts an große Kontaktlisten, MMS für Bilder und Dateihaenge, Auto-Responder für außerhalb der Geschäftszeiten sowie Nachrichtenvorlagen für wiederkehrende Kommunikation. Integrationen mit CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot sowie Zapier ermöglichen die Einbindung in bestehende Workflows. Die Plattform beinhaltet eine mobile App für iOS und Android, eine Chrome-Erweiterung sowie eine Desktop-App für Windows. Campaign Reports liefern Auswertungen zu Zustellraten und Engagement. SMS-Zahlungen, Terminplanung und Bewertungsanfragen via Google/Facebook runden den Funktionsumfang ab. Text Request ist ein reines US-Produkt: Abrechnung erfolgt in USD, die Server laufen auf US-AWS-Infrastruktur ohne DSGVO-konforme europaeische Datenhaltung, und saemtliche Telefonnummern sind US-Nummern. Für DACH-Unternehmen besteht kein realer Anwendungsfall.
Quick Info
Tags
Für wen ist TextRequest geeignet?
TextRequest ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von TextRequest
Die wichtigsten Funktionen von TextRequest sind:
Two-Way Texting
Echtzeit-Konversationen zwischen Unternehmen und Kunden über US-Geschäftsnummern.
MMS (Bilder & Videos)
Versand von Bildern, Videos und Dateihaengen per Multimedia Messaging Service.
Mass Texting Broadcasts
Gleichzeitiger Versand an große Kontaktlisten per Peer-to-Peer- oder BCC-Gruppenversand.
Shared Inbox (Team-Collaboration)
Gemeinsamer Posteingang für mehrere Teammitglieder mit Konversationsansicht und Rechteverwaltung.
AI Reply Suggestions
KI-generierte Antwortvorschlaege basierend auf dem Gespraechskontext zur schnelleren Bearbeitung.
Auto-Responder
Automatische Antworten außerhalb der Geschäftszeiten oder bei Abwesenheit.
Nachrichtenvorlagen
Vordefinierte Textbausteine für häufig genutzte Standardantworten und Kampagnen.
Campaign Reports
Auswertungen zu Zustellraten, Öffnungsraten und Engagement-Metriken für Kampagnen.
CRM Integrationen
Native Anbindung an Salesforce, HubSpot, Zapier, Slack, Mailchimp und weitere Systeme.
Mobile App
Native Apps für iOS und Android für das Messaging unterwegs sowie Windows Desktop-App.
Was sind Vorteile und Nachteile von TextRequest?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von TextRequest im Überblick:
Vorteile
Nachteile
TextRequest-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von TextRequest sind:
Basic
Einstiegsplan für kleine US-Unternehmen mit 1.000 monatlichen Credits und einer Telefonnummer.
- 1.000 inkludierte Credits/Monat
- 1 Telefonnummer (Dashboard)
- Two-Way Texting
- MMS (Bilder/Dateien)
- Mass Texting Broadcasts
- Shared Inbox (unbegrenzte Nutzer)
- Nachrichtenvorlagen
- SMS-Zahlungen
- 10DLC verifizierter Versand
- Mobile App (iOS/Android)
Pro
BeliebtGeeignet für wachsende US-Teams mit hoeheren Sendevolumen und erweiterten Automatisierungsfunktionen.
- 4.000 inkludierte Credits/Monat
- Mehrere Dashboards/Nummern
- Alle Basic Features
- Geplante Nachrichten
- Auto-Responder
- Keywords & Opt-in Management
- Chrome-Erweiterung
- 3rd-Party Integrationen (Zapier, HubSpot, Salesforce)
- Campaign Reports
- AI Reply Suggestions
Pro Plus
Für größere US-Unternehmen mit hohem Nachrichtenvolumen und Bedarf an erweiterter Personalisierung.
- 8.000 inkludierte Credits/Monat
- Mehr Dashboards/Telefonnummern
- Alle Pro Features
- Custom Merge Fields
- Erweiterte Benutzerrechte
- SSO & MFA
- Prioritaets-Support
Enterprise
Individuelle Preise auf Anfrage für US-Grossunternehmen mit Enterprise-Anforderungen und API-Nutzung.
- Individuelles Kredit-Volumen
- Individuelle Anzahl Nummern
- Alle Pro Plus Features
- REST API Zugang
- Dedicated Account Manager
- Custom Onboarding
- SLA-Vereinbarungen
TextRequest Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in TextRequest:
TextRequest Erfahrungen (0)
So bewerten Nutzerinnen und Nutzer TextRequest:
Noch keine Bewertungen
Sei der Erste, der dieses Tool bewertet!
Häufig gestellte Fragen zu TextRequest
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu TextRequest auf einen Blick: