Slack
Slack verbindet Teams, KI-Agenten und über 2.600 Apps in einer Plattform für Chat, Huddles, Canvas, Lists und Workflow-Automatisierung.
Was ist Slack?
Slack ist die meistgenutzte Team-Kommunikationsplattform weltweit und verbindet Chat, Meetings, Dokumentation und Automatisierung in einer Oberfläche. Was 2009 als internes Tool bei einem Spieleentwickler begann, hat sich zur zentralen Arbeitsplattform für über 200.000 Unternehmen entwickelt – von Startups mit drei Personen bis zu Konzernen mit 100.000 Nutzern. Der Kern von Slack sind themenbasierte Channels: öffentliche Räume für Teams, Projekte und Abteilungen, die transparent und durchsuchbar sind. Neue Mitarbeiter lesen sich in Minuten in laufende Projekte ein, weil der vollständige Nachrichtenverlauf archiviert bleibt – außer im Free-Plan, der auf 90 Tage begrenzt ist. Über Slack Connect öffnest du Channels für externe Partner, Kunden oder Agenturen, ohne dass diese einen eigenen Workspace benötigen. Spontane Audio- und Videocalls startst du per Klick mit Huddles – ohne Kalendereinladung und ohne externen Meeting-Link. Slack AI schreibt dabei automatisch Gesprächsnotizen und Aktionspunkte, die direkt im Channel landen. Canvas ist das eingebettete Dokumenttool: Du erstellst Briefing-Vorlagen, Onboarding-Guides oder Meeting-Protokolle direkt im Kanal, ohne in Google Docs oder Notion zu wechseln. Lists ergänzt das um einfaches Task-Tracking ohne separates Projektmanagement-Tool. Ab Business+ ist Slack AI vollständig integriert: Channel-Zusammenfassungen helfen dir nach einer Abwesenheit, schnell auf den Stand zu kommen. Die KI-Suche beantwortet Fragen in natürlicher Sprache direkt über alle Channels hinweg. Slackbot fungiert als persönlicher KI-Assistent, der sich an deine Arbeitsweise und das Wissen deiner Organisation anpasst. Da Slack seit 2021 zu Salesforce gehört, ist die CRM-Integration besonders tief: Du siehst Deal-Stages, Opportunity-Daten und Account-Notizen direkt im Channel. Agentforce bringt autonome KI-Agenten in den Chat – diese analysieren CRM-Daten, erstellen Follow-up-Entwürfe und schließen Standardaufgaben ab. Für Salesforce-Kunden ist das ein echter Mehrwert; für Teams ohne Salesforce-Lizenz ist Agentforce zunächst irrelevant. Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos, aber der eingeschränkte Nachrichtenverlauf (90 Tage) macht ihn für professionelle Teams schnell unpraktisch. Der Pro-Plan kostet 6,75 €/Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung und ist für wachsende Teams der Einstieg. Business+ bei 15 €/Nutzer/Monat (jährlich) ist die beste Wahl für mittlere Teams, die erweiterte KI und Compliance-Funktionen benötigen. Enterprise+ wird individuell verhandelt und bringt Datenresidenz in Deutschland – erst ab diesem Plan speichert Slack alle Daten ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Slack ist die erste Wahl für Tech-Teams, Agenturen und hybride Arbeitsmodelle, die eine durchsuchbare Kommunikationsarchitektur, Code-freie Automatisierungen und über 2.600 Integrationen in einem Tool vereinen möchten.
Quick Info
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Für wen ist Slack geeignet?
Slack ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Slack
Die wichtigsten Funktionen von Slack sind:
Channels
Themenbasierte Channels schaffen transparente, durchsuchbare Kommunikationsräume für Teams, Projekte und Abteilungen – inklusive externer Partner via Slack Connect mit bis zu 250 Organisationen.
Direktnachrichten (DMs)
Schnelle 1:1- und Gruppen-DMs für direkte Kommunikation ohne Channel-Overhead, mit Datei-Sharing, Thread-Unterstützung und Reaktions-Emojis.
Huddles (Audio & Video)
Integrierte Audio- und Videokonferenzen mit Bildschirmfreigabe für spontane oder geplante Meetings. Slack AI schreibt automatisch Gesprächsnotizen und Aktionspunkte.
Canvas
Flexible Dokumenten-Arbeitsbereiche direkt in Slack für gemeinsames Schreiben, Onboarding-Guides, Projekt-Briefings und Wissensmanagement – ohne Tool-Wechsel.
Lists
Strukturierte Aufgabenlisten und einfaches Projekttracking direkt in Slack-Kanälen – Aufgaben erstellen, zuweisen und als erledigt markieren ohne externes Tool.
Workflow Builder
No-Code-Automatisierung für wiederkehrende Aufgaben wie Genehmigungen, Projekt-Updates, Formular-Routing oder Onboarding. Per Klick oder per KI-generiertem Sprachbefehl erstellt.
Slack AI & Slackbot
KI-gestützter persönlicher Assistent, der Channels und Threads zusammenfasst, Fragen per KI-Suche über alle Kanäle beantwortet, Workflows generiert und tägliche Übersichten erstellt.
Agentforce-Integration
Salesforce KI-Agenten arbeiten direkt in Slack: CRM-Daten abrufen, Deals aktualisieren und Kundenprozesse per KI-Agent im Chat steuern – ohne App-Wechsel.
App-Integrationen (2.600+)
Verbindet Slack mit führenden Tools wie Salesforce, Jira, Google Drive, Microsoft 365, GitHub, Zoom und ChatGPT zur zentralen Steuerung aller Workflows.
Slack Connect
Sichere Echtzeit-Zusammenarbeit mit externen Partnern, Kunden und Lieferanten direkt in Slack-Kanälen – für bis zu 250 externe Organisationen ohne eigene Account-Anlage.
Enterprise-Suche
Zentrale KI-gestützte Suche über alle Kanäle, Dateien und verbundenen Apps hinweg – verfügbar ab Business+ mit Slack AI und auf Enterprise-Ebene über alle App-Datenquellen.
Was sind Vorteile und Nachteile von Slack?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Slack im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Slack-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Slack sind:
Free
Dauerhaft kostenloser Einstiegsplan mit 90 Tagen Nachrichtenverlauf und bis zu 10 Integrationen. Geeignet für kleine Teams und erste Schritte.
- 90 Tage Nachrichtenverlauf
- Bis zu 10 App-Integrationen
- 1:1-Huddles (Audio/Video)
- 1:1-Direktnachrichten mit externen Personen via Slack Connect
- Grundlegende KI (Zusammenfassungen, KI-Suche, Slackbot, tägliche Übersichten)
Pro
Für wachsende Teams mit unbegrenztem Nachrichtenverlauf und allen Integrationen. 6,75 €/Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung.
- Unbegrenzter Nachrichtenverlauf
- Unbegrenzte App-Integrationen
- Gruppen-Huddles mit Audio, Video und Bildschirmfreigabe
- Externe Gruppennachrichten via Slack Connect
- Gastzugang
- Google-Authentifizierung & SAML SSO
- Grundlegende KI-Funktionen
- SCIM-Benutzerverwaltung
- Nativer Datenverlustschutz (DLP)
Business+
BeliebtBeste Wahl für mittlere und große Teams mit erweiterter KI, hoher Verfügbarkeit und umfassendem Support. 15 €/Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung.
- Alle Pro-Funktionen
- Erweiterte Slack AI (Channel-Übersichten, Meeting-Transkripte, KI-Workflow-Generierung, Slackbot)
- 99,99% Betriebszeit-SLA
- 24/7-Support
- Erweiterte Sicherheits- und Compliance-Funktionen
- SAML SSO mit 12 IDP-Optionen
- EMM-Integration (z.B. VMware AirWatch)
- Canvas-Schreibassistenz via KI
Enterprise+
Individuell verhandelbarer Enterprise-Plan für Großunternehmen mit höchsten Anforderungen an Sicherheit, Compliance und KI-Agenten-Integration.
- Alle Business+-Funktionen
- KI auf Enterprise-Ebene inkl. unternehmensweiter Suche über alle Apps
- Mehrere SAML-Konfigurationen
- Datenresidenz in Deutschland/EU wählbar
- Erweiterte Compliance (HIPAA, DLP, Audit-Logs)
- Prioritäts-Support rund um die Uhr
- Unbegrenzte Workspaces und organisationsweite Kanäle
- Agentforce-Integration (Salesforce KI-Agenten)
Slack Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Slack:
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Häufig gestellte Fragen zu Slack
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Slack auf einen Blick: