Protected Shops

Protected Shops ist ein fragebogengestützter Rechtstextgenerator der Protected Shops GmbH aus Villingen-Schwenningen. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer, laut Anbieter nutzen ihn über 9.000 Onlineshops. Das Angebot ist weiterhin aktiv: Die Website wird gepflegt, im Herbst 2026 sind neue Fachbeiträge etwa zur Gewährleistungs- und Garantiekennzeichnung erschienen. Einen Mutterkonzern oder Gesellschafter nennt das Impressum nicht.

Nach der kostenlosen Registrierung im Portal beantwortet der Händler einen Ja/Nein-Fragebogen, der laut Anbieter Plattformen, Bezahlverfahren, Logistikanbieter, soziale Netzwerke und Länder berücksichtigt. Die Dokumente entstehen sofort nach Abschluss des Fragebogens, das Ganze soll etwa 15 Minuten dauern. Erzeugt werden AGB, Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular, Datenschutzerklärung und Impressum sowie bei Bedarf Informationen zu Batterieentsorgung, Zahlarten und Versandkosten. Inhaltlich pflegt Protected Shops die Texte gemeinsam mit einer Partnerkanzlei. Rechtsberatung leistet die GmbH laut AGB selbst nicht.

Texte gibt es für Onlineshops in Deutschland, Österreich und der Schweiz, für B2B-Shops, für den Verkauf von Software und digitalen Inhalten sowie für Marktplätze: Amazon in Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und Großbritannien, eBay in zehn Ländern, außerdem Etsy, Hood, Yatego, Ecwid und Kleinanzeigen. Für Websites ohne Shopfunktion gibt es ein separates Angebot mit Impressum und Datenschutzerklärung.

Aktualisierungen kündigt Protected Shops per E-Mail an. Über AGB Connect lassen sich die Texte per Plugin mit den Servern des Anbieters synchronisieren, wobei der Händler Dokumente und Intervall selbst festlegt, Hinweise auf Änderungen erscheinen zusätzlich im Shopsystem. Module gibt es unter anderem für WooCommerce, WordPress, German Market, Shopware 5 und 6, Gambio einschließlich Gambio Cloud, plentymarkets, Magento, Oxid, modified, xt:Commerce, ePages, Afterbuy, DreamRobot und Yatego. Die Schnittstellen sind kostenfrei, gelten aber als Zusatzservice, und die Installation setzt grundlegende Programmierkenntnisse voraus. Shopify fehlt in der Liste, ebenso eine automatische Übertragung zu Amazon oder eBay.

Die Haftungsübernahmegarantie stellt laut AGB von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aus der vertragsgemäßen Nutzung der Texte entstehen, und deckt die Kosten der Rechtsverteidigung bis einschließlich erster Instanz nach gesetzlichen Gebühren. Einen Höchstbetrag nennt der Anbieter nicht. Voraussetzung ist, dass der Fragebogen vollständig und wahrheitsgemäß ausgefüllt ist, Updates zeitnah eingebunden werden und eine Abmahnung sofort gemeldet wird. Bestandskunden erhalten bei einer Abmahnung zusätzlich ein 15-minütiges kostenloses Orientierungsgespräch mit einem Anwalt der Partnerkanzlei. Eine Vertretung bei Abmahnungen, die nicht auf den Texten beruhen, ist nicht beschrieben.

Das Standard-Paket enthält individuelle Rechtstexte, Haftungsübernahme und Update-Flatrate. Premium ergänzt einen DSGVO-Assistenten mit Self-Audit und Vorlagen für das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten sowie einen Internet-Rechtsschutz der ARAG. Dazu gehören ein 24-Stunden-Anwaltstelefon, über 1.000 Musterschreiben, Beratungsrechtsschutz bei Urheberrechtsabmahnungen bis 500 Euro pro Jahr und Kosten für Mediationen, jeweils ohne Selbstbeteiligung. Beide Pakete sind gestaffelt für einen bis 50 Shops oder Marktplätze erhältlich.

Standard für einen Shop kostet als Aktionspreis 9,90 Euro netto pro Monat bei jährlicher Zahlweise. Zur Laufzeit widersprechen sich die Angaben: Die AGB nennen ein Jahr Mindestlaufzeit mit drei Monaten Kündigungsfrist und automatischer Verlängerung, die Bestellseite sechs Monate Mindestlaufzeit und danach monatliche Kündbarkeit. Nach Vertragsende dürfen die Texte nicht mehr genutzt werden. Kostenlos ist ein Impressum-Assistent, für dessen Ergebnis allerdings keine Haftung übernommen wird.

Protected Shops passt zu Shopbetreibern auf Systemen wie Gambio, Shopware, WooCommerce oder plentymarkets, die einen günstigen Generator mit Plugin-Anbindung suchen und keine laufende Rechtsberatung benötigen.