iubenda

iubenda ist ein Anbieter von Datenschutz- und Compliance-Software mit Sitz in Mailand. Die iubenda S.r.l. gehört zu team.blue NV und ist laut Fußzeile die Muttergesellschaft von consentmanager, CookieFirst und Complianz. Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und nennt über 150.000 Kunden weltweit. Die Website ist vollständig auf Deutsch verfügbar, das Angebot ist jedoch international ausgerichtet und deckt neben der DSGVO auch das Schweizer DSG, die UK GDPR, das brasilianische LGPD und US-Gesetze ab.

Kern des Angebots ist der Generator für Datenschutz- und Cookie-Richtlinien. Nutzer wählen aus über 2.400 von Anwälten verfassten Klauseln für Drittanbieter-Dienste und können eigene Texte ergänzen. Ein Website-Scan schlägt passende Klauseln vor und prüft je nach Tarif monatlich oder stündlich, ob neue Dienste hinzugekommen sind. Die Datenschutzerklärung ist in bis zu 27 Sprachen verfügbar. Für Onlineshops hält iubenda vorformulierte Klauseln zu gängigen Systemen wie Shopify, Wix, WooCommerce oder PrestaShop bereit, die den Verkaufsprozess beschreiben. Der AGB-Generator bietet über 100 Klauseln, unter anderem zu Versand, Lieferung, Rücksendungen und Haftung, in mehr als 15 Sprachen. Ein Impressum-Generator ist kostenlos und liefert das Impressum über einen Fragebogen als HTML- oder Word-Datei. Einen eigenen Generator für die deutsche Widerrufsbelehrung nennt die Website nicht.

Anders als bei klassischen Rechtstexte-Diensten liegen Datenschutzerklärung und AGB auf den Servern von iubenda und werden per Widget, JavaScript oder API eingebunden. Bei Gesetzesänderungen aktualisiert das interne Rechtsteam die Klauseln, die eingebundenen Texte ändern sich dann ohne erneute Veröffentlichung. Das Kopieren und Einfügen der Dokumente ist laut Nutzungsbedingungen nicht erlaubt. Für die Einbindung gibt es ein WordPress-Plugin, eine Shopify-App, die Anbindung an den Google Tag Manager und Plugins für Joomla, PrestaShop und Magento. Zum Paket gehört das Cookie-Banner mit Google Consent Mode v2 und IAB TCF, dazu je nach Tarif Geo-Targeting, Einwilligungsnachweise und ein mobiles SDK.

Ein klassischer Abmahnschutz mit Kostenübernahme für Rechtstexte ist nicht Teil der Tarife auf der Preisseite. Die Nutzungsbedingungen beschreiben allerdings einen Legal Shield, der ausschließlich für die Consent-Management-Plattform gilt. Er vermittelt bei berechtigten Abmahnungen aus Wettbewerbs-, Datenschutz- und ePrivacy-Recht Partneranwälte für die außergerichtliche Abwehr, gilt unter anderem in Deutschland, nicht für Verbraucher und ist auf 2.000 Euro je Abmahnung und 10.000 Euro insgesamt begrenzt. Für die generierten Dokumente selbst übernimmt iubenda keine Gewähr für die Rechtskonformität und bietet keine Rechtsberatung.

Abgerechnet wird pro Website. Der kostenlose Plan reicht für bis zu 5.000 Seitenaufrufe im Monat, eine Sprache und wenige Dienste-Klauseln, enthält keine AGB und zeigt das iubenda-Branding. Essentials kostet 4,99 Euro pro Monat bei jährlicher Abrechnung, die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. AGB sind erst ab dem Tarif Advanced enthalten, das Entfernen des Brandings nur im Tarif Ultimate. Abos verlängern sich automatisch und können zum Ende der Laufzeit gekündigt werden, innerhalb von 14 Tagen nach Kauf oder Verlängerung erstattet iubenda den Betrag ohne Rückfragen.

iubenda passt zu Websites, SaaS-Anbietern und Shops mit internationaler Ausrichtung, die Datenschutzerklärung, Cookie-Banner und AGB aus einer Hand und automatisch aktuell halten wollen. Für Händler, die auf Marktplätzen verkaufen oder speziell auf deutsches Verbraucherrecht zugeschnittene Texte samt Widerrufsbelehrung benötigen, deckt das Angebot nicht alles ab.