Loop
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OEM-Dealer-Performance-Plattform mit Händler-Audits, Surveys und KPI-Dashboards - genutzt von Volkswagen, Honda, Hyundai und Suzuki.
- Preis auf Anfrage
- Hosting in der EU
- API vorhanden
- Mobile App
Kostenpflichtig
Preismodell
k. A.
Kostenlose Testphase
8
dokumentierte Integrationen
10
Hauptfunktionen
EU
Hosting laut Anbieter
Was ist Loop?
Loop Software ist eine Performance- und Survey-Plattform für Automotive-OEMs und ihre Händlernetze. Marken wie Volkswagen Group, Honda, Hyundai und Suzuki nutzen Loop, um Sales-, Aftersales- und CX-Daten über tausende Händler hinweg in einem Dashboard zu konsolidieren. Statt KPIs aus DMS, CRM und Excel-Listen manuell zusammenzutragen, migriert das Onboarding-Team alle relevanten Datenquellen ohne Downtime und bereitstellt sie als balanced Scorecards. Im Modul Dealer Audits & Surveys erstellen OEM-Teams strukturierte Befragungen und Vor-Ort-Audits für ihre Händler, dokumentieren Ergebnisse mit Foto, Signatur und Aktionsplänen und tracken Umsetzung über Standorte hinweg. KI-gestützte Empfehlungen, ein Action-Plan-Modul und Forecasting helfen, versteckte Umsatzpotenziale zu heben. Loop ist DSGVO-konform und betreibt Infrastruktur in europäischen Rechenzentren.
Für wen ist Loop geeignet?
- Automotive OEMs
- Importeure und Generalvertretungen
- Händlernetzwerk-Manager
- Aftersales-Direktoren
- Customer-Experience-Teams im Automotive-Bereich
Wichtigste Funktionen von Loop
OEM-Dealer Dashboards
OEM-Dealer Dashboards: Sales-, Aftersales- und CX-KPIs aller Händler in einem zentralen Dashboard mit Drill-Down auf Standort-Ebene.
Dealer Audits und Surveys
Dealer Audits und Surveys: Strukturierte Vor-Ort-Audits und Online-Surveys für Händlerbesuche, mit Foto-, Signatur- und Bewertungs-Erfassung.
Balanced Scorecards
Balanced Scorecards: Individuelle KPI-Sets für jede Marke und Region, abbildbar in Standard- oder Custom-Scorecards.
Action Plans
Action Plans: Aus Audit- und KPI-Ergebnissen abgeleitete Maßnahmen mit Verantwortlichen und Fortschritts-Tracking.
KPI-Trend-Analysen
KPI-Trend-Analysen: Trends, Anomalien und Hidden-Revenue-Potenziale über Händler hinweg erkennen und benchmarken.
Datenmigration ohne Downtime
Datenmigration ohne Downtime: Daten aus DMS-, CRM- und Excel-Quellen werden vom Loop-Team migriert, ohne dass Händler Ausfälle haben.
Forecasting
Forecasting: Sales- und Aftersales-Prognosen auf Basis konsolidierter Händlerdaten und historischer Trends.
Multi-Brand-Fähigkeit
Multi-Brand-Fähigkeit: Mehrere Marken und Regionen parallel verwalten, geeignet für Konzerne wie die Volkswagen Group.
Rollen und Berechtigungen
Rollen und Berechtigungen: Zugriffsrechte je Marke, Region oder Funktion fein steuerbar.
Integration in DMS und CRM
Integration in DMS und CRM: Anbindung an gängige Händlerverwaltungs- und CRM-Systeme über APIs und Konnektoren.
Was sind Vorteile und Nachteile von Loop?
Vorteile
- +Spezialisiert auf Automotive OEM-Dealer-Performance: Domänenwissen, das generische BI-Tools nicht abbilden.
- +Referenzen wie Volkswagen Group, Honda, Hyundai und Suzuki: Bewährt im Konzerneinsatz mit großen Netzen.
- +Komplette Datenmigration im Onboarding: Kein internes IT-Projekt zur Datenkonsolidierung nötig.
- +Dealer Audits, Surveys und Action Plans in einem Tool: Schließt Lueke zwischen Datenanalyse und Maßnahme.
- +EU-Hosting und DSGVO: Geeignet für europäische OEMs und regulierte Händlernetze.
Nachteile
- −Sehr spezifisch auf Automotive OEMs zugeschnitten: Branchenfremde Unternehmen finden andere Tools passender.
- −Keine transparenten Preise: Alle Pläne nur über Sales-Termin, Vergleich erfordert RFP-Prozess.
- −Implementierung ist ein Projekt: Datenmigration und Scorecard-Definition brauchen Wochen, kein Self-Service.
- −Funktionsumfang für einzelne Händler überdimensioniert: Lösung zielt klar auf OEM-Sicht über das Gesamtnetz.
- −Eigenständige Reporting-Funktionen begrenzt: Tieferes BI erfolgt oft im Konzern-Data-Warehouse parallel.
Loop-Preise und Kosten
Pilot
auf Anfrage
Für einzelne Marken oder Pilotregionen
- Bis zu 100 Händlerstandorte
- Sales- und Aftersales-Dashboards
- Standard-KPIs
- Datenmigration ohne Downtime
- EU-Hosting
- E-Mail-Support
Network
auf Anfrage
Für komplette Händlernetze
- Unbegrenzte Standorte
- Custom Balanced Scorecards
- Dealer Audits und Surveys
- Action Plans und Verfolgung
- Forecasting-Modul
- Mehrere Marken parallel
Enterprise
auf Anfrage
Für Konzern-OEMs mit globalem Footprint
- Alle Network-Funktionen
- Multi-Region und Multi-Brand Konsolidierung
- SSO (SAML) und Rollenrechte
- API-Integration in DMS und CRM
- Dedizierter Customer Success Manager
- SLA und Premium-Support
Hosting und Betrieb bei Loop
Datenstandort
Laut Anbieter Hosting in der EU.
Bereitstellung
Cloud
Zugriff
Mobile App, API, Browser
Loop Screenshots
Loop Videos
Welche Loop-Integrationen gibt es?
- DMS
- Salesforce
- Microsoft Dynamics 365
- Power BI
- Tableau
- Microsoft Excel
- REST API
- Webhook
Loop Alternativen
| Software | Einstiegspreis | Testphase | Hosting | |
|---|---|---|---|---|
| Kostenpflichtig | k. A. | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| ab 5,10 € / Monat | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| ab 299 $ / Monat | Ja | k. A. | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU |
Loop Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu Loop
Kann ich Loop kostenlos testen?
Zu einer kostenlosen Testphase ist bei uns keine Angabe hinterlegt. Informiere dich auf der Website des Anbieters über die verfügbaren Tarife.
Wie viel kostet Loop?
Loop nennt seine Preise auf Anfrage. Die Kosten hängen vom gewählten Tarif und Funktionsumfang ab.
Bietet Loop eine App an?
Ja, Loop bietet eine mobile App.
Bietet Loop eine API an?
Ja, Loop stellt eine API bereit. Damit lässt sich das Tool an eigene Systeme anbinden.
Wo hostet Loop die Daten?
Laut Anbieter in der EU. Details zur Verarbeitung findest du im Auftragsverarbeitungsvertrag des Anbieters.
Max Benz
Gründer von suitApp. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus öffentlichen Quellen des Anbieters und werden regelmäßig geprüft. Zuletzt aktualisiert im Oktober 2026.