Die 6 besten Keap-Alternativen

Freshworks CRM, vermarktet als Freshsales, ist das CRM-Modul der Freshworks-Plattform aus Indien und richtet sich an Vertriebsteams kleiner und mittlerer Unternehmen. Die Software kombiniert Kontakt- und Deal-Management mit nativer Cloud-Telefonie in über 90 Ländern, E-Mail-Tracking, Sequenzen und Live-Chat. Herzstück ist der Freddy AI Copilot, der Lead-Scoring auf Basis von Verhalten und Profildaten liefert, nächstbeste Aktionen vorschlägt, Deal-Insights generiert und Notizen automatisch zusammenfasst. Der visuelle Pipeline-View lässt sich per Drag-and-Drop anpassen und unterstützt mehrere parallele Pipelines mit Custom-Stages. Sales-Sequenzen automatisieren mehrstufige Touchpoints aus E-Mail, Anruf und Aufgabe, während Workflows wiederkehrende Aktionen ohne Code orchestrieren. Freshworks bietet als einer der wenigen großen CRM-Anbieter einen vollwertigen kostenlosen Free-Plan für bis zu drei Nutzer mit Kontaktmanagement, Pipeline und mobiler App. Bezahlpaene starten bei 9 EUR pro Nutzer und Monat (Growth) und skalieren über Pro (39 EUR) bis Enterprise (59 EUR). Die Plattform läuft auf AWS mit verfügbarer EU-Data-Residency in Frankfurt, was Freshworks für DSGVO-Anwendungsfälle anschlussfähig macht. Native Integrationen bestehen zu Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Shopify und über 1.000 weiteren Apps im Freshworks Marketplace plus offener REST-API.

SharpSpring ist eine ehemals eigenständige Marketing-Automation- und CRM-Suite, die 2021 von Constant Contact übernommen wurde und seither als Sales- und Marketing-Plattform für Agenturen und kleinere bis mittlere Unternehmen weitergeführt wird. Die Software vereint E-Mail-Marketing, Behavior-basierte Automation, Landing Pages, dynamische Formulare, Lead-Scoring, Sales-Pipeline und integriertes CRM in einer Oberfläche. Besonders die Agentur-Edition mit White-Label-Optionen, Mandantenverwaltung und Re-Sale-Lizenzen hebt SharpSpring von vielen US-Wettbewerbern ab und macht das Tool seit Jahren zur populaeren Alternative zu HubSpot Marketing Hub für Performance-Agenturen. Im Zentrum stehen visuelle Workflows mit If-Then-Logik, dynamische E-Mail-Inhalte und ein Visual-Workflow-Builder, der Tracks aus Web-Events, E-Mail-Engagement und CRM-Status orchestriert. SharpSpring bietet zudem ein Anonymes-Visitor-ID-Tracking, das Unternehmen anhand der IP-Adresse erkennt und ins CRM überträgt. Die Plattform läuft ausschließlich auf Servern in den USA, ein EU-Hosting ist nicht verfügbar, was DSGVO-Setups in Deutschland aufwendiger macht. Preise starten bei 449 USD pro Monat für 1.000 Kontakte im Einsteiger-Tarif und steigen mit Kontaktanzahl und Modulen. Die Plattform richtet sich klar an B2B-Vertriebsorganisationen und Marketing-Agenturen mit Multi-Kunden-Setup.

MailerLite ist ein günstiges E-Mail-Marketing-Tool aus Litauen (EU-Hosting) mit zwei Produktlinien: MailerLite Classic und MailerLite New. Es bietet E-Mail-Kampagnen, Drag-and-Drop-Builder, Marketing-Automation, Landing Pages, Formulare, eine Website-Builder-Funktion sowie einen digitalen Verkaufskanal (Sites and Sales). Besonders attraktiv für kleine Unternehmen und Startups durch einen großzügigen Free Tier und einsteigerfreundliche Preise.

ActiveCampaign ist die führende Marketing-Automation- und CRM-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen mit weltweit über 180.000 Kunden. Die Plattform vereint E-Mail-Marketing, mehrstufige Automatisierungen, integriertes CRM und Sales Engagement in einer zentralen Lösung. KI-Funktionen wie Predictive Sending, AI Content Generation und intelligentes Lead-Scoring erhöhen die Effizienz spürbar. Mit über 900 nativen Integrationen verbindet sich ActiveCampaign nahtlos mit E-Commerce-Systemen (Shopify, WooCommerce), CRMs (Salesforce) und Tools wie Slack oder Zapier. Site- und Event-Tracking ermöglicht verhaltensbasierte Automatisierungen entlang der gesamten Customer Journey. Das Omnichannel-Angebot umfasst E-Mail, SMS, WhatsApp und Social Media Ads aus einer Oberfläche. Detailliertes Reporting mit Click-Maps, Conversion Attribution und Geo-Tracking liefert tiefe Einblicke in Kampagnenerfolg und ROI. ActiveCampaign richtet sich an Marketing-Teams, E-Commerce-Shops und B2B-Vertriebsorganisationen, die professionelle Automation ohne Enterprise-Budget benötigen. Server stehen in den USA, für ab dem 14.03.2024 angelegte deutsche Konten auch in der EU; Datenübermittlungen werden via Standardvertragsklauseln abgedeckt.

Salesflare ist ein Sales-CRM für kleine und mittelgroße B2B-Unternehmen, die weniger Zeit mit Dateneingabe und mehr Zeit mit dem Nachfassen bei Interessenten verbringen wollen. Als Salesforce-Alternative eignet es sich für Teams, die ein fokussiertes Vertriebstool statt einer aufwendigen Einführung suchen.

Salesflare sammelt Kontakt- und Firmendaten automatisch aus E-Mails, E-Mail-Signaturen und Social-Media-Profilen und protokolliert Meetings und Anrufe. Verkaufschancen lassen sich in visuellen Pipelines verwalten, dazu kommen E-Mail-Tracking, das Verfolgen von Website-Besuchen und personalisierte E-Mail-Kampagnen. Seitenleisten für Gmail, Outlook und LinkedIn sowie Apps für iOS und Android halten das CRM nah am Arbeitsalltag. Der Pro-Tarif ergänzt mehrstufige E-Mail-Workflows, Nutzerrechte und eigene Dashboards.

Preise pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung: Growth 29 €, Pro 49 €, Enterprise 99 € (ab fünf Nutzern). Bei monatlicher Zahlung kosten die Tarife 39 €, 64 € und 124 €. Salesflare lässt sich 30 Tage kostenlos testen.

ConvertFlow ist eine All-in-One Funnel-Builder-Plattform für Marketer, E-Commerce-Shops und SaaS-Unternehmen, die ohne Programmierkenntnisse personalisierte Conversion-Funnels erstellen wollen. Mit dem visuellen Drag-and-Drop-Editor baust du Landing Pages, mehrstufige Formulare, Popups, Sticky Bars, Quiz-Funnels und Umfragen direkt im Browser. Die Plattform bietet über 400 vorgefertigte Templates, die sich per KI (Remix AI) in Sekunden anpassen lassen. A/B-Tests und bedingte Logik erlauben es, verschiedene Funnel-Varianten gegeneinander zu testen und Besucher basierend auf Verhalten, Quelle oder CRM-Daten gezielt zu segmentieren. Integriert ist ConvertFlow mit führenden E-Mail-, CRM- und E-Commerce-Plattformen wie Klaviyo, HubSpot, Mailchimp, Shopify, WooCommerce, ActiveCampaign und Salesforce. Conversion Tracking und Funnel-Analytics zeigen, wo Besucher abspringen und welche Variante besser konvertiert. Für Shopify-Stores gibt es native Produktempfehlungs- und Upsell-Elemente sowie Cart-Abandonment-Flows. ConvertFlow eignet sich besonders für Teams, die CRO-Experimente schnell und ohne Entwicklerressourcen umsetzen wollen.