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Drift

Drift ist eine KI-gestutzte Conversational-Marketing-Plattform fur B2B-Vertrieb und Marketing - seit 2024 Teil von Salesloft. Echtzeit-Chat, KI-Chatbots und ABM-Integration fur Enterprise-Teams.

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Autor: Max Benz
Zuletzt aktualisiert: 25.5.2026

Was ist Drift?

Drift ist die fuhrende Conversational-Marketing- und Sales-Plattform fur B2B-Unternehmen. Die KI-gestutzte Losung ermoglicht es, Website-Besucher in Echtzeit zu identifizieren, zu qualifizieren und in personalisierte Gesprache einzubinden - ohne Formulare oder Wartezeiten. Uber KI-Chatbots (Bionic Chatbots), Live-Chat und Site Concierge konnen Marketing- und Vertriebsteams hochwertige Leads automatisch qualifizieren, Meetings buchen und Kaufer gezielt ansprechen. Das Fastlane-Feature leitet qualifizierte Interessenten sofort an den richtigen Vertriebsmitarbeiter weiter. Drift unterstuzt Account-Based Marketing (ABM) durch Besucher-Deanonymisierung und Intent-Scoring aus Erst- und Drittanbieterdaten. Seit der Ubernahme durch Salesloft im Februar 2024 ist Drift Teil der Salesloft Revenue Orchestration Platform und tief mit Salesloft Rhythm sowie CRM-Systemen integriert. Unternehmen, die Drifts Bionic Chatbots einsetzen, berichten von 50 Prozent mehr Opportunities bei 45 Prozent weniger manuellen Meetings. Die Plattform richtet sich an Mid-Market- und Enterprise-Unternehmen im B2B-Bereich, insbesondere SaaS-, Tech- und professionelle Dienstleistungsunternehmen.

Quick Info

Kategorien:
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Kostenlos testen:Ja
Mobile App:Ja
API:Ja

Tags

live-chatchatbotconversational-marketingki-chatbotlead-generierungaccount-based-marketingabmsales-engagementsalesloftb2b-marketingmarketing-automationterminbuchungrevenue-orchestration

Für wen ist Drift geeignet?

Drift ist geeignet für:

B2B-Marketingteams in Mid-Market- und Enterprise-Unternehmen
SaaS- und Tech-Unternehmen mit account-basiertem Vertrieb
Vertriebsteams, die Website-Traffic in Pipeline umwandeln wollen
Revenue Operations und Demand Generation Teams
Unternehmen, die bereits Salesloft nutzen

Wichtigste Funktionen von Drift

Die wichtigsten Funktionen von Drift sind:

{"title":"KI-Chatbots & Bionic Chatbots","description":"Vollautomatische KI-Agents qualifizieren Besucher, beantworten Produktfragen und buchen Meetings - ohne manuellen Eingriff. Bionic Chatbots kombinieren Automatisierung mit menschlichem Handoff."}

{"title":"Live Chat & Site Concierge","description":"Echtzeit-Chat mit Website-Besuchern direkt aus dem Browser. Site Concierge begrussst Zielaccounts personalisiert und leitet sie proaktiv weiter."}

{"title":"Drift Fastlane","description":"Qualifizierte Interessenten werden sofort - ohne Formular oder Warteschleife - mit dem richtigen Vertriebsmitarbeiter verbunden und konnen direkt einen Termin buchen."}

{"title":"Besucher-Identifikation & Intent Scoring","description":"Deanonymisierung von Website-Besuchern uber Erst- und Drittanbieterdaten. Echtzeit-Intent-Scoring hilft, hochwertige Accounts zu priorisieren."}

{"title":"Account-Based Marketing (ABM) Integration","description":"Drift Audiences ermoglicht gezieltes Targeting von Zielaccounts mit personalisierten Nachrichten und Chatbot-Flows basierend auf Firmografik und Verhalten."}

{"title":"Conversational Landing Pages","description":"Interaktive Landing Pages ersetzen statische Formulare durch KI-gestutzten Dialog und erhohen die Konversionsrate deutlich."}

{"title":"Salesloft Rhythm Integration","description":"Drift-Konversationen werden nahtlos in Salesloft Rhythm ubergeben und erzeugen priorisierte Vertriebsaktionen fur das Sales-Team."}

{"title":"Revenue Analytics & Reporting","description":"Konversations-zu-Pipeline-Attribution, Engagement-Metriken und ROI-Berichte fur Marketing und Vertrieb."}

{"title":"Meeting-Buchung & Kalenderintegration","description":"Direkte Terminbuchung im Chat ohne externen Link - mit automatischer Synchronisation zu Vertriebskalendern und CRM."}

{"title":"A/B-Testing & Lead Routing","description":"Testen verschiedener Chatbot-Flows und automatisches Routing von Leads basierend auf Firmografik, Verhalten und Team-Regeln."}

Was sind Vorteile und Nachteile von Drift?

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Drift im Überblick:

Vorteile

Marktfuhrer im Bereich Conversational Marketing mit nachweisbaren Ergebnissen: 50 Prozent mehr Opportunities bei 45 Prozent weniger manuellen Meetings (Bionic Chatbots).
Tiefe ABM-Integration: Zielaccounts werden in Echtzeit erkannt und personalisiert angesprochen - noch bevor ein Formular ausgefullt wird.
Fastlane eliminiert Reibung im Sales-Prozess: Qualifizierte Kaufer landen sofort beim richtigen Vertriebler, ohne Verzoggerung.
Starke KI-Funktionen: Bionic Chatbots, Intent Scoring und KI-gestutztes Routing reduzieren manuellen Aufwand erheblich.
Durch die Salesloft-Integration entsteht eine durchgehende Revenue-Orchestration-Plattform von der ersten Website-Interaktion bis zum Abschluss.
Hohe G2-Bewertung (4,5/5) und breite Marktakzeptanz bei Enterprise-B2B-Unternehmen.

Nachteile

Akquisition durch Salesloft (2024) fuhrt zu Produkt-Konsolidierung und Unsicherheit uber die langfristige Roadmap von Drift als eigenstandiges Produkt.
Sehr hohe Einstiegspreise (ab ca. 2.500 USD/Monat), die das Tool fur kleinere Unternehmen und Startups kaum erschwinglich machen.
Pricing vollstandig intransparent: Alle Plane sind nur auf Anfrage erhaltlich, Verhandlungen mit Sales erforderlich.
Server und Datenverarbeitung uberwiegend in den USA - fur DSGVO-sensible europaische Unternehmen relevant.
Komplexe Einrichtung von Chatbot-Flows und ABM-Targeting erfordert erheblichen initialen Aufwand und technisches Know-how.

Drift-Preise und Kosten

Die aktuellen Preispläne und Kosten von Drift sind:

Premium

Auf Anfrage EUR/einmalig

Einstiegspaket fur Mid-Market-Unternehmen mit Live Chat, KI-Chatbots und grundlegenden Conversational-Marketing-Funktionen. Ca. 2.500 USD/Monat (auf Anfrage).

  • Live Chat
  • KI-Chatbots
  • Conversational Landing Pages
  • Meeting-Buchung
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Benutzerdefinierte Chatbots
  • Drift Intel (Besucher-Identifikation)
  • Salesforce-Integration
  • 12/5 Support

Advanced

Beliebt
Auf Anfrage EUR/einmalig

Fur wachsende Enterprise-Teams mit ABM-Anforderungen, Fastlane und erweitertem Routing. Ca. 40.000-50.000 USD/Jahr (auf Anfrage).

  • Alle Premium-Funktionen
  • Drift Fastlane (sofortige Lead-Weiterleitung)
  • Drift Audiences (ABM-Targeting)
  • A/B-Tests
  • Erweitertes Lead Routing
  • Dedizierter Customer Success Manager
  • Quartalsweise Strategie-Beratung

Enterprise

Auf Anfrage EUR/einmalig

Vollumfangliche Losung fur große Enterprise-Unternehmen mit individuellen Anforderungen an KI, Multi-Team-Support und Revenue Orchestration. Auf Anfrage.

  • Alle Advanced-Funktionen
  • Drift Workspaces (Multi-Team)
  • Mehrsprachige Chatbots
  • Bionic Chatbots (KI-Agent)
  • Site Concierge
  • Benutzerdefiniertes RBAC
  • Salesloft Rhythm Integration
  • Erweiterte Revenue Analytics

Drift Videos

Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Drift:

Drift: Conversational Marketing and Sales Platform

Drift: Conversational Marketing and Sales Platform

Conversational AI from Drift

Conversational AI from Drift

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Häufig gestellte Fragen zu Drift

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Drift auf einen Blick: