Drift
Live-Chat-Software
Drift ist eine KI-gestutzte Conversational-Marketing-Plattform fur B2B-Vertrieb und Marketing - seit 2024 Teil von Salesloft. Echtzeit-Chat, KI-Chatbots und ABM-Integration fur Enterprise-Teams.
- Preis auf Anfrage
- Kostenlose Testphase
- Offene API
- Mobile App
Kostenpflichtig
Preismodell
Ja
Kostenlose Testphase
13
dokumentierte Integrationen
10
Hauptfunktionen
k. A.
Hosting laut Anbieter
Was ist Drift?
Drift ist die fuhrende Conversational-Marketing- und Sales-Plattform fur B2B-Unternehmen. Die KI-gestutzte Losung ermoglicht es, Website-Besucher in Echtzeit zu identifizieren, zu qualifizieren und in personalisierte Gesprache einzubinden - ohne Formulare oder Wartezeiten. Uber KI-Chatbots (Bionic Chatbots), Live-Chat und Site Concierge konnen Marketing- und Vertriebsteams hochwertige Leads automatisch qualifizieren, Meetings buchen und Kaufer gezielt ansprechen. Das Fastlane-Feature leitet qualifizierte Interessenten sofort an den richtigen Vertriebsmitarbeiter weiter. Drift unterstuzt Account-Based Marketing (ABM) durch Besucher-Deanonymisierung und Intent-Scoring aus Erst- und Drittanbieterdaten. Seit der Ubernahme durch Salesloft im Februar 2024 ist Drift Teil der Salesloft Revenue Orchestration Platform und tief mit Salesloft Rhythm sowie CRM-Systemen integriert. Unternehmen, die Drifts Bionic Chatbots einsetzen, berichten von 50 Prozent mehr Opportunities bei 45 Prozent weniger manuellen Meetings. Die Plattform richtet sich an Mid-Market- und Enterprise-Unternehmen im B2B-Bereich, insbesondere SaaS-, Tech- und professionelle Dienstleistungsunternehmen.
Für wen ist Drift geeignet?
- B2B-Marketingteams in Mid-Market- und Enterprise-Unternehmen
- SaaS- und Tech-Unternehmen mit account-basiertem Vertrieb
- Vertriebsteams, die Website-Traffic in Pipeline umwandeln wollen
- Revenue Operations und Demand Generation Teams
- Unternehmen, die bereits Salesloft nutzen
Wichtigste Funktionen von Drift
KI-Chatbots & Bionic Chatbots
Vollautomatische KI-Agents qualifizieren Besucher, beantworten Produktfragen und buchen Meetings - ohne manuellen Eingriff. Bionic Chatbots kombinieren Automatisierung mit menschlichem Handoff.
Live Chat & Site Concierge
Echtzeit-Chat mit Website-Besuchern direkt aus dem Browser. Site Concierge begrussst Zielaccounts personalisiert und leitet sie proaktiv weiter.
Drift Fastlane
Qualifizierte Interessenten werden sofort - ohne Formular oder Warteschleife - mit dem richtigen Vertriebsmitarbeiter verbunden und konnen direkt einen Termin buchen.
Besucher-Identifikation & Intent Scoring
Deanonymisierung von Website-Besuchern uber Erst- und Drittanbieterdaten. Echtzeit-Intent-Scoring hilft, hochwertige Accounts zu priorisieren.
Account-Based Marketing (ABM) Integration
Drift Audiences ermoglicht gezieltes Targeting von Zielaccounts mit personalisierten Nachrichten und Chatbot-Flows basierend auf Firmografik und Verhalten.
Conversational Landing Pages
Interaktive Landing Pages ersetzen statische Formulare durch KI-gestutzten Dialog und erhohen die Konversionsrate deutlich.
Salesloft Rhythm Integration
Drift-Konversationen werden nahtlos in Salesloft Rhythm ubergeben und erzeugen priorisierte Vertriebsaktionen fur das Sales-Team.
Revenue Analytics & Reporting
Konversations-zu-Pipeline-Attribution, Engagement-Metriken und ROI-Berichte fur Marketing und Vertrieb.
Meeting-Buchung & Kalenderintegration
Direkte Terminbuchung im Chat ohne externen Link - mit automatischer Synchronisation zu Vertriebskalendern und CRM.
A/B-Testing & Lead Routing
Testen verschiedener Chatbot-Flows und automatisches Routing von Leads basierend auf Firmografik, Verhalten und Team-Regeln.
Was sind Vorteile und Nachteile von Drift?
Vorteile
- +Marktfuhrer im Bereich Conversational Marketing mit nachweisbaren Ergebnissen: 50 Prozent mehr Opportunities bei 45 Prozent weniger manuellen Meetings (Bionic Chatbots).
- +Tiefe ABM-Integration: Zielaccounts werden in Echtzeit erkannt und personalisiert angesprochen - noch bevor ein Formular ausgefullt wird.
- +Fastlane eliminiert Reibung im Sales-Prozess: Qualifizierte Kaufer landen sofort beim richtigen Vertriebler, ohne Verzoggerung.
- +Starke KI-Funktionen: Bionic Chatbots, Intent Scoring und KI-gestutztes Routing reduzieren manuellen Aufwand erheblich.
- +Durch die Salesloft-Integration entsteht eine durchgehende Revenue-Orchestration-Plattform von der ersten Website-Interaktion bis zum Abschluss.
- +Hohe G2-Bewertung (4,5/5) und breite Marktakzeptanz bei Enterprise-B2B-Unternehmen.
Nachteile
- −Akquisition durch Salesloft (2024) fuhrt zu Produkt-Konsolidierung und Unsicherheit uber die langfristige Roadmap von Drift als eigenstandiges Produkt.
- −Sehr hohe Einstiegspreise (ab ca. 2.500 USD/Monat), die das Tool fur kleinere Unternehmen und Startups kaum erschwinglich machen.
- −Pricing vollstandig intransparent: Alle Plane sind nur auf Anfrage erhaltlich, Verhandlungen mit Sales erforderlich.
- −Server und Datenverarbeitung uberwiegend in den USA - fur DSGVO-sensible europaische Unternehmen relevant.
- −Komplexe Einrichtung von Chatbot-Flows und ABM-Targeting erfordert erheblichen initialen Aufwand und technisches Know-how.
Drift-Preise und Kosten
Premium
auf Anfrage
Einstiegspaket fur Mid-Market-Unternehmen mit Live Chat, KI-Chatbots und grundlegenden Conversational-Marketing-Funktionen. Ca. 2.500 USD/Monat (auf Anfrage).
- Live Chat
- KI-Chatbots
- Conversational Landing Pages
- Meeting-Buchung
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Benutzerdefinierte Chatbots
- Drift Intel (Besucher-Identifikation)
- Salesforce-Integration
- 12/5 Support
Advanced
auf Anfrage
Fur wachsende Enterprise-Teams mit ABM-Anforderungen, Fastlane und erweitertem Routing. Ca. 40.000-50.000 USD/Jahr (auf Anfrage).
- Alle Premium-Funktionen
- Drift Fastlane (sofortige Lead-Weiterleitung)
- Drift Audiences (ABM-Targeting)
- A/B-Tests
- Erweitertes Lead Routing
- Dedizierter Customer Success Manager
- Quartalsweise Strategie-Beratung
Enterprise
auf Anfrage
Vollumfangliche Losung fur große Enterprise-Unternehmen mit individuellen Anforderungen an KI, Multi-Team-Support und Revenue Orchestration. Auf Anfrage.
- Alle Advanced-Funktionen
- Drift Workspaces (Multi-Team)
- Mehrsprachige Chatbots
- Bionic Chatbots (KI-Agent)
- Site Concierge
- Benutzerdefiniertes RBAC
- Salesloft Rhythm Integration
- Erweiterte Revenue Analytics
Hosting und Betrieb bei Drift
Datenstandort
Keine Angabe zum Datenstandort.
Bereitstellung
Cloud
Zugriff
Mobile App, API, Browser
Drift Videos
Welche Drift-Integrationen gibt es?
- Salesforce
- HubSpot
- Marketo
- Salesloft
- Salesloft Rhythm
- Slack
- Microsoft Teams
- Google Calendar
- Outlook Calendar
- Clearbit
- 6sense
- Demandbase
- Zapier
Drift Alternativen
| Software | Einstiegspreis | Testphase | Hosting | |
|---|---|---|---|---|
| Kostenpflichtig | Ja | k. A. | ||
| Kostenpflichtig | Ja | EU | ||
| ab 12 $ / Monat | Ja | k. A. | ||
| Kostenpflichtig | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| Kostenpflichtig | Ja | EU | ||
| Kostenpflichtig | Ja | Deutschland |
Drift Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu Drift
Kann ich Drift kostenlos testen?
Ja, Drift bietet eine kostenlose Testphase. Du kannst das Tool unverbindlich ausprobieren, bevor du einen kostenpflichtigen Tarif wählst.
Wie viel kostet Drift?
Drift nennt seine Preise auf Anfrage. Die Kosten hängen vom gewählten Tarif und Funktionsumfang ab.
Bietet Drift eine App an?
Ja, Drift bietet eine mobile App.
Bietet Drift eine API an?
Ja, Drift stellt eine API bereit. Damit lässt sich das Tool an eigene Systeme anbinden.
Max Benz
Gründer von suitApp. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus öffentlichen Quellen des Anbieters und werden regelmäßig geprüft. Zuletzt aktualisiert im Mai 2026.