Close vs Salesforce Sales Cloud
Detaillierter Vergleich der beiden Leadgenierung-Tools Tools
Close
Close ist ein US-Sales-CRM mit nativem Calling, E-Mail, SMS und KI-Agent Chloe für Inside Sales Teams und Remote-Vertriebsorganisationen.
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KostenpflichtigSalesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud ist die weltweit führende Cloud-CRM-Plattform für Vertriebsteams mit Einstein GPT und autonomen Agentforce-Agenten.
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KostenpflichtigBewertungen im Vergleich
Close
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Gewinner
🤝
Unentschieden
Salesforce Sales Cloud
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Funktionen im Vergleich
Nur bei Close
Built-in Calling (200+ Laender, Power Dialer & Predictive Dialer)
E-Mail-Sequenzen und KI-E-Mail-Assistent
SMS-Automatisierung
Video Calls integriert
Smart Views (dynamische Lead-Filterung und Priorisierung)
Automatisierte Workflows und Follow-ups
KI-Agent Chloe (automatische Lead-Qualifizierung per Anruf)
Anrufaufzeichnung und KI-Transkripte
Mobile App für iOS und Android
REST API und Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen
Gemeinsame Features
Keine gemeinsamen Features
Nur bei Salesforce Sales Cloud
Lead- und Opportunity-Management mit konfigurierbaren Pipelines
Einstein GPT für generative KI im Vertrieb
Agentforce 2026 mit autonomen KI-Agenten für Lead-Qualifizierung
Pipeline Inspection mit Trendanalyse und Risikobewertung
Forecasting mit Multi-Currency und Hierarchien
Sales Engagement Cadences für Multi-Touch-Outreach
Slack-Integration mit Deal Rooms an jeder Opportunity
Tableau- und Data-Cloud-Integration für Analytics
Mobile App für iOS und Android mit Offline-Sync
Preise im Vergleich
Close
Kostenpflichtig
Essentials
35 USD/
- Unbegrenzte Kontakte & Leads
- Multiple Pipelines
- Built-in Calling, E-Mail & SMS
- +3 weitere Features
Growth
99 USD/
- Alles aus Essentials
- Power Dialer
- Automatisierte Workflows
- +3 weitere Features
Scale
139 USD/
- Alles aus Growth
- Predictive Dialer
- Rollenbasiertes Zugriffsmanagement
- +3 weitere Features
Salesforce Sales Cloud
Kostenpflichtig
Starter Suite
25 USD /
- Lead-, Konto- und Opportunity-Management
- Vorkonfigurierte Prozesse für schnellen Start
- E-Mail-Integration mit Outlook und Gmail
Pro Suite
100 USD /
- Erweiterte Pipeline- und Forecast-Funktionen
- Prozessautomatisierung über Flow Builder
- Quotes und einfache CPQ-Funktionen
Enterprise
165 USD /
- Vollständige Plattform mit Custom Objects
- Erweiterte Berechtigungen und Genehmigungen
- Sandbox-Umgebungen und API-Zugriff
Unlimited
330 USD /
- Unbegrenzte Custom Apps und Prozesse
- Premier Support und 24/7 Service
- Predictive AI inklusive
Einstein 1 Sales
500 USD /
- Volle Einstein-GPT- und Agentforce-Funktionen
- Salesforce Data Cloud inklusive
- Slack- und Tableau-Lizenzen für alle Anwender
Close
Vorteile
Alles in einem: Calling, E-Mail, SMS und Video ohne externe Tools
Built-in Power Dialer und Predictive Dialer erhoehen Anrufvolumen erheblich
KI-Agent Chloe qualifiziert Leads automatisch und bucht Termine
Transparentes und gestaffeltes Pricing ohne versteckte Kosten
Starke E-Mail-Sequenzen und Workflow-Automatisierung
Nachteile
Pricing ausschliesslich in USD, kein EUR-Billing
Server-Hosting in den USA (AWS), kein europaeisches Rechenzentrum
Teurer als Pipedrive oder HubSpot Starter für kleine Teams
Kaum Marketing-Automatisierungsfunktionen (reiner Sales-Fokus)
US-Telefonie-Infrastruktur kann für DACH-Teams Einschraenkungen haben
Salesforce Sales Cloud
Vorteile
Marktführer mit ausgereiftem Funktionsumfang und sehr großem Partnernetzwerk
Hyperforce-Rechenzentrum Frankfurt sichert EU-Datenresidenz und DSGVO-Konformität
Einstein GPT und Agentforce 2026 bringen produktive KI in den Vertriebsalltag
Hohe Skalierbarkeit vom Mittelstand bis zum globalen Konzern
Offene Plattform mit APIs, Apex und Lightning Web Components
AppExchange-Marktplatz mit über 7.000 vorgefertigten Erweiterungen
Nachteile
Hohe Lizenzkosten von 25 bis 500 USD pro User und Monat verteuern den Rollout
Komplexität erfordert eingearbeitete Admins oder externe Implementierungspartner
Customizing-Aufwand für Flows, Berechtigungen und Custom Objects ist erheblich
Zusatzkosten für Sandboxes, API-Calls und Einstein-Add-ons summieren sich schnell
Jährliche Vertragsbindung erschwert kurzfristige Budgetplanung
Steile Lernkurve für Endanwender ohne strukturiertes Enablement
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