Casavi vs Immoware24

Mieter und Eigentümer erhalten ein gebrandetes Webportal und eine mobile App, über die sie Anliegen einreichen, Dokumente abrufen und Vorgangsstatus in Echtzeit einsehen – das reduziert das tägliche Telefonaufkommen laut casavi um bis zu 70 %.

Standardisierte Vorgangstypen führen Mieter und Eigentümer durch gezielte Abfragemasken, sodass Verwalter sofort alle nötigen Informationen erhalten. Alle Vorgänge lassen sich übersichtlich priorisieren, delegieren und nachverfolgen.

casavi SmartPost druckt und versendet Briefe vollautomatisch – digital per E-Mail oder als Hybrid-Brief. Mehrere Schreiben an denselben Empfänger werden zu einem Gesamtbrief gebündelt, was Portokosten um bis zu 80 % senkt.

Über die integrierte Dienstleisterplattform relay werden Aufträge direkt aus dem Vorgangsmanagement vergeben, Schadensmeldungen weitergeleitet und der gesamte Kommunikationsprozess mit Handwerkern digital abgewickelt – inklusive Auftragsbestätigung und Statusupdates.

casavi AI umfasst drei Module: AI Answer generiert automatische Antwortvorschläge, AI Automate erstellt Vorgänge direkt aus eingehenden E-Mails, und AI Assist unterstützt Verwalter bei der Bearbeitung komplexer Anfragen – alles integriert in den bestehenden Workflow.

Die Computer-Telefonie-Integration (CTI) erkennt Anrufer automatisch anhand der hinterlegten Stammdaten und öffnet das passende Kunden- und Liegenschaftsprofil, sodass Verwalter Anliegen direkt am Telefon dokumentieren können.

Eine vollständige REST-API ermöglicht die Anbindung an bestehende ERP-, DMS- und Buchhaltungssysteme (z. B. DOMUS, Haufe-LS, wodis Sigma). Vorkonfigurierte Partnerlösungen sind sofort einsatzbereit und vermeiden doppelte Datenpflege.

casavi unterstützt die Durchführung hybrider und rein digitaler Eigentümerversammlungen – inklusive Einladungsmanagement, Beschlussdokumentation und Abstimmungsfunktionen direkt über die Plattform.

Zentrale Verwaltung aller Mietobjekte: Mietverträge, Zahlungsströme, Betriebskostenabrechnungen, Mahnwesen und Kommunikation mit Mietern werden in einem System gebündelt – mit automatisierten Prozessen für wiederkehrende Aufgaben.

Vollständige Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften gemäß WEG-Recht: BGH-konforme Hausgeldabrechnungen, Wirtschaftspläne, Rücklagenplanung, Eigentümerversammlungen und Beschlussverwaltung – alles rechtssicher und digital.

Saubere Trennung zwischen GdWE- und Mietverwaltung bei vermieteten Eigentumswohnungen: Separate Buchhaltung je Einheit, rechtssichere Abrechnungen und professionelle Eigentümerberichte.

Digitales Kommunikationsportal für Eigentümer und Mieter: Hybride Eigentümerversammlungen mit Online-Videokonferenz und digitalem Abstimmungssystem, Bereitstellung von Verbrauchsinformationen gemäß EED, digitale Unterschriften und konfigurierbare Online-Formulare für Schadensmeldungen. Verfügbar als App für iOS und Android.

Eingehende Dokumente und Belege werden durch KI automatisch analysiert, kategorisiert und an den richtigen Workflow weitergeleitet – drastisch weniger manuelle Dateneingabe beim Posteingang.

Objektbezogene doppelte Buchführung mit Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, Online-Banking-Anbindung für Lastschriften und Überweisungen sowie integriertes Mahnwesen mit taggenauen Verzugszinsberechnungen.

Erstellung, Archivierung und Verwaltung aller objekt- und personenbezogenen Dokumente an einem zentralen Ort – inklusive über 50 Musterdokumenten wie Mietverträge, Kündigungen und Protokollvorlagen.

Nahtlose Übergabe steuerrelevanter Buchungsdaten an DATEV für die einfache Zusammenarbeit mit dem Steuerberater – reduziert Aufwand bei Jahresabschlüssen und Steuererklärungen erheblich.

Objektübergreifendes Ticketsystem für die strukturierte Erfassung von Schadensmeldungen, Auftragsvergaben an Handwerker und Verfolgung des Bearbeitungsstatus bis zur Erledigung.

Alle Daten werden in ISO 27001-zertifizierten, georedundanten deutschen Rechenzentren gespeichert – inklusive 256-Bit-Verschlüsselung. Volle DSGVO-Konformität nach deutschem Datenschutzrecht.