Casavi vs IGEL Real

Mieter und Eigentümer erhalten ein gebrandetes Webportal und eine mobile App, über die sie Anliegen einreichen, Dokumente abrufen und Vorgangsstatus in Echtzeit einsehen – das reduziert das tägliche Telefonaufkommen laut casavi um bis zu 70 %.

Standardisierte Vorgangstypen führen Mieter und Eigentümer durch gezielte Abfragemasken, sodass Verwalter sofort alle nötigen Informationen erhalten. Alle Vorgänge lassen sich übersichtlich priorisieren, delegieren und nachverfolgen.

casavi SmartPost druckt und versendet Briefe vollautomatisch – digital per E-Mail oder als Hybrid-Brief. Mehrere Schreiben an denselben Empfänger werden zu einem Gesamtbrief gebündelt, was Portokosten um bis zu 80 % senkt.

Über die integrierte Dienstleisterplattform relay werden Aufträge direkt aus dem Vorgangsmanagement vergeben, Schadensmeldungen weitergeleitet und der gesamte Kommunikationsprozess mit Handwerkern digital abgewickelt – inklusive Auftragsbestätigung und Statusupdates.

casavi AI umfasst drei Module: AI Answer generiert automatische Antwortvorschläge, AI Automate erstellt Vorgänge direkt aus eingehenden E-Mails, und AI Assist unterstützt Verwalter bei der Bearbeitung komplexer Anfragen – alles integriert in den bestehenden Workflow.

Die Computer-Telefonie-Integration (CTI) erkennt Anrufer automatisch anhand der hinterlegten Stammdaten und öffnet das passende Kunden- und Liegenschaftsprofil, sodass Verwalter Anliegen direkt am Telefon dokumentieren können.

Eine vollständige REST-API ermöglicht die Anbindung an bestehende ERP-, DMS- und Buchhaltungssysteme (z. B. DOMUS, Haufe-LS, wodis Sigma). Vorkonfigurierte Partnerlösungen sind sofort einsatzbereit und vermeiden doppelte Datenpflege.

casavi unterstützt die Durchführung hybrider und rein digitaler Eigentümerversammlungen – inklusive Einladungsmanagement, Beschlussdokumentation und Abstimmungsfunktionen direkt über die Plattform.

Automatisierte Abwicklung von Mietzinsvorschreibungen und Betriebskostenabrechnungen gemäß MRG, WEG und WGG, inklusive § 13/6-Berechnung und EVB.

Vollständige Abwicklung von Bankeinzug, Daueraufträgen und Zahlungsverkehr sowie Rücküberweisungen von Guthaben – direkt aus der Software heraus.

Berechnung und automatische Anpassung der Wertsicherung nach beliebigen Indizes für inflationsgesicherte Mietvertragsgestaltung.

Verwaltung technischer Anlagen mit automatischer Überwachung von Überprüfungs- und Wartungsintervallen zur Einhaltung gesetzlicher Prüfpflichten.

Umfassende Abrechnungsfunktionen für Eigentümer, Objekte und Bestandnehmer inklusive Bestandnehmerkautionsverwaltung und Einkommenssteuerbeiblatt.

Erstellung von Serienbriefen und Dokumenten direkt aus der Anwendung heraus, integrierbar mit externen DMS-Lösungen wie DocuWare, WinDream und d-Velop.

Optionale Module für Umsatzmieten, Darlehensverwaltung, Grundstückverwaltung und automatische Verbuchung elektronischer Eingangsrechnungen für spezialisierte Anforderungen.

Fertige Schnittstellen zu Buchhaltungssystemen (BMD, Ramsauer & Stürmer), CRM-Tools (Casavi, iDWELL, Puck) und Dokumentenmanagement-Lösungen sowie individuelle Schnittstellenentwicklung.