BetterCloud

<p>BetterCloud ist eine SaaS-Management-Plattform mit Schwerpunkt auf Automatisierung von IT-Aufgaben. Das Unternehmen sitzt in New York, bezeichnet sich auf der eigenen Website als Teil von CoreStack und spricht von tausenden Kunden. Die Plattform besteht aus Modulen, die du einzeln oder zusammen buchst: User Automation, Spend Optimization, Workspace Management for Google und File Governance. Dazu kommen neuere Funktionen für KI-Governance und ein IT-Agent.</p> <p>Für Transparenz und Kosten ist Spend Optimization zuständig. Das Modul zeigt alle gekauften Apps, Nutzer und Verträge in einer Ansicht und erkennt Anwendungen über eine Chrome-Browser-Erweiterung, Single Sign-On und direkte Integrationen. Die Einordnung der Apps basiert auf der Software-Taxonomie von G2. Du siehst überlappende Produkte, ungenutzte Anwendungen und schwach ausgelastete Lizenzen, kannst Lizenzen zurückholen und Abo-Stufen anpassen. Für Verlängerungen gibt es Erinnerungen 30, 60 oder 90 Tage vor Stichtagen sowie Vergleichsdaten aus einer Vertragsdatenbank mit nach eigener Angabe über 35 Milliarden US-Dollar Volumen. Mit BetterRenewal lädst du einen Vertrag hoch und bekommst einen Abgleich mit Marktpreisen, der erste Vertrag ist kostenlos.</p> <p>Die eigentliche Stärke liegt bei User Automation. Mit einem No-Code-Workflow-Builder baust du Abläufe für Onboarding, Rollenwechsel und Offboarding, die an Ereignisse aus dem HR-System gekoppelt sind. Bedingungen, dynamische Felder und eigene Attribute sind möglich, die Zahl der Aktionen ist nicht begrenzt. Ein Self-Service-Agent beantwortet häufige IT-Anfragen der Mitarbeitenden. Der IT-Agent im AI Agent Studio arbeitet dialogbasiert, Aktionen laufen aber erst nach Freigabe durch einen Admin und werden protokolliert. Für KI-Governance erkennt BetterCloud nicht freigegebene KI-Nutzung inklusive API-Schlüsseln und Agents und erfasst Token-Verbrauch und Kosten nach Modell und Anbieter.</p> <p>Workspace Management for Google richtet sich an Admins von Google Workspace, etwa für Massenänderungen an Nutzern, einheitliche E-Mail-Signaturen und die Absicherung geteilter Ablagen. File Governance findet sensible Dateien und riskante Freigaben und kann Berechtigungen automatisch korrigieren, Data Loss Prevention gibt es als Zusatz. BetterCloud nennt über 100 Integrationen, darunter Google Workspace, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Okta, OneLogin, Slack, Salesforce, Zoom, Zendesk, Box, Dropbox und Jamf. Über eine offene API und ein Entwicklerportal bindest du weitere Anwendungen an.</p> <p>Konkrete Preise nennt BetterCloud nur für Spend Optimization Basic: Der Einstieg kostet 0 US-Dollar pro Monat und gibt einen ersten Blick auf Lizenzauslastung und Vertragsverwaltung. Alle anderen Module gibt es nur auf Anfrage, der Preis richtet sich nach Lizenzanzahl, angebundenen Apps, gewählten Modulen und Zusatzoptionen (Preisseite, Stand 11/2026). Spend Optimization und File Governance lassen sich kostenlos testen, File Governance 21 Tage lang. Für Bildungseinrichtungen gibt es Sonderpreise, außerdem verspricht BetterCloud vertraglich einen dreifachen ROI innerhalb von 90 Tagen.</p> <p>BetterCloud ist nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert und hat eine SOC-2-Type-II-Prüfung, den Bericht bekommst du über den Vertrieb. Gehostet wird ausschließlich auf der Google Cloud Platform in Rechenzentren in den USA. Die Daten sind im Ruhezustand verschlüsselt, die Übertragung läuft über TLS 1.2 oder höher. Für Übermittlungen aus der EU schließt BetterCloud einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standardvertragsklauseln ab, eine EU-Datenregion gibt es nicht.</p> <p><strong>Für wen BetterCloud passt:</strong> BetterCloud passt zu IT-Teams, die viele wiederkehrende Aufgaben rund um Nutzerkonten automatisieren wollen, besonders wenn Google Workspace im Zentrum steht. Wer vor allem Lizenzen, Verträge und Shadow IT im Blick behalten will, findet mit <a href="/software/zylo/">Zylo</a>, <a href="/software/torii/">Torii</a> oder <a href="/software/zluri/">Zluri</a> stärker darauf ausgerichtete Alternativen. Achte in jedem Fall darauf, dass die Daten bei BetterCloud in den USA liegen.</p>