Amazon Chime vs fastviewer

Detaillierter Vergleich der beiden Online-Meeting Tools Tools

Amazon Chime Logo

Amazon Chime

Amazon Chime Meetings Service wird am 20. Februar 2026 abgeschaltet – nur das Chime SDK bleibt für Entwickler verfügbar.

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Freemium
fastviewer Logo

fastviewer

FastViewer ist eine Made-in-Germany-Lösung für Remote Support, Screen Sharing und Web-Meetings mit DSGVO-konformem Hosting in Deutschland und optionalem On-Premises-Betrieb.

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Kostenpflichtig

Bewertungen im Vergleich

Amazon Chime

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fastviewer

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Funktionen im Vergleich

Nur bei Amazon Chime

HD-Videokonferenzen

HD-Videokonferenzen: Hochauflösende Video-Meetings mit Breitband-Audio, bis zu 250 Teilnehmer. Verfügbar bis EOL am 20. Februar 2026.

Bildschirmfreigabe

Bildschirmfreigabe: Teilen des Bildschirms ohne zusätzliche Berechtigungen direkt im Meeting. Verfügbar bis EOL am 20. Februar 2026.

Team-Chat

Team-Chat: Direkte Nachrichten, Chatrooms und Gruppenkonversationen mit Dateifreigabe bis 50 MB und Lesebestätigungen.

Meeting-Aufzeichnung

Meeting-Aufzeichnung: Meetings aufzeichnen und später wiedergeben (Pro-Funktion). Verfügbar bis EOL am 20. Februar 2026.

Noise Cancellation

Smart Audio Noise Cancellation: Intelligente Geräuschunterdrückung für klarere Audioqualität in Meetings.

AWS-Integration

AWS-Integration: Nahtlose Einbindung in AWS-Dienste wie CloudTrail, Active Directory und IAM für zentrale Benutzerverwaltung.

Chime SDK (weiterhin aktiv)

Amazon Chime SDK: Das SDK bleibt nach dem EOL des Meetings Service aktiv. Entwickler können Video-, Audio- und Chat-Bausteine weiterhin in eigene Anwendungen integrieren.

Meetings-App (EOL 20.02.2026)

Meetings-App: Die Amazon Chime Desktop- und Mobile-App für Meetings wird am 20. Februar 2026 eingestellt. Danach sind keine Meetings mehr möglich.

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei fastviewer

Remote Support & Fernsteuerung

Vollstaendige Fernsteuerung von PCs, Servern und Workstations, auch ohne Einwilligung des Endbenutzers (Unattended Access). Remote PowerShell und CMD-Zugriff inklusive.

Screen Sharing

Bildschirmfreigabe in Echtzeit mit Multi-Monitor-Unterstützung. Supporter sehen alle Monitore des Remote-Rechners und können gezielt zwischen ihnen wechseln.

Dateiuebertragung

Sichere Dateiuebertragung per Drag & Drop mit bis zu 2 GB pro Datei zwischen Supporter und Remote-Teilnehmer.

Live-Chat & Kommunikation

Integrierter Text-Chat waehrend aktiver Sitzungen, Clipboard-Sharing und Tonuebertragung für direkte Kommunikation ohne Zusatztools.

Web-Meetings & Webinare

Moderierte Online-Meetings und Webinare mit Praesentation, Teilnehmerverwaltung und Interaktionsmoeglichkeiten für bis zu größere Gruppen.

Sitzungsaufzeichnung

Automatische Aufzeichnung und Protokollierung von Support-Sitzungen zur Qualitaetssicherung, Nachvollziehbarkeit und Compliance.

On-Premises-Server

Optionale Installation des FastViewer Servers auf eigener Hardware für vollstaendige Datenkontrolle, besonders relevant für Behoerden, Banken und regulierte Branchen.

Mobile Unterstützung

Native Apps für iOS und Android ermöglichen Remote Support auch von mobilen Geraeten aus sowie den Fernzugriff auf Smartphones und Tablets.

Benutzerverwaltung & Rechtevergabe

Umfangreiches Rechtemanagement mit Active Directory- und LDAP-Integration, Zugriffsprofile und Portmapper für sicheren, rollenbasierten Zugriff.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Erhoehte Anmeldesicherheit durch 2FA, 256-Bit-AES-Verschluesselung aller Verbindungen und kein VPN-Erfordernis für Sitzungsaufbau.

Preise im Vergleich

Amazon Chime

Freemium

Amazon Chime Basic

Kostenlos EUR/monthly

Kostenlose Basisfunktionen nutzbar bis EOL am 20. Februar 2026. Danach wird der Service vollständig eingestellt.

  • Teilnahme an Meetings
  • Chat zwischen zwei Personen
  • Gruppen-Chat
  • +5 weitere Features

Amazon Chime Pro

3,00 USD/daily

Pro-Funktionen werden nutzungsbasiert abgerechnet (max. 15 USD/Nutzer/Monat). Service-Ende: 20. Februar 2026 – keine Verlängerung oder Neubuchung empfohlen.

  • Alle Basic-Funktionen
  • Meetings mit bis zu 250 Teilnehmern hosten
  • Sofort-Meetings starten
  • +6 weitere Features

fastviewer

Kostenpflichtig

Secure Advisor (Cloud)

Beliebt
28,35 EUR/monthly

Cloud-Mietlizenz pro parallele Sitzung mit 100 inkludierten Remote Clients und vollstaendigem Funktionsumfang für IT-Support-Teams.

  • 1 parallele Sitzung (Kanal/Raum)
  • 100 Remote Clients (unbeaufsichtigter Zugriff) inklusive
  • 256-Bit-AES-Verschluesselung
  • +6 weitere Features

On-Premises Server-Software

37,75 EUR/monthly

FastViewer Server-Software zur Installation auf eigener Infrastruktur, für Organisationen mit erhoehten Datenschutz- oder Compliance-Anforderungen.

  • Betrieb auf eigener Server-Hardware
  • Vollstaendige Datenkontrolle und DSGVO-Compliance
  • Ideal für Behoerden, Banken und regulierte Branchen
  • +2 weitere Features

Jahreslizenz pro Sitzung

348,00 EUR/yearly

Einjaehrige Kauflizenz pro paralleler Sitzung mit vollem Funktionsumfang und 100 inkludierten unbeaufsichtigten Clients.

  • Lizenzierung pro parallele Sitzung
  • 100 Remote Clients pro Lizenz inklusive
  • Fernsteuerung, Unattended Access, Screen Sharing
  • +6 weitere Features

Zusaetzliche Remote Clients

0,63 EUR/monthly

Zusaetzliche unbeaufsichtigte Remote Clients können flexibel pro Stueck hinzugebucht werden.

  • Preis pro zusaetzlichem Remote Client
  • Erweiterung über die 100 inkludierten Clients hinaus
  • Jaehrliche Abrechnung

Amazon Chime

Vorteile

Das Amazon Chime SDK bleibt nach dem EOL des Meetings Service vollständig verfügbar – Entwickler können weiterhin Video- und Audio-Funktionen in eigene Apps integrieren.
Nutzungsbasierte Abrechnung (Pay-per-Use) ohne Mindestvertragslaufzeit – bis zum EOL-Datum kosteneffizient für gelegentliche Meeting-Hosts.
Tiefe Integration in das AWS-Ökosystem (CloudTrail, Active Directory, IAM) – besonders vorteilhaft für Unternehmen mit bestehender AWS-Infrastruktur.

Nachteile

Amazon Chime Meetings Service wird am 20. Februar 2026 vollständig abgeschaltet – keine Neukunden seit dem 19. Februar 2025, keine Verlängerung möglich.
Migration zu einer Alternativlösung (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex) ist zwingend erforderlich – AWS empfiehlt diese offiziell.
Kaum Marktanteil gegenüber Zoom und Microsoft Teams: Amazon hat den Service mangels externer Nachfrage eingestellt.
Pro-Plan mit bis zu 15 USD/Nutzer/Monat ist für Power-User teurer als Flat-Rate-Alternativen wie Zoom Pro oder Teams.
Nur das Chime SDK überlebt das EOL – die vollständige Meeting-App, Business Calling und alle Konsolfunktionen werden eingestellt.

fastviewer

Vorteile

Made in Germany: FastViewer wurde in Nuernberg entwickelt und ist heute Teil der ebenfalls deutschen Matrix42-Gruppe, mit Serverstandort in Deutschland.
DSGVO-konform und europaeisches Hosting: Alle Daten bleiben in Europa, was die Einhaltung europaeischer Datenschutzanforderungen erleichtert.
On-Premises-Option für maximale Datenkontrolle: Behoerden, Banken und Versicherungen können FastViewer auf eigener Infrastruktur betreiben und sind so vollstaendig unabhaengig von Cloud-Diensten Dritter.
Günstiges Lizenzmodell pro Sitzung: Eine Lizenz deckt bis zu 100 unbeaufsichtigte Remote Clients ab, was den Einstieg kostenguenstig macht.
Über 15 Jahre Markterfahrung mit mehr als 350.000 Nutzern in der DACH-Region und bewiesene Zuverlaessigkeit für IT-Helpdesks und Mittelstand.

Nachteile

Klassisches, funktionales UI ohne modernes Design-Refresh, das hinter neueren Konkurrenten wie TeamViewer oder AnyDesk optisch zurückbleibt.
Kein Free-Tier oder dauerhaft kostenloser Plan, was einen einfachen Einstieg ohne Kaufverpflichtung erschwert.
Preise für viele Enterprise-Tiers nur auf Anfrage verfuegbar, fehlende Preistransparenz im Vergleich zu internationalen Wettbewerbern.
Geringere Bekanntheit und schwaches internationales Marketing, wodurch FastViewer außerhalb des DACH-Raums kaum wahrgenommen wird.
Verbindungsaufbau kann in einzelnen Szenarien einige Minuten dauern, was bei zeitkritischen Support-Eskalationen beeintraechtigen kann.

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