Die 6 besten ADITO CRM-Alternativen

ConSol Software GmbH ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister mit Sitz in München, der seit 1984 Unternehmen mit maßgeschneiderten Softwarelösungen begleitet. Das Kernprodukt ConSol CM ist eine flexible Customer- und Case-Management-Plattform, die Servicedesk, Helpdesk und BPM-Workflows in einer Lösung vereint. Behörden, Banken, Versicherungen und Industrie-Unternehmen im DACH-Raum nutzen ConSol CM, um komplexe Serviceprozesse zu strukturieren, Tickets zu verwalten und Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Alle Daten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren gespeichert und die Plattform ist vollständig DSGVO-konform. Neben dem Eigenprodukt ConSol CM ist ConSol offizieller Atlassian-Partner im DACH-Raum und berät Unternehmen bei Einführung, Lizenzierung und Betrieb von Jira und Confluence. Ergänzend bietet ConSol Open-Source-Beratung, Cloud-Migration auf OVHcloud, AWS und Red Hat OpenShift sowie Managed Services und IT-Outsourcing. Mit über 250 IT-Experten an Standorten in München, Düsseldorf, Wien und Krakau realisiert ConSol Projekte nach agilen Methoden zu Festpreisen. ISO 9001 und ISO 27001 zertifizierte Prozesse sowie jahrzehntelange Branchenerfahrung machen ConSol zu einem verlasslichen Partner für anspruchsvolle IT-Vorhaben im deutschen und europäischen Markt.

SugarCRM ist eine der bekanntesten CRM-Plattformen weltweit – gegründet 2004 und mit Hauptsitz in Cupertino, Kalifornien. Als Pionier im Open-Source-CRM-Bereich hat SugarCRM früh den Weg für flexible, anpassbare Kundenmanagement-Software geebnet. Heute richtet sich die Plattform vor allem an mittelständische und große B2B-Unternehmen, die volle Kontrolle über ihre CRM-Daten und -Prozesse wünschen.

Im Mittelpunkt steht die KI-Engine Sugar Predict, die Vertriebsteams mit proaktiven Empfehlungen, Lead-Scoring und Umsatzprognosen unterstützt. Neben der Cloud-Variante bietet SugarCRM mit Sugar Enterprise eine On-Premise-Option – ein klarer Vorteil für Unternehmen mit strengen Datenschutzanforderungen oder eigener IT-Infrastruktur. EU-Datenhaltung ist über das Rechenzentrum in Frankfurt möglich.

Die Plattform gliedert sich in spezialisierte Module: Sugar Sell für Vertriebsautomatisierung, Sugar Serve für den Kundendienst und Sugar Market für Marketing-Automatisierung. Alle Module sind eng verzahnt und lassen sich über offene APIs sowie den SugarOutfitters-Marktplatz mit Hunderten von Drittanbieter-Tools verbinden. Für Outlook, Gmail und MS Teams stehen native Integrationen bereit.

Mit über 4.000 Kunden, mehr als einer Million Nutzern in über 120 Ländern und einer Kundenzufriedenheitsrate von 96 % zählt SugarCRM zu den etabliertesten Alternativen zu Salesforce und HubSpot – besonders für Unternehmen, die Flexibilität und niedrigere Gesamtbetriebskosten priorisieren.

LinkedIn Sales Navigator ist die Sales-Intelligence- und Prospecting-Plattform von Microsoft und LinkedIn für B2B-Vertriebsteams. Als Kernvorteil steht die größte B2B-Datenbank der Welt mit über 900 Millionen LinkedIn-Profilen bereit, die als durchsuchbare Lead-Datenbank direkt im Tool verfügbar ist.

Die erweiterte Suche erlaubt es Vertriebsmitarbeitern, Leads und Accounts nach Branche, Unternehmensgröße, Senioritaet, Technologie-Stack, Wachstumssignalen und dutzenden weiteren Kriterien zu filtern. Automatische Lead-Empfehlungen schlagen passende Kontakte auf Basis gespeicherter Suchen und CRM-Daten vor.

Mit der 2024 eingeführten AI Account IQ Funktion generiert das Tool auf Knopfdruck generative Zusammenfassungen zu Ziel-Accounts, die auf öffentlichen LinkedIn-Daten, Unternehmensnachrichten und Aktivitätsinsights basieren. Das vereinfacht die Recherche vor Kaltakquise-Gesprächen erheblich.

InMail-Nachrichten erlauben die Direktansprache von Kontakten außerhalb des eigenen Netzwerks. Das monatliche InMail-Kontingent ist je nach Plan begrenzt, nicht verbrauchte Credits werden teilweise übertragen.

Für Team- und RevOps-Nutzer bietet Sales Navigator nativen CRM-Sync mit Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics 365. Aktivitäten, Notizen und Listen lassen sich bidirektional synchronisieren. Über die Sales Insights API können Entwickler Daten programmatisch abrufen.

Activity Insights zeigen, welche Kontakte zuletzt aktiv waren, Job gewechselt haben oder das Unternehmen verlassen haben, was Re-Engagement-Signale liefert. Lead- und Account-Listen sowie gespeicherte Suchen helfen SDRs, ihre Pipeline organisiert zu halten.

Die Plattform ist vollständig cloudbasiert und wird über die Microsoft EU Data Boundary in Europa gehostet. Mobile Apps für iOS und Android sind verfügbar. Die Preisgestaltung erfolgt ausschließlich in USD, was für europäische Budgetplanung eine Herausforderung sein kann.

Im Vergleich zu Datenanreicherungstools wie ZoomInfo oder Apollo bietet Sales Navigator weniger eigenständige Anreicherungsfunktionen, punktet aber durch die einzigartige Tiefe und Aktualität der LinkedIn-Profildaten sowie das vertrauenswuerdige Microsoft-Backing.

noCRM.io ist ein französisches Sales-CRM, das 2013 mit einer klaren Mission gegründet wurde: Vertriebsteams sollen Leads verwalten und abschließen, statt endlose Formulare auszufüllen. Das Tool ersetzt klassische CRM-Systeme durch einen visuellen, aktionsorientierten Ansatz, der den Fokus auf die nächste Verkaufsaktion legt. Mit noCRM erstellen Vertriebsmitarbeiter Leads in Sekunden, pflegen sie durch anpassbare Pipelines und verlieren dank automatischer Erinnerungen keinen Follow-up-Termin. Die Plattform synchronisiert E-Mails mit Outlook und Gmail, unterstützt Cold-Call-Skripte für strukturierte Outbound-Anrufe und bietet native Apps für iOS und Android mit Offline-Funktion. Berichte und Umsatzprognosen geben Teamleitern volle Transparenz über Pipeline-Gesundheit und Vertriebsaktivitäten. noCRM ist bei über 11.000 Kunden weltweit im Einsatz und wird vollständig in Europa entwickelt und gehostet. Als ISO-27001-zertifizierter EU-Anbieter aus Paris erfüllt es alle DSGVO-Anforderungen ohne Datentransfer in Drittländer. Die transparente Preisstruktur in drei Stufen, ein 15-tägiger kostenfreier Test ohne Kreditkarte und mehrsprachiger Support inklusive Deutsch machen noCRM besonders attraktiv für SMB-Vertriebsteams und Solopreneure im DACH-Raum, die eine schlanke Alternative zu HubSpot oder Salesforce suchen.

Brevo (ehemals Sendinblue) ist eine französische All-in-One-Plattform für E-Mail-Marketing, SMS, WhatsApp, CRM und Marketing-Automatisierung. Über 500.000 Unternehmen weltweit nutzen Brevo, um Kundenkommunikation kanalübergreifend zu steuern. Die Suite vereint Kampagnen-Editor, mehrstufige Automatisierungs-Workflows, Sales-Pipeline, Live-Chat und transaktionale Nachrichten auf einer Oberfläche. Der KI-Assistent Aura generiert Betreffzeilen, optimiert Versandzeitpunkte pro Kontakt und schlägt Segmente automatisch vor. Brevo betreibt Server in der EU, ist DSGVO-konform und nach ISO 27001 zertifiziert. Die Preisgestaltung basiert auf dem Versandvolumen, nicht der Kontaktzahl: Der dauerhaft kostenlose Plan erlaubt bis zu 300 E-Mails pro Tag bei unbegrenzten Kontakten. Paid-Pläne starten ab 7 EUR/Monat (Starter) und 15 EUR/Monat (Standard). Transaktionale E-Mails, REST-API, SMTP und Webhooks stehen auch im Free-Plan zur Verfügung. Über 150 Integrationen verbinden Brevo mit Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce und Zapier.

Salesforce ist der weltweit führende CRM-Anbieter und vereint Vertrieb, Service, Marketing und Commerce auf einer Plattform (Customer 360). Mit Agentforce können Unternehmen autonome KI-Agenten einsetzen, die Kundenprozesse automatisieren. Data Cloud vernetzt alle Kundendaten in Echtzeit, Einstein AI liefert Prognosen und Empfehlungen. Über den AppExchange-Marktplatz stehen mehr als 7.000 Erweiterungen bereit. Salesforce bietet EU-Hosting über Hyperforce an.