Act-On vs BSI Studio

Professionelle E-Mail-Kampagnen mit Adaptive Send (KI-optimierter Versandzeitpunkt pro Kontakt), Subject Line Optimizer und AI Create für KI-generierten Kampagnentext.

KI-gestuetztes Predictive Lead Scoring bewertet Kontakte nach Verhalten und Demografie. Lead Lifecycle Management bildet den gesamten Buyer Journey von der Erstinteraktion bis zum Abschluss ab.

Visueller Drag-and-Drop-Builder für automatisierte Engagement-Programme. Kontakte werden basierend auf Verhalten, Ereignissen oder CRM-Daten durch mehrstufige Sequenzen gefuehrt.

Integrierter Builder für responsive Landing Pages und Formulare mit Dutzenden vorgefertigten Templates. Visitor-Tracking erfasst anonyme und identifizierte Websitebesucher.

ABM-Funktionen zur Identifikation und gezielten Ansprache von Zielaccounts. Segmentierung und Personalisierung auf Account-Ebene für B2B-Sales-Alignment.

KI-Audience-Insights analysieren Verhaltensmuster und erstellen automatisch praezise Zielgruppensegmente für gezieltere Kampagnen ohne manuellen Segmentierungsaufwand.

KI-gestuetzter Website-Agent beantwortet Besucheranfragen in Echtzeit, erfasst Kaufabsichten und qualifiziert Leads direkt auf der Unternehmenswebsite.

Ausgereifte bidirektionale Native-Integrationen mit Salesforce und Microsoft Dynamics. Kontakt-, Lead- und Activity-Daten werden in Echtzeit synchronisiert für lueckenloses Sales-Marketing-Alignment.

Interaktive Analyse-Dashboards mit Attribution Reporting, E-Mail- und Landing-Page-Impact-Analysen sowie optionalem Data Studio für BI-Integration (Google BigQuery, Microsoft Power BI).

Kampagnen über E-Mail, SMS, Social Media, Web und Events (Zoom, Webex, GoToWebinar) in einer Plattform mit einheitlichem Kontaktprofil und kanaluebergreifendem Reporting.

Mit dem grafischen No-Code Process Designer gestalten Marketing- und CX-Teams komplexe Customer Journeys per Drag-and-Drop ohne Programmieraufwand. Eine umfangreiche Step-Bibliothek mit Teilnehmer-, Logik-, Push- und Daten-Steps erlaubt flexible Automatisierungslogiken.

BSI Studio orchestriert Kundenkommunikation nahtlos über digitale und physische Kanaele: E-Mail, SMS, Online, Print, Brief und Push-Benachrichtigungen lassen sich in einer einzigen Customer Journey kombinieren und in Echtzeit optimieren.

Die integrierte BSI AI stellt über 70 vortrainierte und offene KI-Modelle ohne Vendor-Lock-in bereit. Autonome AI Agents uebernehmen wiederkehrende Aufgaben in Sales, Marketing und Service. Der BSI Companion unterstützt Mitarbeitende situativ direkt in der Plattform.

BSI AI kombiniert Echtzeit-Kundendaten, Verhaltensmusters und Feedback-Loops für hyperpersonalisierte Next-Best-Action-Empfehlungen. Ueberkontaktierung wird durch automatisierte Regeln und KI-gesteuerte Frequenzoptimierung vermieden.

BSI CRM ist Bestandteil der BSI Customer Suite und liefert eine 360-Grad-Kundensicht als konsolidierte Datenbasis für alle Marketing-, Sales- und Service-Prozesse ohne separate Datensynchronisation zwischen Systemen.

Die integrierte EIP verbindet Legacy-Systeme, ERP, Data Warehouses und externe Dienste per Drag-and-Drop über REST-APIs, JMS, Kafka, CSV und MCP. Bis zu 10.000 Ausführungen pro Minute für Enterprise-Volumina.

Daten werden ausschliesslich in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz und Deutschland verarbeitet ohne US-Cloud-Transfer. Die Suite erfuellt BaFin-, FINMA- und FMA-Anforderungen sowie DSGVO und DORA-Konformitaet.

Alle Kundendaten werden zentral gespeichert und in Echtzeit aktualisiert. Intuitive Dashboards liefern KPIs und Reportings für datenbasierte Entscheidungen im Marketing, Sales und Kundenservice.