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1CRM vs Insightly

Detaillierter Vergleich der beiden CRM-Software Tools

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1CRM

1CRM ist eine Open-Source-CRM-Software aus Kanada mit deutschem Distributor visual4 GmbH in Freiburg -- betreibbar On-Premise oder in der Cloud, DSGVO-konform, mit nativem ERP-Umfang.

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Insightly

Insightly vereint CRM, Marketing-Automation, Kundensupport und natives Projektmanagement auf einer Plattform -- ideal für KMU, die Vertrieb und Projektlieferung ohne Systemwechsel steuern wollen.

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Kostenpflichtig
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Bewertungen im Vergleich

1CRM

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Insightly

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Funktionen im Vergleich

Nur bei 1CRM

CRM & Kontaktmanagement

Vollstaendiges Kontakt-, Lead- und Opportunity-Management mit Aktivitaetenhistorie, Aufgaben, Anrufen und E-Mail-Tracking in einer zentralen Datenbank.

Rechnungsstellung & Faktura

Nativ integrierte Rechnungserstellung, Angebote, Lieferscheine und Zahlungsverwaltung -- direkt aus dem CRM heraus ohne Drittanbieter-Buchhaltung.

Projektmanagement

Projekte mit Aufgaben, Milestones, Zeiterfassung und Kostenkontrolle. Gewonnene Opportunities können direkt in Projekte umgewandelt werden, inklusive Rechnungsuebernahme.

Inventory & Lagerhaltung

Produktkatalog mit Lagerbestandsverwaltung, Einkaufsbestellungen und Online-Shop-Anbindung für Unternehmen mit physischen oder digitalen Waren.

Service & Ticketing

Integriertes Helpdesk-System mit Servicefaellen, Vertragsmanagement, SLA-Tracking und einem Self-Service-Kundenportal für 24/7-Ticketeinreichung.

Marketingkampagnen

Segmentierung, personalisierte E-Mail-Kampagnen, URL-Tracking und Erfolgsauswertung direkt im CRM -- ohne externes Marketing-Tool.

Open Source & Self-Hosting

Vollstaendiger PHP-Quellcode-Zugang ermöglicht eigene Anpassungen, Erweiterungen und den Betrieb auf eigenen Servern ohne Vendor-Lock-in.

On-Premise & Cloud

Beide Betriebsmodelle verfuegbar: Self-Hosted auf eigenem Server oder Cloud-Hosting über visual4 GmbH (Freiburg) mit deutschem Serverstandort und DSGVO-konformer Verarbeitung.

Moduldesigner & Anpassung

Ab Enterprise: Module, Felder, Layouts und Subpanels ohne Programmierung konfigurieren. Benutzerdefinierte Felder mit verschiedenen Datentypen, Pflichtfeldern und Zugriffsrechten.

REST-API & Integrationen

Offene REST-API ab Professional-Edition für bidirektionale Anbindung externer Systeme. Native Integrationen mit Outlook, Thunderbird, Asterisk (CTI) und DATEV.

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei Insightly

Kontakt- und Lead-Verwaltung
Opportunity-Management (Verkaufschancen)
Natives Projektmanagement im CRM
Workflow-Automatisierung
Custom Objects und Felder
Interaktive Dashboards und Berichte
E-Mail-Tracking und -Vorlagen
Insightly AI (Copilot)
Mobile App (iOS & Android)
Google Workspace & Microsoft 365 Integration

Preise im Vergleich

1CRM

Freemium

Startup Edition On-Premise

0 EUR/monthly

Kostenlose On-Premise-Edition für bis zu 3 Nutzer. Open Source, voller Quellcode-Zugang, Selbst-Hosting auf eigenem Server.

  • Bis zu 3 Benutzer
  • Open Source (PHP), Quellcode-Zugang
  • Self-Hosting auf eigenem Server
  • +2 weitere Features

Startup Edition Cloud

17 EUR/monthly

Cloud-Einstiegsplan für bis zu 3 Nutzer, gehostet bei visual4 in Deutschland.

  • Bis zu 3 Benutzer
  • 1 GB Speicher pro Benutzer
  • Deutsches Cloud-Hosting (visual4)
  • +2 weitere Features

Startup+ Edition Cloud

Beliebt
29 EUR/monthly

Für Teams bis 10 Nutzer. Voller Funktionsumfang von Marketing bis Reporting, PDF-Versand ohne 1CRM-Footer.

  • Bis zu 10 Benutzer
  • Alle Module (Marketing, Faktura, Projekte)
  • PDF-Versand ohne 1CRM-Hinweis
  • +2 weitere Features

Professional Edition Cloud

42 EUR/monthly

Unbegrenzte Nutzer, REST-API-Zugang und iOS App. Für wachsende Teams ohne Benutzerlimit.

  • Unbegrenzte Benutzer
  • REST-API-Zugang
  • iOS Mobile App
  • +2 weitere Features

Enterprise Edition Cloud

55 EUR/monthly

Maximale Anpassungstiefe mit Moduldesigner, PDF-Designer und kundenindividuellen Preislisten.

  • Unbegrenzte Benutzer
  • Moduldesigner und PDF-Designer
  • Kundenindividuelle Preislisten
  • +3 weitere Features

Professional Perpetual License

680 EUR/one-time

Einmalkauf der Professional-Edition inkl. 1 Jahr Update-Subscription. Dauerhaftes Nutzungsrecht ohne laufende Abo-Kosten.

  • Einmalige Lizenzgebuehr pro Benutzer
  • 1 Jahr Update-Subscription inklusive
  • REST-API und Mobile App
  • +1 weitere Features

Enterprise Perpetual License

880 EUR/one-time

Einmalkauf der Enterprise-Edition mit Moduldesigner und PDF-Designer inkl. 1 Jahr Update-Subscription.

  • Einmalige Lizenzgebuehr pro Benutzer
  • 1 Jahr Update-Subscription inklusive
  • Moduldesigner, PDF-Designer
  • +2 weitere Features

Insightly

Kostenpflichtig

CRM Plus

29 USD/yearly

CRM-Einstiegsplan für kleine Teams mit Lead- und Kontaktverwaltung, nativem Projektmanagement und vorgefertigten Dashboards.

  • Lead- und Kontaktverwaltung
  • Natives Projektmanagement
  • Erweiterte Berichte
  • +3 weitere Features

CRM Professional

Beliebt
49 USD/yearly

Für wachsende Unternehmen mit Workflow-Automatisierung, Lead-Routing, Custom Objects und Insightly AI Copilot.

  • Alle Plus-Funktionen
  • Lead-Zuweisung und Routing
  • Workflow-Automatisierung
  • +3 weitere Features

CRM Enterprise

99 USD/yearly

Für große Organisationen mit Sandboxes, Angebotsverwaltung, Produkt-Preislisten und umfassender Audit-Protokollierung.

  • Alle Professional-Funktionen
  • Sandboxes
  • Produkte, Preislisten und Angebote
  • +2 weitere Features

Marketing Plus (Add-on)

99 USD/yearly

Marketing-Automation-Einstieg für bis zu 2.000 Prospects: E-Mail-Kampagnen, Prospect-Scoring, A/B-Testing (pro Account/Monat, annual).

  • E-Mail-Marketing-Automation
  • Prospect-Scoring
  • A/B-Testing
  • +2 weitere Features

Service Plus (Add-on)

29 USD/yearly

Support-Ticketing mit SLA-Tracking, konfigurierbaren E-Mail-Makros und Berichten (pro User/Monat, annual).

  • Ticket-Editor
  • SLA-Tracking
  • Konfigurierbare E-Mail-Einstellungen und Makros
  • +1 weitere Features

1CRM

Vorteile

Open Source mit Self-Hosting-Option: Voller Quellcode-Zugang (PHP) und On-Premise-Betrieb ermöglicht vollstaendige Datenkontrolle ohne Vendor-Lock-in -- besonders relevant für IT-affine KMU und datenschutzsensible Branchen.
Nativ integrierter ERP-Umfang: Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Bestellmanagement und Projektkostenabrechnung sind ohne Zusatzmodule enthalten -- eine Kombination, die vergleichbare CRM-Tools selten in dieser Tiefe bieten.
Deutsches Hosting durch visual4 Freiburg: DSGVO-konformes Cloud-Hosting mit Serverstandort Deutschland durch den offiziellen deutschen Distributor -- keine Abhaengigkeit von US-Rechenzentren.
Kostenlose Einstiegsversion On-Premise: Die Startup Edition für bis zu 3 Nutzer ist dauerhaft kostenlos bei eigenem Hosting -- kein zeitlich begrenztes Trial.
Beide Deployment-Modelle in allen Editionen: Cloud und On-Premise sind keine verschiedenen Produktlinien, sondern gleichwertige Optionen derselben Editionen -- maximale Flexibilitaet beim Wechsel.

Nachteile

Veraltete Benutzeroberflaeche: Das UI wirkt im Vergleich zu modernen CRM-Lösungen wie HubSpot oder Pipedrive optisch gealtert und weniger intuitiv -- der Einarbeitungsaufwand ist hoeher.
Kleine Community, wenige deutschsprachige Ressourcen: Im Vergleich zu Salesforce oder HubSpot gibt es deutlich weniger Community-Foren, Tutorials und Drittanbieter-Integrationen, was Problemlösungen erschwert.
Kaum KI-Funktionen: Automatisierungen und KI-gestuetzte Features (z.B. Lead-Scoring, E-Mail-Generierung) fehlen weitgehend -- hier sind modernere CRM-Tools deutlich weiter.
Anpassungen erfordern Entwickler: Trotz Moduldesigner benoetigen komplexere Workflows und tiefe Individualisierungen PHP-Entwicklungskenntnisse oder externe Dienstleister.
Preis-Leistung bei Cloud-Editionen: Mit EUR 17-55 pro Nutzer/Monat liegt 1CRM preislich im Mittelfeld, bietet aber keine modernen KI-Features oder eine zeitgemaesse UX, die dieses Preisniveau bei Wettbewerbern rechtfertigen wuerden.

Insightly

Vorteile

Einzigartiges natives Projektmanagement direkt im CRM -- Opportunities werden nahtlos in Projekte umgewandelt, ohne Datenverlust oder Systemwechsel.
Tiefe bidirektionale Integration mit Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar) und Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint) ohne Drittanbieter-Middleware.
Hochflexible Anpassbarkeit durch Custom Objects, konfigurierbare Seitenlayouts und rollenbasierte Berechtigungen ohne Entwicklerkenntnisse.
All-in-One-Bundle (CRM + Marketing + Service + AppConnect) mit bis zu 30 % Ersparnis gegenueber Einzelbuchung.
Insightly AI Copilot unterstützt Prognosen, Datenpflege und Aufgabenautomatisierung direkt in der Arbeitsflaeche.

Nachteile

Marketing-Automation und Service-Ticketing sind kostenpflichtige Add-ons, die den Gesamtpreis gegenueber All-in-One-Angeboten wie HubSpot deutlich erhoehen können.
Benutzeroberflaeche gilt als funktional, aber weniger modern und intuitiv als Wettbewerber wie HubSpot oder Pipedrive.
Geringe Markenbekanntheit im DACH-Raum: wenig deutschsprachige Community, Partner und Support-Ressourcen.
Server-Infrastruktur ausschliesslich auf AWS US -- kein europaeisches oder deutsches Hosting, was DSGVO-Compliance-Aufwand erhoehen kann.

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