1CRM
1CRM ist eine Open-Source-CRM-Software aus Kanada mit deutschem Distributor visual4 GmbH in Freiburg -- betreibbar On-Premise oder in der Cloud, DSGVO-konform, mit nativem ERP-Umfang.
Was ist 1CRM?
1CRM ist eine quelloffene CRM-Plattform, die weit über klassisches Kontaktmanagement hinausgeht. Entwickelt von 1CRM Corp (Kanada) und in Deutschland vertrieben von der visual4 GmbH (Freiburg), richtet sich die Software an kleine und mittelstaendige Unternehmen, die neben CRM auch Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Projektmanagement und Servicefaelle in einem System abbilden wollen. Der Quellcode ist vollstaendig zugänglich (PHP-Basis), was eigene Anpassungen und Self-Hosting auf eigenen Servern ermöglicht. Alternativ bietet visual4 ein deutsches Cloud-Hosting mit DSGVO-konformer Datenverarbeitung an. Beide Betriebsmodelle -- On-Premise und Cloud -- sind in allen Editionen verfuegbar. Zu den herausragenden Staerken zählen das nativ integrierte ERP-Modul (Angebote, Rechnungen, Bestellungen, Produktkatalog, Lager), ein vollstaendiges Projektmanagement mit Kostenkontrolle und direkter Rechnungsuebernahme sowie ein Kundenportal für Self-Service-Ticketing. Marketingkampagnen, Zeiterfassung und ein konfigurierbarer Moduldesigner (ab Enterprise) runden das Bild ab. Die Startup Edition (bis 3 Nutzer) ist als On-Premise-Version kostenlos verfuegbar, was 1CRM zu einer attraktiven Option für Teams macht, die Open-Source bevorzugen und die volle Kontrolle über ihre Daten behalten moechten.
Quick Info
Tags
Für wen ist 1CRM geeignet?
1CRM ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von 1CRM
Die wichtigsten Funktionen von 1CRM sind:
CRM & Kontaktmanagement
Vollstaendiges Kontakt-, Lead- und Opportunity-Management mit Aktivitaetenhistorie, Aufgaben, Anrufen und E-Mail-Tracking in einer zentralen Datenbank.
Rechnungsstellung & Faktura
Nativ integrierte Rechnungserstellung, Angebote, Lieferscheine und Zahlungsverwaltung -- direkt aus dem CRM heraus ohne Drittanbieter-Buchhaltung.
Projektmanagement
Projekte mit Aufgaben, Milestones, Zeiterfassung und Kostenkontrolle. Gewonnene Opportunities können direkt in Projekte umgewandelt werden, inklusive Rechnungsuebernahme.
Inventory & Lagerhaltung
Produktkatalog mit Lagerbestandsverwaltung, Einkaufsbestellungen und Online-Shop-Anbindung für Unternehmen mit physischen oder digitalen Waren.
Service & Ticketing
Integriertes Helpdesk-System mit Servicefaellen, Vertragsmanagement, SLA-Tracking und einem Self-Service-Kundenportal für 24/7-Ticketeinreichung.
Marketingkampagnen
Segmentierung, personalisierte E-Mail-Kampagnen, URL-Tracking und Erfolgsauswertung direkt im CRM -- ohne externes Marketing-Tool.
Open Source & Self-Hosting
Vollstaendiger PHP-Quellcode-Zugang ermöglicht eigene Anpassungen, Erweiterungen und den Betrieb auf eigenen Servern ohne Vendor-Lock-in.
On-Premise & Cloud
Beide Betriebsmodelle verfuegbar: Self-Hosted auf eigenem Server oder Cloud-Hosting über visual4 GmbH (Freiburg) mit deutschem Serverstandort und DSGVO-konformer Verarbeitung.
Moduldesigner & Anpassung
Ab Enterprise: Module, Felder, Layouts und Subpanels ohne Programmierung konfigurieren. Benutzerdefinierte Felder mit verschiedenen Datentypen, Pflichtfeldern und Zugriffsrechten.
REST-API & Integrationen
Offene REST-API ab Professional-Edition für bidirektionale Anbindung externer Systeme. Native Integrationen mit Outlook, Thunderbird, Asterisk (CTI) und DATEV.
Was sind Vorteile und Nachteile von 1CRM?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von 1CRM im Überblick:
Vorteile
Nachteile
1CRM-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von 1CRM sind:
Startup Edition On-Premise
Kostenlose On-Premise-Edition für bis zu 3 Nutzer. Open Source, voller Quellcode-Zugang, Selbst-Hosting auf eigenem Server.
- Bis zu 3 Benutzer
- Open Source (PHP), Quellcode-Zugang
- Self-Hosting auf eigenem Server
- Kernfunktionen CRM, Kontakte, Aktivitaeten
- 750 Kontakte inkl.
Startup Edition Cloud
Cloud-Einstiegsplan für bis zu 3 Nutzer, gehostet bei visual4 in Deutschland.
- Bis zu 3 Benutzer
- 1 GB Speicher pro Benutzer
- Deutsches Cloud-Hosting (visual4)
- Alle Kern-CRM-Module
- 30 Tage kostenlos testen
Startup+ Edition Cloud
BeliebtFür Teams bis 10 Nutzer. Voller Funktionsumfang von Marketing bis Reporting, PDF-Versand ohne 1CRM-Footer.
- Bis zu 10 Benutzer
- Alle Module (Marketing, Faktura, Projekte)
- PDF-Versand ohne 1CRM-Hinweis
- 1 GB Speicher pro Benutzer
- Deutsches Cloud-Hosting
Professional Edition Cloud
Unbegrenzte Nutzer, REST-API-Zugang und iOS App. Für wachsende Teams ohne Benutzerlimit.
- Unbegrenzte Benutzer
- REST-API-Zugang
- iOS Mobile App
- 1,5 GB Speicher pro Benutzer
- 2 GB Datentransfer pro Benutzer
Enterprise Edition Cloud
Maximale Anpassungstiefe mit Moduldesigner, PDF-Designer und kundenindividuellen Preislisten.
- Unbegrenzte Benutzer
- Moduldesigner und PDF-Designer
- Kundenindividuelle Preislisten
- 2 GB Speicher pro Benutzer
- 10 GB Datentransfer pro Benutzer
- REST-API
Professional Perpetual License
Einmalkauf der Professional-Edition inkl. 1 Jahr Update-Subscription. Dauerhaftes Nutzungsrecht ohne laufende Abo-Kosten.
- Einmalige Lizenzgebuehr pro Benutzer
- 1 Jahr Update-Subscription inklusive
- REST-API und Mobile App
- On-Premise-Installation
Enterprise Perpetual License
Einmalkauf der Enterprise-Edition mit Moduldesigner und PDF-Designer inkl. 1 Jahr Update-Subscription.
- Einmalige Lizenzgebuehr pro Benutzer
- 1 Jahr Update-Subscription inklusive
- Moduldesigner, PDF-Designer
- Kundenindividuelle Preislisten
- On-Premise-Installation
1CRM Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in 1CRM:
1CRM Quick Demo
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1CRM Quick Demo
Watch the latest version of this tutorial here: https://youtu.be/z-goYY703ec More than just CRM, 1CRM provides all the tools you need to manage and grow your business within just one online platform. Marketing Automation, Order Management, Service & Project Management are just some of the features 1CRM provides. Get your 30-day free trial today at http://www.1crm.com/
Welche 1CRM-Integrationen gibt es?
Diese Integrationen stehen für 1CRM zur Verfügung:
Microsoft Outlook
E-Mail & Kalender
Native Outlook-Integration für E-Mail-Synchronisation, Kalenderabgleich und Kontaktimport direkt aus dem CRM.
Thunderbird
Mozilla Thunderbird wird als nativer E-Mail-Client unterstützt -- ideal für Open-Source-Umgebungen.
Asterisk (CTI)
Telefonie
Computer-Telefonie-Integration via Asterisk für Click-to-Call, automatische Anrufdokumentation und Anrufprotokoll im CRM.
DATEV
Buchhaltung
DATEV-Anbindung für den Export von Rechnungs- und Kontodaten in die gaengige deutsche Buchhaltungssoftware.
REST API
API
Offene REST-API (ab Professional) für bidirektionale Datenanbindung externer Systeme, Automationen und Custom-Integrationen.
Zapier
Workflow-Automation
No-Code-Automatisierungsplattform zur Verbindung von 1CRM mit Hunderten weiterer Web-Apps.
Google Calendar
Kalender
Kalender-Synchronisation zwischen 1CRM und Google Calendar für Termine und Aktivitaeten.
WordPress
CMS / Web
WordPress-Integration für Leaderfassung über Webformulare und direkte Übergabe ins CRM.
1CRM Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu 1CRM
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu 1CRM auf einen Blick: