Zoho Analytics

Zoho Analytics ist die Business-Intelligence-Lösung der Zoho-Suite und richtet sich vor allem an KMU, Solopreneure und Teams, die bereits andere Zoho-Produkte nutzen. Mit über 500.000 Nutzern weltweit ist die Plattform eine ernstzunehmende Alternative zu deutlich teureren BI-Tools wie Tableau oder Microsoft Power BI.

Das Herzstuck der Plattform ist Zia, der KI-Assistent von Zoho. Seit 2024 nutzt Zia generative KI für natürlichsprachliche Abfragen: Du kannst Fragen wie 'Welche Region hatte den höchsten Umsatz im letzten Quartal?' direkt eingeben, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Zia erstellt automatisch Berichte, schlägt relevante Visualisierungen vor und erkennt Anomalien in deinen Daten.

Der Drag-and-Drop-Editor ermöglicht es, ohne SQL-Kenntnisse interaktive Dashboards und Berichte zu erstellen. Über 250 vorgefertigte Datenquellen-Connectoren verbinden Zoho Analytics mit CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot, Buchhaltungslösungen, E-Commerce-Plattformen wie Stripe sowie Cloud-Data-Warehouses wie Snowflake und Google BigQuery. Die native Integration in andere Zoho-Produkte wie Zoho CRM, Zoho Books und Zoho Inventory ist dabei besonders stark ausgepragt und erfordert keinerlei technischen Aufwand.

Für Datenschutz und Compliance betreibt Zoho eigene Rechenzentren in den Niederlanden, was eine DSGVO-konforme Datenhaltung innerhalb der EU ermoeslicht. Eine Datenspeicherung in Deutschland ist jedoch nicht vorgesehen. Das Zoho-Hauptquartier befindet sich in Indien, was bei der Anbieterbewertung berücksichtigt werden sollte.

Embedded Analytics ermöglicht es Entwicklern, Zoho Analytics-Berichte und Dashboards in eigene Applikationen oder Produkte einzubetten. White-Label-Optionen sind ebenfalls verfügbar, sodass Agenturen und ISVs die Plattform unter eigenem Branding anbieten können. Benutzerdefinierte ML-Modelle und eine REST API runden das Angebot für technisch versierte Teams ab.

Zoho Analytics eignet sich besonders für Unternehmen, die bereits die Zoho-Suite einsetzen und eine günstige BI-Lösung mit solider KI-Unterstützung benötigen. Verglichen mit Power BI oder Tableau sind die Preise deutlich niedriger, und der Free Plan mit bis zu zwei Nutzern und 10.000 Datensätzen bietet einen risikofreien Einstieg.