Teamwork Desk ist eine Plattform für die Kundenbetreuung, die dazu dient, auch mit komplexen Kundenanfragen zurecht zu kommen.
Plattform für die Bearbeitung von Kundenanfragen
Organisation von Tickets
Integration von Teamwork Projects
Kommunikation sieht für Kunden wie normaler E-Mail-Verkehr aus
Auswertung des Kundenservices und der Mitarbeiter
Channel-Insights (z.B. ob von Website, Social Media,...)
Schnelle Bearbeitung von Problemen
Unsichtbar für Kunden
Messbare Services
Kundenzufriedenheit
Team-Produktivität
Erstellung von Hilfe-Seiten
Start-up: 0,10 $ pro Ticket
Basic: 5 $ pro Nutzer/Monat
Pro: 20 $ pro Nutzer/Monat
Rezension erstellen