Linnworks

Linnworks ist eine britische Multichannel-Commerce-Plattform, die Auftragsabwicklung, Bestandsführung und Lagerprozesse für schnell wachsende Onlinehändler in einem System zusammenführt. Über mehr als 100 Verkaufskanäle wie Amazon, eBay und TikTok Shop sowie über 70 Versanddienstleister synchronisierst du Bestellungen, Bestände und Versandlabels zentral, ohne einzelne Kanäle manuell pflegen zu müssen. Das automatisierte Auftragsrouting sortiert eingehende Bestellungen nach hinterlegten Regeln, während die KI-gestützte Funktion Spotlight AI Auffälligkeiten in Prozessen erkennt und Optimierungsvorschläge liefert.

Im Kern deckt Linnworks drei Bereiche ab: Auftragsmanagement mit anpassbaren Ansichten und automatisierten Workflows, Bestandsmanagement mit Echtzeit-Synchronisation über alle Kanäle inklusive Lagerplatz-Konfiguration, Chargenverfolgung und Stücklisten für Sets und Bundles, sowie Lagerprozesse mit digitalem Pick-and-Pack, Bestandsprognosen und einer mobilen Scanner-App für die Kommissionierung. Für den Versand bietet die Plattform native Anbindungen an zahlreiche Carrier mit automatisierter Versanddienstzuweisung und unbegrenztem Label-Druck.

Beim Preismodell setzt Linnworks bewusst auf Bestellvolumen statt auf Umsatzbeteiligung: Die Tarife richten sich nach der Anzahl verarbeiteter Bestellungen, nicht nach deinem Umsatz, und es fallen keine prozentualen Gebühren an. Für erweiterte Funktionen wie die Analytics-Lösung Conjura oder detaillierte Bestandsprognosen kommen optionale Zusatzmodule als Festpreis hinzu, zusätzlich kann eine einmalige Onboarding-Gebühr anfallen, deren Höhe vom Implementierungsaufwand abhängt. Konkrete Einstiegspreise nennt Linnworks nicht öffentlich, sondern erstellt nach einem Beratungsgespräch ein individuelles Angebot.

Linnworks richtet sich vor allem an schnell wachsende E-Commerce-Händler, die bereits über mehrere Kanäle verkaufen und ihre bisher manuellen Prozesse ablösen wollen, weil sie mit dem Bestellvolumen nicht mehr mitkommen. Die Plattform ist vollständig cloudbasiert (SaaS) und über eine offene API auch für individuelle Workflow-Integrationen ausgelegt, etwa an Buchhaltungssysteme wie QuickBooks. Für kleinere Händler mit geringem Bestellvolumen oder ohne internationale Ambitionen kann der Funktionsumfang und das beratungsbasierte Preismodell im Vergleich zu schlankeren, transparenter bepreisten Tools zunächst überdimensioniert wirken.

Dank der Herkunft aus dem britischen Markt kennt sich Linnworks besonders gut mit den Anforderungen internationaler Verkäufer aus, die parallel in mehreren Ländern und Währungen agieren. Für europäische Händler, die ihre Abläufe über Landesgrenzen hinweg konsolidieren wollen, ist das ein klarer Vorteil gegenüber rein national ausgerichteten Auftragsverwaltungen.