Die 6 besten Easy!Appointments-Alternativen

EspoCRM ist ein Open-Source-CRM aus Lettland, das seit 2012 als GPLv3-Projekt weiterentwickelt wird und heute über 50.000 Installationen zählt. Du kannst es kostenlos selbst hosten (PHP + MySQL) oder als EspoCRM Cloud nutzen. Die Plattform deckt Sales, Marketing und Service ab: Lead- und Kontaktmanagement, Workflow-Automatisierung, benutzerdefinierte Entitäten und Felder, E-Mail-Integration mit Vorlagen, Kalender und Aufgaben, Berichte und Dashboards sowie ein Marketplace mit über 80 Erweiterungen. Die REST API erlaubt tiefe Systemintegration, und die mehrsprachige Oberfläche unterstützt Deutsch nativ. Unternehmen, die Datenschutz ernst nehmen, schätzen die DSGVO-konforme Self-Hosting-Option und die volle Datenkontrolle durch die Open-Source-Lizenz. Die Cloud-Variante läuft auf europäischen Servern in Lettland und bietet transparente EUR-Preise ohne versteckte Kosten. EspoCRM richtet sich an KMU mit IT-Know-how, Open-Source-Anhänger und datenschutzbewusste Organisationen, die eine modulare, anpassbare CRM-Basis suchen, ohne Vendor-Lock-in.

eTermin ist ein professionelles Online-Terminbuchungssystem, das speziell für den DACH-Markt entwickelt wurde. Die Software ermöglicht Unternehmen eine 24/7 Terminbuchung über die eigene Website, Google-Suche und Social Media - ohne manuelle Koordination. Mit über 2.200 Bewertungen und einem Schnitt von 4,9 von 5 Sternen auf ProvenExpert gehört eTermin zu den meistgenutzten Buchungslösungen im deutschsprachigen Raum.

Besonders stark ist eTermin bei branchenspezifischen Lösungen: Ärzte, Friseure, Beauty-Studios, Therapeuten, Berater, Handwerker, Behörden und Privatschulen finden vorkonfigurierte Vorlagen und Workflows. Die Software unterstützt Mitarbeiterverwaltung, Ressourcenbuchung (Räume, Geräte), Online-Zahlung per PayPal und Kreditkarte sowie automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen.

Die Kalender-Synchronisation mit Google Calendar, Outlook und iCloud sorgt dafür, dass kein Termin doppelt vergeben wird. Custom Branding erlaubt die Anpassung des Buchungswidgets an das eigene Corporate Design. Für Entwickler steht eine REST API zur Integration in bestehende Systeme bereit. Video-Termine können über Zoom, Microsoft Teams und GoToMeeting abgewickelt werden. Geschenkgutscheine lassen sich direkt im Buchungsprozess einlösen.

eTermin ist zu 100 Prozent DSGVO-konform und hostet Daten auf Servern in Frankfurt am Main. Der Support erfolgt auf Deutsch. Die Preise sind transparent in Euro angegeben, ohne versteckte Gebühren. Alle Pakete können 30 Tage kostenlos getestet werden.

Bookly ist das meistgenutzte WordPress-Plugin für Online-Terminbuchung und gilt als Marktstandard für WP-Booking-Lösungen. Mit über 70.000 aktiven Installationen und einer Bewertung von 4,4 von 5 Sternen (568 Bewertungen) auf WordPress.org bietet es ein vollständig responsives Buchungsformular, das sich nahtlos in jede WordPress-Website integriert. Die kostenlose Lite-Version (Bookly im WP-Plugin-Verzeichnis) erlaubt unbegrenzte Termine mit einem Mitarbeiter und bis zu 5 Dienstleistungen. Bookly Pro erweitert das Plugin um unbegrenzte Mitarbeiter, unbegrenzte Dienstleistungen, Online-Zahlungen per WooCommerce, Stripe, PayPal und Mollie, Google-Kalender-Synchronisation sowie Outlook-Kalender-Integration. Automatische E-Mail- und SMS-Erinnerungen reduzieren No-Shows deutlich. Das Plugin unterstützt WPML für mehrsprachige Sites und ist mit dem Gutenberg-Editor sowie Elementor kompatibel. Über 50 separate Add-ons ermöglichen Erweiterungen für Gruppenbuchungen, Sonderzeiten, Kundendashboard, Gutscheine, Recurring Appointments, Anzahlungszahlungen, Online-Meetings (Zoom, Google Meet, Jitsi, BigBlueButton), Rechnungen und mehr. Da Bookly als WordPress-Plugin auf dem eigenen Server läuft, bleiben alle Buchungs- und Kundendaten in der eigenen Infrastruktur, was DSGVO-Konformität erleichtert. Bookly Pro wird als einmalige Lifetime-Lizenz auf CodeCanyon verkauft und beinhaltet dauerhaften Update-Zugang sowie 6 Monate Support.

Mautic ist eine der führenden Open-Source-Marketing-Automation-Plattformen und wird seit 2014 aktiv entwickelt. Die Software steht unter der GPLv3-Lizenz und kann kostenlos selbst gehostet werden, was volle Datenkontrolle und DSGVO-Konformität ohne Vendor Lock-in ermöglicht. Ursprünglich von David Hurley gestartet, wird Mautic heute durch die Mautic Community (Mautic Inc.) weiterentwickelt und von Acquia als gehostete Enterprise-Lösung angeboten.

Der Funktionsumfang umfasst E-Mail-Marketing, visuelle Drip-Campaign-Builder, Lead Scoring, Kontaktformulare, Landing Pages, Kontaktsegmentierung und automatisierte Workflows. Darüber hinaus unterstützt Mautic Multi-Channel-Kommunikation per E-Mail, SMS und Web Push. Eine REST-API und Webhooks ermöglichen die Integration in bestehende Systemlandschaften.

Mautic eignet sich besonders für IT-affine KMU, Marketing-Agenturen im DACH-Raum sowie datenschutzbewusste Unternehmen, die keine monatlichen Lizenzgebühren zahlen möchten. Drittanbieter wie mautic.eu bieten verwaltetes Hosting ab ca. 50 EUR/Monat an, Acquia bietet Enterprise-Pakete auf Anfrage. Die Self-Hosted-Version ist dauerhaft kostenlos.

Nachteile bestehen vor allem im IT-Aufwand für Betrieb und Updates. Die Benutzeroberfläche gilt im Vergleich zu HubSpot oder Brevo als weniger modern, und die Template-Auswahl ist eingeschränkt. Durch den Pivot zu Acquia besteht für manche Nutzer eine gewisse strategische Unsicherheit über die Community-Roadmap.

BirchPress ist ein US-amerikanisches WordPress-Plugin, das deine Website um ein vollwertiges Online-Buchungssystem für Termine, Dienstleistungen und Beratungen erweitert. Das Plugin wird lokal auf deiner WordPress-Installation betrieben, sodass alle Buchungs- und Kundendaten in deiner eigenen Datenbank verbleiben. Du legst Mitarbeiter, Dienstleistungen, Standorte und Arbeitszeiten an und veröffentlichst die Buchungsformulare per Shortcode auf beliebigen Seiten. Kunden wählen Dienstleistung, Mitarbeiter und Zeitfenster und schließen die Buchung in wenigen Schritten ab. BirchPress synchronisiert Termine in beide Richtungen mit Google Calendar, iCal und Outlook, sodass externe Termine die Verfügbarkeit automatisch blockieren. Automatisierte E-Mail-Bestätigungen, Erinnerungen und Stornonachrichten halten Kunden und Mitarbeiter informiert, optionale ICS-Anhänge erleichtern den Kalender-Import. Zahlungen werden über PayPal verarbeitet, über die WooCommerce-Integration stehen zusätzlich Stripe, Klarna und weitere Gateways zur Verfügung. Erweiterte Funktionen wie wiederkehrende Buchungen, Gruppenbuchungen, Coupons, Mehrsprachigkeit und Mitarbeiter-Login werden in den höheren Tarifen freigeschaltet. Da BirchPress eine reine WordPress-Erweiterung ist, kannst du Hosting-Standort, Backups und Sicherheits-Updates frei wählen, was die DSGVO-Umsetzung erleichtert. Die Entwicklungsgeschwindigkeit ist im Vergleich zu jüngeren Lösungen wie Amelia eher konservativ, das Plugin läuft dafür seit Jahren stabil auf vielen kleinen Service-Webseiten.

Terminland ist ein deutsches Online-Terminbuchungssystem aus Wiesbaden, das seit 2003 Dienstleistern aus Medizin, Behörden, Beauty und Handwerk die automatisierte Terminvergabe ermöglicht. Über 16.000 aktive Buchungssysteme und mehr als 61 Millionen gebuchte Termine belegen die Reife der Plattform. Kunden können rund um die Uhr eigenständig Termine buchen, während das System automatisch Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail und SMS verschickt. Die Server stehen ausschließlich in Deutschland bei EQUINIX und werden mit Ökostrom betrieben, alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet. Terminland bietet branchenspezifische Konfigurationen für Arztpraxen, Friseursalons, Behörden, Beratungsunternehmen, Kfz-Betriebe und viele weitere Sektoren. Zum Funktionsumfang zählen regelbasierte Buchungslogik, Mitarbeiter- und Ressourcenverwaltung, Gruppenbuchen, Videochat-Integration, Mehrsprachigkeit und eine REST-API für individuelle Systemanbindungen. Der deutschsprachige Support ist während der Geschäftszeiten erreichbar, höhere Tarife erhalten eine persönliche Ansprechperson. Terminland eignet sich besonders für kleine und mittlere Unternehmen im DACH-Raum, die eine ausgereifte, datenschutzkonforme Lösung ohne internationale Cloud-Risiken benötigen.