Casavi vs dataPad

Mieter und Eigentümer erhalten ein gebrandetes Webportal und eine mobile App, über die sie Anliegen einreichen, Dokumente abrufen und Vorgangsstatus in Echtzeit einsehen – das reduziert das tägliche Telefonaufkommen laut casavi um bis zu 70 %.

Standardisierte Vorgangstypen führen Mieter und Eigentümer durch gezielte Abfragemasken, sodass Verwalter sofort alle nötigen Informationen erhalten. Alle Vorgänge lassen sich übersichtlich priorisieren, delegieren und nachverfolgen.

casavi SmartPost druckt und versendet Briefe vollautomatisch – digital per E-Mail oder als Hybrid-Brief. Mehrere Schreiben an denselben Empfänger werden zu einem Gesamtbrief gebündelt, was Portokosten um bis zu 80 % senkt.

Über die integrierte Dienstleisterplattform relay werden Aufträge direkt aus dem Vorgangsmanagement vergeben, Schadensmeldungen weitergeleitet und der gesamte Kommunikationsprozess mit Handwerkern digital abgewickelt – inklusive Auftragsbestätigung und Statusupdates.

casavi AI umfasst drei Module: AI Answer generiert automatische Antwortvorschläge, AI Automate erstellt Vorgänge direkt aus eingehenden E-Mails, und AI Assist unterstützt Verwalter bei der Bearbeitung komplexer Anfragen – alles integriert in den bestehenden Workflow.

Die Computer-Telefonie-Integration (CTI) erkennt Anrufer automatisch anhand der hinterlegten Stammdaten und öffnet das passende Kunden- und Liegenschaftsprofil, sodass Verwalter Anliegen direkt am Telefon dokumentieren können.

Eine vollständige REST-API ermöglicht die Anbindung an bestehende ERP-, DMS- und Buchhaltungssysteme (z. B. DOMUS, Haufe-LS, wodis Sigma). Vorkonfigurierte Partnerlösungen sind sofort einsatzbereit und vermeiden doppelte Datenpflege.

casavi unterstützt die Durchführung hybrider und rein digitaler Eigentümerversammlungen – inklusive Einladungsmanagement, Beschlussdokumentation und Abstimmungsfunktionen direkt über die Plattform.

Formulare lassen sich vollständig ohne Internetverbindung ausfüllen – z. B. auf Baustellen oder in Tiefgaragen. Sobald Netz verfügbar ist, erfolgt die Synchronisation automatisch.

Fotos können direkt im Formular aufgenommen, mit Anmerkungen versehen und eindeutig einem Auftrag zugeordnet werden – inklusive automatischem Zeitstempel.

Kunden oder Mitarbeiter können Formulare direkt vor Ort mit einer rechtssicheren digitalen Signatur samt Zeitstempel unterzeichnen.

Textbausteine, Dropdown-Menüs, Checkboxen, QR-Code-Scan, Zählwerk und Diktierfunktion beschleunigen die Dateneingabe und reduzieren Fehler.

Nach Abschluss eines Formulars wird automatisch ein professionelles PDF-Dokument generiert, das als Nachweis oder Übergabeprotokoll dient.

Über eine standardisierte REST-API lässt sich dataPad® mit bestehenden ERP-, CRM- oder Branchensoftware-Systemen verbinden und Daten automatisch austauschen.

Formulare werden 1:1 an das gewohnte Papierformat angepasst – mit personalisierten Feldern, dynamischen Blöcken und einer klaren Navigationsstruktur.

Im Standard-Paket können Aufträge für den Außendienst direkt im Backend erstellt, verwaltet und an Mitarbeiter-Apps übertragen werden.