Casavi
Cloudplattform für Hausverwalter: digitale Kommunikation mit Mietern und Eigentümern, Vorgangsmanagement und KI-gestützte Automatisierung aus München.
Was ist Casavi?
casavi ist eine führende cloudbasierte Plattform für professionelle Hausverwalter und Wohnungsunternehmen in Deutschland. Die 2014 in München gegründete Software vernetzt Eigentümer, Mieter, Verwalter und Dienstleister auf einer zentralen Plattform und digitalisiert sämtliche Kommunikations- und Verwaltungsprozesse. Über das individualisierbare Kundenportal und die zugehörige App können Mieter und Eigentümer Anliegen selbstständig einreichen, Dokumente abrufen und den Bearbeitungsstand ihrer Vorgänge in Echtzeit verfolgen. Das integrierte Vorgangsmanagement (SmartTask) ermöglicht standardisierte, nachvollziehbare Abläufe – von der ersten Schadensmeldung bis zur Beauftragung des Dienstleisters über die eigene Plattform relay. Ergänzend automatisiert casavi SmartPost den gesamten Briefversand und reduziert dadurch Portokosten um bis zu 80 %. Mit casavi AI stehen KI-gestützte Funktionen zur automatischen Vorgangserstellung aus E-Mails, intelligenten Antwortvorschlägen und Prozessautomatisierung bereit. Über 40 Partner-Integrationen – darunter ERP- und DMS-Systeme – sowie offene API-Schnittstellen machen casavi zur skalierbaren Gesamtlösung für Verwaltungen jeder Größe.
Quick Info
Tags
Für wen ist Casavi geeignet?
Casavi ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Casavi
Die wichtigsten Funktionen von Casavi sind:
Individualisiertes Kundenportal & App
Mieter und Eigentümer erhalten ein gebrandetes Webportal und eine mobile App, über die sie Anliegen einreichen, Dokumente abrufen und Vorgangsstatus in Echtzeit einsehen – das reduziert das tägliche Telefonaufkommen laut casavi um bis zu 70 %.
Vorgangsmanagement (SmartTask)
Standardisierte Vorgangstypen führen Mieter und Eigentümer durch gezielte Abfragemasken, sodass Verwalter sofort alle nötigen Informationen erhalten. Alle Vorgänge lassen sich übersichtlich priorisieren, delegieren und nachverfolgen.
Elektronischer Postversand (SmartPost)
casavi SmartPost druckt und versendet Briefe vollautomatisch – digital per E-Mail oder als Hybrid-Brief. Mehrere Schreiben an denselben Empfänger werden zu einem Gesamtbrief gebündelt, was Portokosten um bis zu 80 % senkt.
Dienstleistersteuerung via relay
Über die integrierte Dienstleisterplattform relay werden Aufträge direkt aus dem Vorgangsmanagement vergeben, Schadensmeldungen weitergeleitet und der gesamte Kommunikationsprozess mit Handwerkern digital abgewickelt – inklusive Auftragsbestätigung und Statusupdates.
casavi AI – KI-gestützte Automatisierung
casavi AI umfasst drei Module: AI Answer generiert automatische Antwortvorschläge, AI Automate erstellt Vorgänge direkt aus eingehenden E-Mails, und AI Assist unterstützt Verwalter bei der Bearbeitung komplexer Anfragen – alles integriert in den bestehenden Workflow.
CTI-Telefonanbindung
Die Computer-Telefonie-Integration (CTI) erkennt Anrufer automatisch anhand der hinterlegten Stammdaten und öffnet das passende Kunden- und Liegenschaftsprofil, sodass Verwalter Anliegen direkt am Telefon dokumentieren können.
Offene API & 40+ Partnerintegrationen
Eine vollständige REST-API ermöglicht die Anbindung an bestehende ERP-, DMS- und Buchhaltungssysteme (z. B. DOMUS, Haufe-LS, wodis Sigma). Vorkonfigurierte Partnerlösungen sind sofort einsatzbereit und vermeiden doppelte Datenpflege.
Hybride Eigentümerversammlung (ETV)
casavi unterstützt die Durchführung hybrider und rein digitaler Eigentümerversammlungen – inklusive Einladungsmanagement, Beschlussdokumentation und Abstimmungsfunktionen direkt über die Plattform.
Was sind Vorteile und Nachteile von Casavi?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Casavi im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Casavi-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Casavi sind:
Core S
Einstiegspaket für kleine Hausverwaltungen bis 500 Einheiten.
- 1 Mitarbeiter-Lizenz inklusive
- bis zu 500 Verwaltungseinheiten
- bis zu 200 Portalzugänge
- Kundenportal & App
- Vorgangsmanagement (SmartTask)
- Elektronischer Postversand (SmartPost)
- CTI-Telefonanbindung
- API-Schnittstellen
Core M
BeliebtBeliebtestes Paket für wachsende Verwaltungen mittlerer Größe.
- 2 Mitarbeiter-Lizenzen inklusive
- bis zu 1.500 Verwaltungseinheiten
- bis zu 500 Portalzugänge
- alle Core-S-Funktionen
- KI-Unterstützung via casavi Assist
- Statistiken & Reporting
Core L
Leistungspaket für große Verwaltungsunternehmen bis 4.000 Einheiten.
- 4 Mitarbeiter-Lizenzen inklusive
- bis zu 4.000 Verwaltungseinheiten
- bis zu 1.500 Portalzugänge
- alle Core-M-Funktionen
- erweiterte Statistiken
MyBrand Premium
Optionales Whitelabel-Paket für individuelle Verwaltungsmarke.
- App im eigenen Branding (Logo, Name im App-Store)
- MyDomain-Einrichtung für eigene Domain
- WhiteLabel-Kundenportal im Verwaltungs-Design
- als Zusatzoption buchbar
Casavi Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Casavi:
casavi Erklärvideo
Offizielles Erklärvideo von casavi GmbH – kompakter Überblick über die Plattform für Immobilienverwaltungen.
Casavi Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu Casavi
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Casavi auf einen Blick: