BrewSurvey vs GetFeedback
Detaillierter Vergleich der beiden Kundenfeedback Tools Tools
BrewSurvey
Offline-Survey-App für iPad: Fragebogen ohne Internet ausfuellen und spaeter synchronisieren - ideal für Field-Research und Events.
GetFeedback
GetFeedback erfasst digitales Kundenfeedback in Echtzeit über Websites und Apps – mit Salesforce-Integration und triggerbasiertem Umfrage-Targeting.
Bewertungen im Vergleich
BrewSurvey
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Unentschieden
GetFeedback
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Funktionen im Vergleich
Nur bei BrewSurvey
Offline-Erhebung: Fragebogen ohne Internetverbindung auf dem iPad ausfuellen und spaeter automatisch ins Dashboard synchronisieren.
Kiosk-Modus: iPad als Self-Service-Terminal für Events, Praxen oder Messen einrichten, ohne dass Teilnehmer die App verlassen können.
Logikspruenge: Verzweigungen und Bedingungen passen den Fragebogen dynamisch an Antworten an und verkuerzen Befragungen.
Quotensteuerung: Reprasentative Stichproben durch Quoten nach Alter, Geschlecht oder Region direkt im Tool kontrollieren.
Mehrsprachigkeit: Mehrere Sprachen je Fragebogen verwalten und Teilnehmern automatisch die passende Version anzeigen.
Branding: Eigenes Logo, Farben und Hintergruende einbinden, für professionelle Auftritte beim Endkunden.
Foto- und Signatur-Upload: Bilder, Unterschriften oder Audio direkt im Fragebogen erfassen, ohne Drittsoftware.
Datenexport: Ergebnisse als CSV, Excel oder SPSS herunterladen und in eigene Analyse-Tools weiterverarbeiten.
Live-Dashboard: Antworten im Web-Backend überwachen, Echtzeit-Statistiken und einfache Auswertungen anzeigen.
Geraeteverwaltung: Mehrere iPads zentral verwalten, Fragebogen zuweisen und Rollen je Interviewer steuern.
Gemeinsame Features
Keine gemeinsamen Features
Nur bei GetFeedback
Platziere persistente Feedback-Buttons auf jeder Seite deiner Website, damit Besucher jederzeit von sich aus Rückmeldung geben können – ohne den Seitenfluss zu unterbrechen.
Starte Micro-Surveys automatisch basierend auf Nutzerverhalten wie Scroll-Tiefe, Verweildauer oder Exit-Intent, um Feedback im entscheidenden Moment zu erfassen.
Binde individuelle Feedback-Formulare direkt in deine Website oder App ein. Kein Design-Know-how nötig – Erstellung per Drag-and-Drop-Editor.
Verknüpfe Feedback-Daten nahtlos mit Salesforce-Objekten. Löse Umfragen automatisch aus CRM-Workflows aus und zeige Ergebnisse direkt im Salesforce-Dashboard an.
Werte Antworten, Trends und Seitenkorrelationen im eingebauten Dashboard aus. Erkenne Muster, priorisiere Maßnahmen und handle auf Basis echter Nutzerdaten.
Verknüpfe jede Feedback-Antwort mit der spezifischen Seite und dem Nutzerzeitpunkt, sodass du genau verstehst, wo Nutzer abbrechen oder sich verwirren.
Erfasse standardisierte CX-Kennzahlen wie Net Promoter Score, Customer Satisfaction Score und Customer Effort Score über mehrere Kanäle und konsolidiere sie in einem Überblick.
Preise im Vergleich
BrewSurvey
Free Trial
14 Tage zum Testen aller Funktionen
- Voller Funktionsumfang
- Bis zu 30 Antworten
- Alle Fragetypen
- +2 weitere Features
Starter
Für kleine Projekte und Einzelnutzer
- 1 Geraet
- Bis zu 500 Antworten/Monat
- Offline-Erhebung
- +3 weitere Features
Professional
BeliebtFür wachsende Forschungs-Teams
- Bis zu 5 Geraete
- Unbegrenzte Antworten
- Erweiterte Logik und Quoten
- +3 weitere Features
Enterprise
Für Konzerne und Agenturen
- Unbegrenzte Geraete und Antworten
- API-Zugang
- SSO und Rollenrechte
- +3 weitere Features
GetFeedback
Enterprise
Individuelles Angebot für bestehende und neue Enterprise-Kunden. Enthält GetFeedback Digital mit unbegrenzten Feedback-Buttons, Triggern und Salesforce-Integration.
Self-Service (ab Juni 2026)
Neues Self-Service-Angebot für Website-Feedback, ab Juni 2026 verfügbar. Einfaches Setup per Code-Snippet, eingeschränkter Funktionsumfang gegenüber Enterprise.
BrewSurvey
Vorteile
Nachteile
GetFeedback
Vorteile
Nachteile
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