ADITO CRM vs Zopto

xRM Plattform: Verwaltet nicht nur Kundenbeziehungen, sondern beliebige Geschäftsbeziehungen wie Lieferanten, Partner und Interessenten in einem zentralen System.

AI Companion (seit 2024): KI-gestuetzte Textgenerierung für E-Mails, automatische Zusammenfassungen aus CRM-Daten, Umsatzprognosen und Serviceautomatisierung.

Workflow Designer und BPM: Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse ohne Programmieraufwand durch visuellen Workflow-Editor und integriertes Business Process Management.

Sales Management: Opportunity-Verwaltung, Pipeline-Tracking, Angebotserstellung und Vertriebsprognosen für effizientes Leadmanagement und Abschlussoptimierung.

Marketing Automation: Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, Lead Scoring und KI-gestuetzte Kundenprofilierung für zielgenaue Ansprache.

Service Management: Ticket-System, Service-Einsatzplanung, KI-gestuetzte Priorisierung und automatisierte Beantwortung von Serviceanfragen.

Mobile App: Native iOS- und Android-App mit Offline-Faehigkeit für Aussendienst und Vertrieb - auch ohne Internetverbindung arbeitsfaehig.

Microsoft 365 Integration: Synchronisation von Outlook-E-Mails, Terminen und Aufgaben sowie Exchange und Active Directory Anbindung direkt im CRM.

SAP Integration: Direkte Anbindung an SAP für Absatz- und Umsatzdaten, Angebote, Aufträge und Preislisten mit konsistentem Stammdatenbestand.

Custom Branding: Individuelle Anpassung der Oberflaeche, Dashboards und Prozesse an Corporate Identity und spezifische Unternehmensanforderungen.

On-Premise und Cloud: Flexible Betriebsmodelle - wahlweise als Cloud-Lösung in deutschen Rechenzentren oder On-Premise im eigenen Unternehmen.

REST API: Offene Schnittstellen (REST und SOAP) sowie Plug-In-Architektur für individuelle Integration beliebiger Fremdsysteme in die CRM-Landschaft.

Datenqualitaet: Integrierte Tools zur Sicherstellung und Pflege der Datenqualitaet sowie umfassendes Datenmanagement für alle Kunden- und Partnerdaten.

Collaboration: Themenbasierte Zusammenarbeit, gemeinsames Projektmanagement und transparente Kommunikation innerhalb des CRM-Systems.

SRM: Lieferantenregistrierung, Vertragsmanagement und Vendor Risk Management zur Optimierung der Lieferantenbeziehungen im selben System.