1CRM vs Combit CRM

Vollstaendiges Kontakt-, Lead- und Opportunity-Management mit Aktivitaetenhistorie, Aufgaben, Anrufen und E-Mail-Tracking in einer zentralen Datenbank.

Nativ integrierte Rechnungserstellung, Angebote, Lieferscheine und Zahlungsverwaltung -- direkt aus dem CRM heraus ohne Drittanbieter-Buchhaltung.

Projekte mit Aufgaben, Milestones, Zeiterfassung und Kostenkontrolle. Gewonnene Opportunities können direkt in Projekte umgewandelt werden, inklusive Rechnungsuebernahme.

Produktkatalog mit Lagerbestandsverwaltung, Einkaufsbestellungen und Online-Shop-Anbindung für Unternehmen mit physischen oder digitalen Waren.

Integriertes Helpdesk-System mit Servicefaellen, Vertragsmanagement, SLA-Tracking und einem Self-Service-Kundenportal für 24/7-Ticketeinreichung.

Segmentierung, personalisierte E-Mail-Kampagnen, URL-Tracking und Erfolgsauswertung direkt im CRM -- ohne externes Marketing-Tool.

Vollstaendiger PHP-Quellcode-Zugang ermöglicht eigene Anpassungen, Erweiterungen und den Betrieb auf eigenen Servern ohne Vendor-Lock-in.

Beide Betriebsmodelle verfuegbar: Self-Hosted auf eigenem Server oder Cloud-Hosting über visual4 GmbH (Freiburg) mit deutschem Serverstandort und DSGVO-konformer Verarbeitung.

Ab Enterprise: Module, Felder, Layouts und Subpanels ohne Programmierung konfigurieren. Benutzerdefinierte Felder mit verschiedenen Datentypen, Pflichtfeldern und Zugriffsrechten.

Offene REST-API ab Professional-Edition für bidirektionale Anbindung externer Systeme. Native Integrationen mit Outlook, Thunderbird, Asterisk (CTI) und DATEV.

Zentrale 360-Grad-Kundenprofil mit vollstaendiger Kontakthistorie, Dublettenprueufung und individuell konfigurierbaren Eingabemasken für alle Branchen.

Visualisierte Vertriebspipeline vom Lead bis zum Abschluss mit Drag-and-Drop-Verwaltung von Verkaufschancen und automatischer Lead-Erfassung.

Umfassendes Kampagnenmanagement mit Planung, Durchführung und Auswertung. Integration von E-Mail-Marketing-Tools wie Mailchimp, CleverReach, Inxmail und Brevo.

Leistungsstarker integrierter Berichtsdesigner mit Charts, Gantt-Diagrammen, Barcodes und Etikettendruck direkt aus dem CRM.

Einzigartiger nativer Briefdruck direkt aus dem CRM mit professionellen Vorlagen und Word-Integration für konsistente Kundenkommunikation.

Fertige Branchen-Lösungen und anpassbare Templates für Handel, Dienstleistung, Industrie, Non-Profit und viele weitere Sektoren.

Nutzung auf allen Geraeten: Desktop (Windows/Mac), Browser-WebAccess sowie native Apps für Smartphone und Tablet.

Flexible Betriebsmodelle: Lokale Installation auf eigenem Server oder Betrieb in einer deutschen Private Cloud - beide Optionen sind vollstaendig DSGVO-konform.

Konfigurierbare Workflows und Datensatzueberwachung automatisieren wiederkehrende Prozesse ohne Programmieraufwand.

Datenschutzgerechte Verarbeitung personenbezogener Daten mit granularen Zugriffsrechten, Protokollierung der Datenherkunft und deutschem Serverstandort optional.