1CRM vs ClientCube

Vollstaendiges Kontakt-, Lead- und Opportunity-Management mit Aktivitaetenhistorie, Aufgaben, Anrufen und E-Mail-Tracking in einer zentralen Datenbank.

Nativ integrierte Rechnungserstellung, Angebote, Lieferscheine und Zahlungsverwaltung -- direkt aus dem CRM heraus ohne Drittanbieter-Buchhaltung.

Projekte mit Aufgaben, Milestones, Zeiterfassung und Kostenkontrolle. Gewonnene Opportunities können direkt in Projekte umgewandelt werden, inklusive Rechnungsuebernahme.

Produktkatalog mit Lagerbestandsverwaltung, Einkaufsbestellungen und Online-Shop-Anbindung für Unternehmen mit physischen oder digitalen Waren.

Integriertes Helpdesk-System mit Servicefaellen, Vertragsmanagement, SLA-Tracking und einem Self-Service-Kundenportal für 24/7-Ticketeinreichung.

Segmentierung, personalisierte E-Mail-Kampagnen, URL-Tracking und Erfolgsauswertung direkt im CRM -- ohne externes Marketing-Tool.

Vollstaendiger PHP-Quellcode-Zugang ermöglicht eigene Anpassungen, Erweiterungen und den Betrieb auf eigenen Servern ohne Vendor-Lock-in.

Beide Betriebsmodelle verfuegbar: Self-Hosted auf eigenem Server oder Cloud-Hosting über visual4 GmbH (Freiburg) mit deutschem Serverstandort und DSGVO-konformer Verarbeitung.

Ab Enterprise: Module, Felder, Layouts und Subpanels ohne Programmierung konfigurieren. Benutzerdefinierte Felder mit verschiedenen Datentypen, Pflichtfeldern und Zugriffsrechten.

Offene REST-API ab Professional-Edition für bidirektionale Anbindung externer Systeme. Native Integrationen mit Outlook, Thunderbird, Asterisk (CTI) und DATEV.

Kundenverwaltung: Stammdaten, Adressen und Kontaktinformationen zentral anlegen, suchen und bearbeiten - auch unterwegs vom Tablet oder Smartphone.

Anruf- und Besuchszyklus: Kontaktintervalle (täglich bis jaehrlich) pro Kunde festlegen und automatisch als Wiedervorlage einplanen, damit kein Kunde vergessen wird.

Wiedervorlagen und Aufgaben: Offene To-dos für Aussendienstler und Admins in einer uebersichtlichen Liste - mit Zuweisung an Kollegen und Statusverfolgung.

Wochenplaner: Kundenbesuche und Anrufe per Drag and Drop planen und verschieben - inklusive Sicht auf faellige Wiedervorlagen und offene Aufgaben.

Terminvorbereitung: Vor jedem Kundenkontakt werden offene Aufgaben und Angebotspositionen angezeigt, damit Gespraeche zielgerichtet gefuehrt werden können.

Berichtswesen: Kundengespaeche dokumentieren und als Basis für nächste Wiedervorlagen und Teamauswertungen nutzen.

Umkreissuche: Kunden in der Naehe eines Ausgangsortes anzeigen lassen - ideal für effiziente Tourenplanung und spontane Besuche.

Umsatzentwicklung: Jahresvergleiche und 12-Monats-Trends pro Kunde und Vertriebsmitarbeiter - Rückgaenge und Faelligkeiten auf einen Blick im Dashboard.

Datenimport: Kundenstammdaten schnell per CSV importieren, mit automatischer und manueller Verwaltung variabler Gruppierfelder.

E-Mail-Reporting: Besuchsberichte und Auswertungen direkt aus ClientCube an mehrere Benutzer versenden, um Teams auf dem Laufenden zu halten.