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Smartlook

Smartlook analysiert Nutzerverhalten auf Websites und mobilen Apps mit Session Recordings, Heatmaps, Funnels und Events.

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(0 Bewertungen)Freemium
Autor: Max Benz
Zuletzt aktualisiert: 25.5.2026

Was ist Smartlook?

Smartlook ist eine kombinierte qualitative und quantitative Analyseplattform aus Tschechien (Brno), die Unternehmen hilft, das Verhalten ihrer Nutzer auf Websites und mobilen Apps tiefgreifend zu verstehen. Das Tool bietet Session Recordings, mit denen jede Nutzersitzung als Video wiedergegeben werden kann, sowie Click-, Scroll- und Move-Heatmaps für visuelle Einblicke in die Interaktionsmuster der Besucher. Funnelanalysen zeigen genau, an welcher Stelle Nutzer im Conversion-Prozess abspringen, waehrend das Eventtracking beliebige Nutzeraktionen messbar macht. Für mobile Apps bietet Smartlook native SDKs für iOS und Android inklusive Crash Reports, die unmittelbar die Aufzeichnungen vor einem App-Absturz anzeigen. Smartlook wurde 2016 in Brno gegruendet und 2021 von Cisco uebernommen. Die Infrastruktur laeuft auf europaeischen Servern in der Tschechischen Republik und erfuellt die DSGVO-Anforderungen. Das Tool wird von mehr als 300.000 Websites und Apps eingesetzt und ist in diverse Plattformen wie Google Analytics, Segment, Slack, Jira, Salesforce, HubSpot und viele weitere integrierbar. Ein kostenloser Tarif mit 1.500 Sessions pro Monat ermöglicht den einstiegsfreundlichen Start ohne Kreditkarte.

Quick Info

Kategorien:
-
Preismodell:Freemium
Bewertung:
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Kostenlos testen:Ja
Mobile App:Ja
API:Ja

Tags

Session RecordingHeatmapsEreignis-TrackingTrichteranalyseMobile AnalyticsConversion-OptimierungUX Analytics

Für wen ist Smartlook geeignet?

Smartlook ist geeignet für:

Marketer
Product Manager
UX Designer
E-Commerce
SaaS-Unternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelstand

Wichtigste Funktionen von Smartlook

Die wichtigsten Funktionen von Smartlook sind:

Session Recordings (Web & Mobile)

Click-, Scroll- und Move-Heatmaps

Funnel-Analyse

Event-Tracking

Crash Reports (Mobile)

Custom Properties

Mobile SDK (iOS & Android)

REST API

Slack- und Jira-Integration

Webhooks

Behavior Flow

Echtzeit-Sitzungssuche und Filter

Was sind Vorteile und Nachteile von Smartlook?

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Smartlook im Überblick:

Vorteile

EU-Hosting in Tschechien mit DSGVO-Konformitaet und Cisco-Backing für hohe Infrastrukturqualitaet.
Starke Mobile-Analytics-Lösung mit nativen iOS- und Android-SDKs inklusive Crash Reports.
Kostenloser Einstiegstarif mit 1.500 Sessions pro Monat ohne Kreditkartenpflicht.
Kombinierte Web- und Mobile-Plattform in einem einzigen Tool spart Lizenzkosten.
Transparente Preisstruktur mit klar definierten Sessionlimits pro Tarif.
50+ Integrationen in gaengige Marketing-, Analytics- und Support-Plattformen.

Nachteile

Preise in USD, kein EUR-Abrechnung für europaeische Kunden.
KI-Funktionen weniger ausgereift als bei Wettbewerbern wie Hotjar (Stand 2026).
Kosten skalieren stark mit wachsendem Session-Volumen und werden schnell teuer.
Free Tier auf 1.500 Sessions pro Monat begrenzt, was für größere Sites nicht ausreicht.
Cisco-Uebernahme bringt Roadmap-Unsicherheit; End-of-Sale wurde für Mai 2026 angekuendigt.

Smartlook-Preise und Kosten

Die aktuellen Preispläne und Kosten von Smartlook sind:

Free

0 USD/Monat

Kostenloses Einstiegspaket für kleine Projekte.

  • 1.500 Sessions pro Monat
  • 1 Monat Datenspeicherung
  • Heatmaps
  • Funnels & Events
  • Session Recordings Web

Pro Web

Beliebt
39 USD/Jahr

Für wachsende Web-Teams mit hoeherem Analysebedarf.

  • Ab 5.000 Sessions pro Monat
  • 3 Monate Datenspeicherung
  • Heatmaps Click/Scroll/Move
  • Unbegrenzte Events & Funnels
  • Session Recordings Web
  • E-Mail-Support

Pro Mobile

39 USD/Jahr

Für Mobile-App-Teams mit iOS- und Android-Tracking-Bedarf.

  • Ab 5.000 Sessions pro Monat
  • 3 Monate Datenspeicherung
  • Native iOS & Android SDKs
  • Crash Reports
  • Session Recordings Mobile
  • Events & Funnels

Ultimate

0 USD/einmalig

Massgeschneiderte Enterprise-Lösung auf Anfrage.

  • Individuelle Sessionanzahl
  • Individuelle Datenspeicherung
  • Web + Mobile kombiniert
  • Dedizierter Account Manager
  • SSO & erweiterte Sicherheit
  • SLA-Garantien

Smartlook Videos

Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Smartlook:

Al Smartlock Registrierung
0:49

Al Smartlock Registrierung

Smarte Haustür - Nuki Smart Lock
9:02

Smarte Haustür - Nuki Smart Lock

Die Tür ohne Schlüssel öffnen zu können. Ein Traum für viele personen, den man mittlerweile relativ einfach zur realtität machen kann. Um mir selbst diesen kleinen Traum zu erfüllen, hat Nuki mir Ihren Smart Lock zur verfügung gestellt, den wir in diesem Video einmal Auspacken und Ausprobieren werden. Nuki Smart Lock kaufen*: https://amzn.to/2GmMs0Y Nuki Opener*: https://amzn.to/3lj24B9 Nuki Opener Kompatibilitäts-Check: https://nuki.io/de/opener/#compatibility Danke an Peter für die Kamera: https://www.instagram.com/flamezonetv/ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ • Social Media! Vlog Kanal: https://www.youtube.com/channel/UCc5__QKjkjSjsS1GTXvYE9Q Snapchat: CTechTV Instagram: https://www.instagram.com/ctechtv/ Twitter: https://twitter.com/Charlyschulte Website: http://ctechmedia.de Tumblr: http://ctechtv.tumblr.com/ Linkedin: https://www.linkedin.com/in/ctechtv Facebook: http://www.facebook.com/CTechTV ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ • Was ich besitze und Täglich benutze. • Überblick: https://www.ctechmedia.de/meine-produkte • Smartphones: Samsung Galaxy S10 https://amzn.to/2qWc5xk iPhone 6s https://amzn.to/2Xh5Ccs • Kamera: Video Kamera https://amzn.to/2CP1DdS Studio Mikrofon https://amzn.to/37bmztu Mikrofon https://amzn.to/32TjB9s Funkstrecke https://amzn.to/2OfNHPh • Computer: MacBook https://amzn.to/2Kr7IRJ PC: Grafikkarte https://amzn.to/2XhcxCq SSD https://amzn.to/32QqVTp Prozessor https://amzn.to/2NSRl2B Monitore (*3) http://amzn.to/2mPNJBL • Sonstiges: PS4 http://amzn.to/2mPRc3i Wii http://amzn.to/2mJcLlG Canon IP3600 http://amzn.to/2ndSKBE Smarthome 1 http://amzn.to/2mPI3Yo Smarthome 2 http://amzn.to/2mb56t4 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ • Musik: Youtube Soundbibilothek ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ •Unterstützen Amazon: http://www.amazon.de/ref=as_li_ss_tl?_encoding=UTF8&camp=1638&creative=19454&linkCode=ur2&site-redirect=de&tag=c08f87-21 Paypal Spenden: https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_s-xclick&hosted_button_id=VQ75U2BGSWZCA (*) Alle amzn.to Links sind sind Amazon Affiliate Links. Werden Käufe über diese Links getätigt, erhält der Linkersteller eine Provision von Amazon. Der Preis für den Käufer (euch) ändert sich dadurch natürlich nicht. :) TIMESTAMPS 0:00 | Intro 0:20 | Unboxing 1:50 | Einbau & Einrichtung des Nuki Smart Locks 6:40 | Gateway Einrichtung 7:20 | Nuki Homekit Einrichtung 8:25 | Fazit & Outro

Mouseflow Demo / Test Account erstellen und in Wordpress einrichten |Deutsch
3:53

Mouseflow Demo / Test Account erstellen und in Wordpress einrichten |Deutsch

Hier erfährst du wie du ganz einfach eine vierzehn tägige Demo bzw. Test Account für Mouseflow erstellen und in Wordpress einrichten. #MouseflowDemo #MouseflowTest ► Einführung in Mouseflow Demo erstellen | 0:05 ► Test Account einrichten | 0:23 ► Tracking-Code abrufen | 1:45 ► Mouseflow installieren bzw. Tracking-Code hinterlegen in WordPress ► Drei Sachen beachten: ►► E-Mail Bestätigung ►► Datenschutzerklärung erweitern um den Hinweis von Mouseflow ►► Tracking-Code in Mouseflow Demo aktivieren 💥 Hinweis, die Demo Version läuft vierzehn Tage. So lange kann das Tool benutzt und die Aufzeichnungen bleiben bestehen. Aber, es wird jedoch nur bis zu einer bestimmten Seitenanzahl gespeichert. In meinem letzten Demo-Test waren es so um die 450 Seitenaufrufe. Wenn euch das überzeugt hat, aber ihr möchtet kein Geld dafür ausgeben. Neben den verschiedenen kostenpflichtigen Versionen gibt es eine kostenlose Variante. Das übersehen leider sehr viele, weil das in der Preisliste oben nicht angezeigt wird. Hier habt ihr auch den vollen Umfang der der anderen Versionen, doch ist sie in den Aufzeichnung sehr eingeschränkt. Aktuell liegt die Version bei 100 Aufzeichnungen im Monat. Für kleine Webseiten ist das völlig ausreichen. Dafür noch ein kleiner Hinweis, in den Eigenschaften, kannst du die aufzuzeichnen Seiten einschränken und die Aufzeichnungsrate runterschrauben. Damit kannst du quasi nur dein Verkaufsformular aufnehmen lassen 😉 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 💥 Mir folgen 💥 ► Bsky: https://bsky.app/profile/michaole.bsky.social ► Das Video wurde präsentiert von https://michas-marketing.de ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ *Bei einigen unserer Links handelt es sich um Affiliate-Produkte. Das bedeutet: Solltest Du auf diesen Link klicken und anschließend ein Produkt erwerben, werde ich ggf. durch eine Provision am Umsatz beteiligt. Für Dich entstehen dabei jedoch keine zusätzlichen Kosten.

Welche Smartlook-Integrationen gibt es?

Diese Integrationen stehen für Smartlook zur Verfügung:

Google Analytics

Analytics

Verknuepft Smartlook Session Recordings mit Google Analytics Events für tiefere Verhaltensanalysen.

Einfach

Segment

Data Platform

Sendet Smartlook Events an Segment und ermöglicht damit eine zentrale Datenpipeline.

Mittel

Slack

Collaboration

Teilt Session-Recordings und Notizen direkt in Slack-Kanaele für Teamkommunikation.

Einfach

Jira

Project Management

Erstellt Jira-Issues direkt aus Smartlook-Recordings für schnelles Bug-Reporting.

Einfach

Salesforce

CRM

Verknuepft Nutzersessions mit Salesforce-Kontakten für Vertriebskontext.

Mittel

HubSpot

CRM

Bindet Smartlook-Aufzeichnungen an HubSpot-Leads für Marketing- und Sales-Teams.

Einfach

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Häufig gestellte Fragen zu Smartlook

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Smartlook auf einen Blick: