Caya vs eBuero

Detaillierter Vergleich der beiden Software für papierloses Büro Tools

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Caya

Caya digitalisiert Briefpost täglich per Scanzentrum in Deutschland und automatisiert Dokumentenprozesse mit OCR, KI-Extraktion und GoBD-konformer Archivierung.

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Kostenpflichtig
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eBuero

Professioneller Telefonservice aus Berlin: Ausgebildete Sekretär:innen nehmen Anrufe in deinem Firmennamen entgegen – 24/7, flexibel und ohne Einrichtungsgebühr.

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Bewertungen im Vergleich

Caya

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eBuero

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Funktionen im Vergleich

Nur bei Caya

Digitaler Posteingang (Post Scan)

Briefpost wird täglich im deutschen Scanzentrum geoeffnet, gescannt und als PDF im Document Cockpit bereitgestellt, inklusive automatischer Klassifizierung und E-Mail-/App-Benachrichtigung.

Volltextsuche (OCR)

Deep-OCR macht alle eingescannten Dokumente volltext-durchsuchbar, sodass Briefe, Rechnungen und Verträge sekundenschnell gefunden werden.

KI-Datenextraktion

Document Extractions lesen Beträge, IBANs, Lieferanten und Vorgangsnummern automatisch aus und liefern strukturierten Output als JSON oder CSV für angebundene Systeme.

Automagic Workflows

Regelbasierte Automatisierungen verteilen Dokumente an zuständige Personen oder Abteilungen, vergeben Tags und loesen Folgeprozesse aus, ohne manuellen Eingriff.

GoBD-konforme Archivierung

Physische Originale werden mindestens 90 Tage sicher im Scanzentrum aufbewahrt; digitale Dokumente werden revisionssicher und unveraenderlich abgelegt.

Rechte- und Rollenverwaltung

Granulare Lese- und Bearbeitungsrechte für Nutzer und Rollen stellen sicher, dass jedes Teammitglied nur die relevanten Dokumente sieht.

100+ Integrationen

Native Anbindungen an DATEV, Zapier, Make und über 100 weitere Tools ermöglichen die automatische Uebertragung extrahierter Daten in ERP- und Buchhaltungssysteme.

Mobile App und Web-Zugriff

Dokumente sind jederzeit über Browser sowie iOS- und Android-App abrufbar, mit Push-Benachrichtigung bei neuer Post.

Compliance Management

Caya erfuellt DSGVO, GoBD, ISO 27001, DORA und bietet individuelle AVV sowie Verschwiegenheitsverpflichtungen für Berufsgeheimnisstraeger.

Mehrere Standorte und Mandanten

Franchise-Netzwerke, Hausverwaltungen und Unternehmen mit mehreren Standorten verwalten alle Posteingaenge zentral in einer Instanz.

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei eBuero

Professionelle Anrufannahme

Ausgebildete Sekretär:innen nehmen Anrufe persönlich im Namen deines Unternehmens entgegen, begrüßen Anrufer mit deinem Firmennamen und führen das Gespräch nach deinen Vorgaben – kein Anrufbeantworter, kein IVR-System.

Terminvereinbarung

Das eBuero-Sekretariat nimmt Terminanfragen entgegen und trägt sie direkt in deinen freigegebenen Google Kalender ein – ohne Rückfragen und ohne dass du selbst aktiv werden musst.

24h-Service optional

Auf Wunsch ist das Sekretariat rund um die Uhr erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen – ideal für Hotlines, Notfalldienste oder international tätige Unternehmen.

VIP- und Filterfunktion

Wichtige Kontakte werden als VIP markiert und direkt durchgestellt; unerwünschte Werbeanrufe werden herausgefiltert, damit du dich auf relevante Gespräche konzentrieren kannst.

Echtzeit-App-Steuerung

Über die kostenlose App für iOS und Android steuerst du in Echtzeit, welche Anrufszenarien aktiv sind – Meeting, Urlaub, Außer Haus – und empfängst sofort Anrufnotizen direkt auf dein Smartphone.

Zapier-Integration

Über die native Zapier-Schnittstelle verbindest du eBuero mit über 3.500 Apps, darunter CRM-Systeme, Helpdesk-Tools und Projektmanagement-Software, um Anrufdaten automatisiert weiterzuverarbeiten.

Kontakt- und Kalendersynchronisation

Deine Kontaktliste und dein Google Kalender werden mit dem Sekretariat geteilt, damit Anrufer korrekt identifiziert und Termine ohne Medienbruch vereinbart werden können.

Lokale Rufnummern

eBuero stellt lokale Telefonnummern bereit, sodass dein Unternehmen regional präsent wirkt – unabhängig davon, wo du oder dein Team tatsächlich arbeiten.

Preise im Vergleich

Caya

Kostenpflichtig

Essentials

9,99 EUR/monthly

Basisfunktionen für Selbstständige und Freelancer mit bis zu 5 Nutzenden, OCR, Integrationen und individuellen Workflows.

  • Bis zu 5 Nutzende
  • Texterkennung (OCR)
  • Individuelle Ordnerstruktur
  • +5 weitere Features

Standard

Beliebt
24,99 EUR/monthly

Standardlösung für kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 50 Nutzenden und erweitertem Funktionsumfang.

  • Bis zu 50 Nutzende
  • Texterkennung (OCR)
  • Individuelle Ordnerstruktur
  • +5 weitere Features

Professional

79,99 EUR/monthly

Erweiterte Compliance-Funktionen für Berufsgeheimnisstraeger (Anwaelte, Steuerberater) mit unbegrenzten Nutzenden.

  • Unbegrenzte Nutzende
  • Texterkennung (OCR)
  • Individuelle Ordnerstruktur
  • +6 weitere Features

eBuero

Kostenpflichtig

Basis

59,90 € / Monat /

Geeignet für Selbstständige und kleine Unternehmen mit geringem Anrufvolumen. Grundlegende Anrufannahme und Anrufnotizen inklusive.

Business

99,90 € / Monat /

Für wachsende Unternehmen mit höherem Anrufvolumen. Inklusive Terminvereinbarung, Kontaktsynchronisation und erweiterter App-Steuerung.

Premium

179,90 € / Monat /

Umfangreichstes Paket mit 24h-Service, Mehrmitarbeiter-Sekretariat und optionalem Fremdsprachenservice für anspruchsvolle Unternehmen.

Caya

Vorteile

Made in Germany: Scanzentren und Hochsicherheitsrechenzentrum in Frankfurt, Hosting ausschliesslich in Deutschland.
Lueckenlose Compliance: GoBD, DSGVO, ISO 27001 und DORA aus einer Hand, inklusive individuellem Auftragsverarbeitungsvertrag.
End-to-End-Automatisierung vom Briefeingang bis zur Datenubergabe an ERP- und Buchhaltungssysteme ohne manuellen Aufwand.
Plug-and-Play ohne IT-Projekt: Caya richtet den Nachsendeauftrag ein; Kunden sind innerhalb weniger Tage produktiv.
Branchenvorkonfiguriert mit vorgefertigten Workflows für Steuerberater, Banken, Hausverwaltungen und Versicherungsmakler.
Skalierbar von Freiberuflern bis zum Enterprise-Einsatz mit unbegrenzten Nutzenden im Professional-Tarif.

Nachteile

Nur Deutsche-Post-Sendungen werden digitalisiert; Pakete anderer Zusteller oder direkt eingeworfene Briefe werden nicht erfasst.
Kosten skalieren mit dem Briefvolumen: jeder zusaetzliche Scan kostet extra (0,79 bis 0,99 EUR), was bei hohem Postaufkommen teuer werden kann.
Nachsendeauftrag dauert mehrere Tage zur Einrichtung; in der Zwischenzeit kommt Post noch physisch an.
Keine On-Premise-Option: Unternehmen mit strikter No-Cloud-Policy können den Service nicht nutzen.

eBuero

Vorteile

Kein verpasster Anruf: Jeder Anruf wird von einer echten Person angenommen, selbst wenn du im Meeting, im Urlaub oder außerhaus bist.
Schnelle Einrichtung in unter 10 Minuten per einfacher Rufumleitung – keine technischen Vorkenntnisse notwendig.
Erster Monat kostenlos plus 50 € Startguthaben ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestvertragslaufzeit.
Nahtlose Integration in bestehende Workflows dank Zapier-Schnittstelle mit über 3.500 angebundenen Apps und CRM-Systemen.
Über 20 Jahre Erfahrung als Marktführer im deutschen Telefonservice-Markt mit Sitz in Berlin.
Mehrsprachiges Sekretariat optional verfügbar – nützlich für Unternehmen mit internationalen Kunden.

Nachteile

Grundgebühren ab rund 59,90 € pro Monat können für Kleinstunternehmen oder gelegentliche Nutzer verhältnismäßig hoch sein.
Zusatzleistungen wie Fremdsprachenservice, Fax-Flatrate oder Mehrmitarbeiter-Sekretariat kosten extra und erhöhen die monatlichen Gesamtkosten spürbar.
Keine transparente Preisseite im öffentlichen Bereich der Website – Tarife werden erst nach Kontaktaufnahme oder im Login-Bereich ersichtlich.
Als reiner Serviceanbieiter ohne eigene Software-Suite weniger geeignet für Teams, die eine vollintegrierte Kommunikationsplattform suchen.

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