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eBuero

Professioneller Telefonservice aus Berlin: Ausgebildete Sekretär:innen nehmen Anrufe in deinem Firmennamen entgegen – 24/7, flexibel und ohne Einrichtungsgebühr.

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(0 Bewertungen)Kostenpflichtig
Autor: Max Benz
Zuletzt aktualisiert: 17.5.2026

Was ist eBuero?

eBuero ist ein professioneller Telefonservice und virtuelles Sekretariat aus Berlin mit über 20 Jahren Erfahrung. Ausgebildete Sekretär:innen nehmen Anrufe im Namen deines Unternehmens entgegen, leiten sie weiter, erteilen Auskünfte und vereinbaren Termine – persönlich, kompetent und rund um die Uhr. Der Service funktioniert denkbar einfach: Eine Rufumleitung von deiner Geschäftsnummer auf deine persönliche eBuero-Rufnummer genügt. Über die App für iOS und Android oder das Online-Kundenportal steuerst du in Echtzeit, wie Anrufe behandelt werden sollen – inklusive VIP-Priorisierung, Abwesenheitsszenarien und Filterfunktionen für Werbeanrufe. Alle Anrufnotizen landen sofort in der App; per Zapier-Schnittstelle lassen sich über 3.500 weitere Apps anbinden, darunter gängige CRM-Systeme. eBuero eignet sich für Soloselbstständige, die keine Anrufe verpassen wollen, ebenso wie für wachsende Teams, die ihr Sekretariat skalierbar auslagern möchten. Der erste Monat ist kostenlos testbar, inklusive 50 € Startguthaben – ohne Anmelde- oder Einrichtungsgebühren und ohne lange Vertragsbindung.

Quick Info

Kategorien:
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Preismodell:Kostenpflichtig
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Kostenlos testen:Ja
Mobile App:Ja
API:Ja

Tags

TelefonserviceVirtuelles SekretariatAnrufannahmeTerminvereinbarungKundenservice

Für wen ist eBuero geeignet?

eBuero ist geeignet für:

Selbstständige und Freiberufler
Kleine und mittlere Unternehmen
Startups
Handwerksbetriebe
Arzt- und Anwaltskanzleien
Unternehmen mit saisonalem Anrufvolumen

Wichtigste Funktionen von eBuero

Die wichtigsten Funktionen von eBuero sind:

Professionelle Anrufannahme

Ausgebildete Sekretär:innen nehmen Anrufe persönlich im Namen deines Unternehmens entgegen, begrüßen Anrufer mit deinem Firmennamen und führen das Gespräch nach deinen Vorgaben – kein Anrufbeantworter, kein IVR-System.

Terminvereinbarung

Das eBuero-Sekretariat nimmt Terminanfragen entgegen und trägt sie direkt in deinen freigegebenen Google Kalender ein – ohne Rückfragen und ohne dass du selbst aktiv werden musst.

24h-Service optional

Auf Wunsch ist das Sekretariat rund um die Uhr erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen – ideal für Hotlines, Notfalldienste oder international tätige Unternehmen.

VIP- und Filterfunktion

Wichtige Kontakte werden als VIP markiert und direkt durchgestellt; unerwünschte Werbeanrufe werden herausgefiltert, damit du dich auf relevante Gespräche konzentrieren kannst.

Echtzeit-App-Steuerung

Über die kostenlose App für iOS und Android steuerst du in Echtzeit, welche Anrufszenarien aktiv sind – Meeting, Urlaub, Außer Haus – und empfängst sofort Anrufnotizen direkt auf dein Smartphone.

Zapier-Integration

Über die native Zapier-Schnittstelle verbindest du eBuero mit über 3.500 Apps, darunter CRM-Systeme, Helpdesk-Tools und Projektmanagement-Software, um Anrufdaten automatisiert weiterzuverarbeiten.

Kontakt- und Kalendersynchronisation

Deine Kontaktliste und dein Google Kalender werden mit dem Sekretariat geteilt, damit Anrufer korrekt identifiziert und Termine ohne Medienbruch vereinbart werden können.

Lokale Rufnummern

eBuero stellt lokale Telefonnummern bereit, sodass dein Unternehmen regional präsent wirkt – unabhängig davon, wo du oder dein Team tatsächlich arbeiten.

Was sind Vorteile und Nachteile von eBuero?

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von eBuero im Überblick:

Vorteile

Kein verpasster Anruf: Jeder Anruf wird von einer echten Person angenommen, selbst wenn du im Meeting, im Urlaub oder außerhaus bist.
Schnelle Einrichtung in unter 10 Minuten per einfacher Rufumleitung – keine technischen Vorkenntnisse notwendig.
Erster Monat kostenlos plus 50 € Startguthaben ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestvertragslaufzeit.
Nahtlose Integration in bestehende Workflows dank Zapier-Schnittstelle mit über 3.500 angebundenen Apps und CRM-Systemen.
Über 20 Jahre Erfahrung als Marktführer im deutschen Telefonservice-Markt mit Sitz in Berlin.
Mehrsprachiges Sekretariat optional verfügbar – nützlich für Unternehmen mit internationalen Kunden.

Nachteile

Grundgebühren ab rund 59,90 € pro Monat können für Kleinstunternehmen oder gelegentliche Nutzer verhältnismäßig hoch sein.
Zusatzleistungen wie Fremdsprachenservice, Fax-Flatrate oder Mehrmitarbeiter-Sekretariat kosten extra und erhöhen die monatlichen Gesamtkosten spürbar.
Keine transparente Preisseite im öffentlichen Bereich der Website – Tarife werden erst nach Kontaktaufnahme oder im Login-Bereich ersichtlich.
Als reiner Serviceanbieiter ohne eigene Software-Suite weniger geeignet für Teams, die eine vollintegrierte Kommunikationsplattform suchen.

eBuero-Preise und Kosten

Die aktuellen Preispläne und Kosten von eBuero sind:

Basis

59,90 € / Monat /einmalig

Geeignet für Selbstständige und kleine Unternehmen mit geringem Anrufvolumen. Grundlegende Anrufannahme und Anrufnotizen inklusive.

    Business

    99,90 € / Monat /einmalig

    Für wachsende Unternehmen mit höherem Anrufvolumen. Inklusive Terminvereinbarung, Kontaktsynchronisation und erweiterter App-Steuerung.

      Premium

      179,90 € / Monat /einmalig

      Umfangreichstes Paket mit 24h-Service, Mehrmitarbeiter-Sekretariat und optionalem Fremdsprachenservice für anspruchsvolle Unternehmen.

        eBuero Videos

        Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in eBuero:

        So funktioniert ein Telefonservice - ebuero Tutorial

        So funktioniert ein Telefonservice - ebuero Tutorial

        So richten Sie Anrufszenarien ein – ebuero Tutorial

        So richten Sie Anrufszenarien ein – ebuero Tutorial

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        Häufig gestellte Fragen zu eBuero

        Die wichtigsten Fragen und Antworten zu eBuero auf einen Blick: