Browsee vs Hotjar Surveys im Vergleich
Preise, Hosting, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von Browsee und Hotjar Surveys nebeneinander, damit du schnell siehst, welches Tool besser zu dir passt.
Geprüft von Max BenzFreemium
Browsee ist ein Session-Recording- und Heatmap-Tool für Webseiten, das Klicks, Scrolls und Aufmerksamkeit visualisiert und Conversion-Schwachstellen aufdeckt.
- Preismodell
- Freemium
- Hosting
- keine Angabe
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
Kostenlos nutzbar
Hotjar Surveys ist das Onsite-Umfrage-Modul von Hotjar (Contentsquare) für NPS, CSAT und CES - nativ integriert mit Heatmaps und Session Recordings.
- Preismodell
- Freemium
- Hosting
- EU
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
Auf einen Blick
| Merkmal | Browsee | Hotjar Surveys |
|---|---|---|
| Preismodell | Freemium | Freemium |
| Einstiegspreis | Freemium | Kostenlos nutzbar |
| Kostenlose Testphase | Ja | Ja |
| Hosting | keine Angabe | EU |
| Betrieb | Cloud | Cloud |
| API | Ja | Ja |
| Mobile App | Nein | Nein |
| Integrationen | 12 dokumentiert | 8 dokumentiert |
Angaben laut Anbieter.
Wann Browsee, wann Hotjar Surveys?
Browsee passt, wenn …
Bei Preis, Hosting, Betrieb, API und App hat Browsee keinen messbaren Vorsprung. Den Ausschlag geben Funktionsumfang und Bedienung, siehe Funktionen sowie Vor- und Nachteile unten.
Hotjar Surveys passt, wenn …
- dir Hosting in der EU wichtig ist
Funktionen
Browsee
- Session Recordings mit automatischer Tagging von Rage-, Confusion- und Lost-Verhalten
- Klassische und dynamische Heatmaps für Klicks, Scrolls und Aufmerksamkeit
- Unterstützung für Single-Page-Apps, Popups und Dropdowns
- Conversion-Funnels mit Abbruchanalyse je Schritt
- Segmentierung nach Verhalten, Gerät, Quelle und benutzerdefinierten Events
- Integrierte Feedback-Formulare direkt in der Session
Integrationen: Google Analytics, Google Tag Manager, Shopify, WordPress, Intercom und 7 weitere
Hotjar Surveys
- Onsite Surveys (Pop-up und Embed)
- NPS, CSAT und CES Templates
- AI Survey Generator
- Externe Surveys via Link
- Custom Branding
- Targeting nach URL, Geo und Device
Integrationen: Hotjar Observe, Hotjar Engage, Slack, HubSpot, Salesforce und 3 weitere
Tarife und Preise
Browsee (Freemium)
- Free0 USD
- Starter19 USD
- Plus46 USD
- Pro103 USD
Hotjar Surveys (Freemium)
- Freekostenlos
- Plus69 $ / Monat
- Business209 $ / Monat
- Scale419 $ / Monat
Preise laut Anbieter, ohne Gewähr. Prüfe den aktuellen Stand auf der Website des Anbieters.
Vor- und Nachteile
Browsee
Vorteile
- Sehr günstiger Einstieg dank Forever-Free-Plan ohne Kreditkartenpflicht
- Privacy-by-Design mit Maskierung, Do-Not-Track und Feldsteuerung
- Unterstützt moderne Frontends inklusive React, Vue und Angular
- Kombination aus Recordings, Heatmaps, Funnels und Feedback in einem Tool
- Unbegrenzte Teammitglieder und Segments bereits ab dem Starter-Tarif
- Klare Tarifstaffel mit transparenten Page-View- und Recording-Kontingenten
Nachteile
- Datenhaltung erfolgt nicht in der EU, was für streng regulierte Branchen ein Risiko sein kann
- Free-Plan stoppt Aufzeichnungen nach Erreichen der Quote ohne Zufallsstichprobe
- Speicherzeit von 14 bis 30 Tagen in unteren Tarifen ist für Langzeitanalysen knapp
- Geringere Bekanntheit als Hotjar oder Microsoft Clarity erschwert Wissensaustausch in Teams
- SSO und User-Identifizierung erst in höheren Tarifen verfügbar
- Reporting bleibt funktional, ersetzt aber kein vollwertiges Produktanalyse-Tool wie Mixpanel
Hotjar Surveys
Vorteile
- Einzigartige native Integration mit Hotjar Heatmaps und Session Recordings: Antworten können direkt mit dem beobachteten Nutzerverhalten verknüpft werden - kein anderes reines Survey-Tool bietet diese Kombination.
- EU-Hosting auf AWS Irland ist DSGVO-konform - ein klarer Vorteil gegenüber US-only gehosteten Wettbewerbern für europäische Unternehmen.
- Transparente und öffentlich einsehbare Preisstruktur mit kostenlosem Einstieg ohne Kreditkarte.
- AI Survey Generator reduziert den Setup-Aufwand erheblich und ermöglicht schnellen Einstieg auch ohne UX-Research-Erfahrung.
Nachteile
- Preisgestaltung in USD ohne Euro-Option - Währungsrisiko für europäische Kunden.
- Der Free-Tier ist mit 20 Responses pro Monat sehr limitiert und für produktive Nutzung kaum ausreichend.
- Pricing eskaliert stark mit dem Response-Volumen: Von Free zu Scale vervierfacht sich der Preis bei 75-fachem Antwortvolumen.
- Kein Mobile SDK - Hotjar Surveys funktioniert nur im Web-Browser, nicht in nativen iOS- oder Android-Apps.
- Surveys (Ask) und Behavior Analytics (Observe) werden separat bepreist - ein vollständiges Hotjar-Setup erfordert mehrere Abonnements.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Browsee und Hotjar Surveys?
Browsee: Browsee ist ein Session-Recording- und Heatmap-Tool für Webseiten, das Klicks, Scrolls und Aufmerksamkeit visualisiert und Conversion-Schwachstellen aufdeckt. Hotjar Surveys: Hotjar Surveys ist das Onsite-Umfrage-Modul von Hotjar (Contentsquare) für NPS, CSAT und CES - nativ integriert mit Heatmaps und Session Recordings.