BrewSurvey vs Zonka Feedback

Offline-Erhebung: Fragebogen ohne Internetverbindung auf dem iPad ausfuellen und spaeter automatisch ins Dashboard synchronisieren.

Kiosk-Modus: iPad als Self-Service-Terminal für Events, Praxen oder Messen einrichten, ohne dass Teilnehmer die App verlassen können.

Logikspruenge: Verzweigungen und Bedingungen passen den Fragebogen dynamisch an Antworten an und verkuerzen Befragungen.

Quotensteuerung: Reprasentative Stichproben durch Quoten nach Alter, Geschlecht oder Region direkt im Tool kontrollieren.

Mehrsprachigkeit: Mehrere Sprachen je Fragebogen verwalten und Teilnehmern automatisch die passende Version anzeigen.

Branding: Eigenes Logo, Farben und Hintergruende einbinden, für professionelle Auftritte beim Endkunden.

Foto- und Signatur-Upload: Bilder, Unterschriften oder Audio direkt im Fragebogen erfassen, ohne Drittsoftware.

Datenexport: Ergebnisse als CSV, Excel oder SPSS herunterladen und in eigene Analyse-Tools weiterverarbeiten.

Live-Dashboard: Antworten im Web-Backend überwachen, Echtzeit-Statistiken und einfache Auswertungen anzeigen.

Geraeteverwaltung: Mehrere iPads zentral verwalten, Fragebogen zuweisen und Rollen je Interviewer steuern.

Alle drei zentralen CX-Metriken (Net Promoter Score, Customer Satisfaction Score, Customer Effort Score) sind nativ unterstützt.

Umfragen per E-Mail, SMS, Web-Popup, Kiosk/Tablet, In-App (iOS/Android SDK) und WhatsApp versenden.

Automatische Erkennung von Stimmungen, Themen und Entitaeten in offenem Feedback mit AI-Co-Pilot für gezielte Abfragen.

Umfragen passen sich dynamisch an Antworten an - irrelevante Fragen werden automatisch uebersprungen.

Eigenes Logo, Farben, Hintergruende und Themes für vollstaendig gebrandete Umfragen.

Umfragen können in über 30 Sprachen ausgespielt werden für internationale CX-Programme.

Rollenbasierte Dashboards, vergleichende Analysen, PDF-Exporte und standortbasierte Berichte.

Native Anbindung an Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Freshdesk, Jira, Slack, MS Teams und Zapier.