BrewSurvey vs Refiner

Detaillierter Vergleich der beiden Kundenfeedback Tools Tools

BrewSurvey Logo

BrewSurvey

Offline-Survey-App für iPad: Fragebogen ohne Internet ausfuellen und spaeter synchronisieren - ideal für Field-Research und Events.

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Kostenpflichtig
Refiner Logo

Refiner

Belgisches In-App-Microsurvey-Tool für SaaS mit NPS-, PMF-, CSAT- und CES-Vorlagen sowie praezisem Nutzer-Targeting.

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Freemium

Bewertungen im Vergleich

BrewSurvey

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0 Bewertungen

Gewinner
🤝

Unentschieden

Refiner

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Funktionen im Vergleich

Nur bei BrewSurvey

Offline-Erhebung

Offline-Erhebung: Fragebogen ohne Internetverbindung auf dem iPad ausfuellen und spaeter automatisch ins Dashboard synchronisieren.

Kiosk-Modus

Kiosk-Modus: iPad als Self-Service-Terminal für Events, Praxen oder Messen einrichten, ohne dass Teilnehmer die App verlassen können.

Logikspruenge

Logikspruenge: Verzweigungen und Bedingungen passen den Fragebogen dynamisch an Antworten an und verkuerzen Befragungen.

Quotensteuerung

Quotensteuerung: Reprasentative Stichproben durch Quoten nach Alter, Geschlecht oder Region direkt im Tool kontrollieren.

Mehrsprachigkeit

Mehrsprachigkeit: Mehrere Sprachen je Fragebogen verwalten und Teilnehmern automatisch die passende Version anzeigen.

Branding

Branding: Eigenes Logo, Farben und Hintergruende einbinden, für professionelle Auftritte beim Endkunden.

Foto- und Signatur-Upload

Foto- und Signatur-Upload: Bilder, Unterschriften oder Audio direkt im Fragebogen erfassen, ohne Drittsoftware.

Datenexport

Datenexport: Ergebnisse als CSV, Excel oder SPSS herunterladen und in eigene Analyse-Tools weiterverarbeiten.

Live-Dashboard

Live-Dashboard: Antworten im Web-Backend überwachen, Echtzeit-Statistiken und einfache Auswertungen anzeigen.

Geraeteverwaltung

Geraeteverwaltung: Mehrere iPads zentral verwalten, Fragebogen zuweisen und Rollen je Interviewer steuern.

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei Refiner

In-App Microsurveys für Web und Mobile (iOS, Android, React Native, Flutter)
NPS-, PMF-, CSAT- und CES-Vorlagen
Smart Targeting nach Nutzer-Eigenschaften und Verhaltensereignissen
Conditional Logic für dynamische Fragebogenpfade
Mehrsprachigkeit mit KI-gestuetzten Übersetzungen (Growth+)
Reporting-Dashboards mit Trendlinien und segmentierten Ergebnissen
KI-gestuetztes Response-Tagging zur automatischen Kategorisierung
Webhook-Trigger und REST API für benutzerdefinierte Datenfluesse
1-Click-Integrationen in Segment, Amplitude, Mixpanel, HubSpot und Salesforce
E-Mail- und Link-Surveys zusaetzlich zu In-App-Kanaelen

Preise im Vergleich

BrewSurvey

Kostenpflichtig

Free Trial

0 USD/monthly

14 Tage zum Testen aller Funktionen

  • Voller Funktionsumfang
  • Bis zu 30 Antworten
  • Alle Fragetypen
  • +2 weitere Features

Starter

19 USD/monthly

Für kleine Projekte und Einzelnutzer

  • 1 Geraet
  • Bis zu 500 Antworten/Monat
  • Offline-Erhebung
  • +3 weitere Features

Professional

Beliebt
49 USD/monthly

Für wachsende Forschungs-Teams

  • Bis zu 5 Geraete
  • Unbegrenzte Antworten
  • Erweiterte Logik und Quoten
  • +3 weitere Features

Enterprise

Auf Anfrage USD/yearly

Für Konzerne und Agenturen

  • Unbegrenzte Geraete und Antworten
  • API-Zugang
  • SSO und Rollenrechte
  • +3 weitere Features

Refiner

Freemium

Free

0 USD/monthly

Dauerhaft kostenloser Einstiegsplan mit 25 Antworten pro Monat und einer aktiven Umfrage.

  • 25 Umfrageantworten pro Monat
  • 1 aktive Umfrage
  • In-App Microsurveys Web
  • +2 weitere Features

Essentials

Beliebt
Auf Anfrage USD/monthly

Für SaaS-Startups, die alle Kern-Feedback-Metriken erfassen wollen. Preis basiert auf MAU, auf Anfrage.

  • Unbegrenzte Umfrageantworten
  • Bis zu 20 gleichzeitige Umfragen
  • Bis zu 1.000.000 MAU
  • +8 weitere Features

Essentials

Auf Anfrage USD/yearly

Essentials mit jaehrlicher Abrechnung und Mengenrabatt.

  • Alle Essentials-Funktionen
  • Ca. 17% Rabatt gegenueber monatlicher Abrechnung

Growth

Auf Anfrage USD/monthly

Für wachsende SaaS-Unternehmen mit fortgeschrittenem Targeting und tiefen Data-Stack-Integrationen.

  • Alles aus Essentials
  • Bis zu 50 gleichzeitige Umfragen
  • Bis zu 10.000.000 MAU
  • +10 weitere Features

Enterprise

Auf Anfrage USD/yearly

Für Unternehmen, die Kundenfeedback im großen Massstab benoetigen und vollstaendige Kontrolle über Branding und Datenzugriff fordern.

  • Unbegrenzte gleichzeitige Umfragen
  • Unbegrenzte MAU und Antworten
  • Vollstaendiges White-Label (Custom CSS und Domain)
  • +3 weitere Features

BrewSurvey

Vorteile

Klare Spezialisierung auf Offline-Field-Research: Funktioniert auch bei Messen, Doerfern oder Krankenhaeusern ohne Netz.
Einmaliger Kiosk-Modus: iPad laesst sich als Self-Service-Terminal absichern, ideal für Praxen, Hotels und Events.
Faires Pricing für Field-Teams: Ab 19 USD pro Monat deutlich günstiger als große Enterprise-Survey-Plattformen.
EU-Hosting und DSGVO: Daten werden in europaeischen Rechenzentren verarbeitet, geeignet für regulierte Branchen.
Reicher Fragetyp- und Logik-Katalog: Quoten, Branching und Mehrsprachigkeit ohne externe Add-ons.

Nachteile

Nur iPad als Erhebungs-Endgeraet: Android-Tablets oder Smartphones werden nativ nicht unterstützt.
Begrenzte Integrationen: Direkte CRM- oder Marketing-Anbindungen sind rar, meist Umweg über Zapier oder API.
Web-Dashboard schlichter als bei Marktfuehrern: Reporting reicht für Grundauswertungen, tiefe Analytik erfolgt extern.
Setup für mehrere Interviewer braucht Einarbeitung: Geraeteverwaltung und Synchronisation sollten vorab getestet werden.
Kein vollstaendiger Self-Service-Survey-Marktplatz: Templates und Best Practices sind weniger umfangreich als bei Qualtrics oder SurveyMonkey.

Refiner

Vorteile

Europaeischer Anbieter mit Sitz in Bruessel und AWS-EU-Infrastruktur - DSGVO, SOC 2 Typ II und HIPAA-konform
Praezises Nutzer-Targeting nach Properties, Events, Geraet und Sprache sorgt für hohe Antwortquoten im richtigen Moment
Schnelles Setup für SaaS-Teams: JavaScript-Snippet oder native Mobile-SDKs, vorgefertigte Templates sofort einsatzbereit
Breite Kanalabdeckung: In-App, Mobile, E-Mail, Link und Website-Popup aus einer Plattform
Solide CDP- und Analytics-Integrationen (Segment, Rudderstack, Amplitude, Mixpanel) für datengetriebene Teams

Nachteile

Preise sind MAU-basiert und nur auf Anfrage - Budgetplanung ohne Direktkontakt schwierig
Kleinere Plattform im Vergleich zu Hotjar oder Survicate - geringere Marktbekanntheit und Community
Mobile-SDK-Funktionen (Event-Tracking) erst ab dem Growth-Plan verfuegbar
KI-Funktionen (Übersetzungen, Response-Tagging) noch begrenzt im Vergleich zu größeren Konkurrenten
Alle Pläne werden in USD abgerechnet - kein nativer EUR-Preis trotz europaeischem Firmensitz

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