BrewSurvey vs Qualtrics
Detaillierter Vergleich der beiden Kundenfeedback Tools Tools
BrewSurvey
Offline-Survey-App für iPad: Fragebogen ohne Internet ausfuellen und spaeter synchronisieren - ideal für Field-Research und Events.
Qualtrics
Qualtrics XM ist die fuehrende Enterprise-Plattform für Experience Management – CustomerXM, EmployeeXM und Marktforschung mit KI-gestuetzter Analyse.
Bewertungen im Vergleich
BrewSurvey
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Unentschieden
Qualtrics
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Funktionen im Vergleich
Nur bei BrewSurvey
Offline-Erhebung: Fragebogen ohne Internetverbindung auf dem iPad ausfuellen und spaeter automatisch ins Dashboard synchronisieren.
Kiosk-Modus: iPad als Self-Service-Terminal für Events, Praxen oder Messen einrichten, ohne dass Teilnehmer die App verlassen können.
Logikspruenge: Verzweigungen und Bedingungen passen den Fragebogen dynamisch an Antworten an und verkuerzen Befragungen.
Quotensteuerung: Reprasentative Stichproben durch Quoten nach Alter, Geschlecht oder Region direkt im Tool kontrollieren.
Mehrsprachigkeit: Mehrere Sprachen je Fragebogen verwalten und Teilnehmern automatisch die passende Version anzeigen.
Branding: Eigenes Logo, Farben und Hintergruende einbinden, für professionelle Auftritte beim Endkunden.
Foto- und Signatur-Upload: Bilder, Unterschriften oder Audio direkt im Fragebogen erfassen, ohne Drittsoftware.
Datenexport: Ergebnisse als CSV, Excel oder SPSS herunterladen und in eigene Analyse-Tools weiterverarbeiten.
Live-Dashboard: Antworten im Web-Backend überwachen, Echtzeit-Statistiken und einfache Auswertungen anzeigen.
Geraeteverwaltung: Mehrere iPads zentral verwalten, Fragebogen zuweisen und Rollen je Interviewer steuern.
Gemeinsame Features
Keine gemeinsamen Features
Nur bei Qualtrics
CustomerXM erfasst Feedback über alle Kanaele (Umfragen, Chat, E-Mail, Online-Bewertungen, Contact Center) und wandelt es mit KI in priorisierte Handlungsempfehlungen für Front-Line-Teams um.
EmployeeXM misst Engagement, Puls und Lifecycle-Erlebnisse der Belegschaft und liefert Fuehrungskraeften auf allen Ebenen KI-gestuetzte Erkenntnisse zur Senkung von Fluktuation und Steigerung der Produktivitaet.
Die Strategy-&-Research-Suite unterstützt Markt-, Produkt-, UX- und Markenforschung mit erweiterten Methoden wie Conjoint-Analyse, MaxDiff und Video-Feedback mit automatischer KI-Transkription.
Qualtrics AI verarbeitet strukturierte und unstrukturierte Daten, erkennt Stimmungen, kategorisiert offene Textantworten und priorisiert automatisch die Maßnahmen mit dem größten Einfluss auf Geschäftsergebnisse.
Die Survey-Engine bietet über 100 vorgefertigte Fragetypen, Skip-Logic, Display-Logic, Piping, Carry-Forward und randomisierte Fragenreihenfolge für wissenschaftlich valide Erhebungen.
Qualtrics sammelt Experience-Daten über Web, Mobile, E-Mail, SMS, In-App, Kiosk, Contact Center und Social Media in einer zentralen Plattform und korreliert sie automatisch.
Native Konnektoren für Salesforce, Workday, ServiceNow, Slack, Adobe Experience Cloud und weitere Enterprise-Systeme ermöglichen die bidirektionale Synchronisation von Experience- und Transaktionsdaten.
Qualtrics betreibt Rechenzentren in Dublin und Frankfurt, unterstützt DSGVO-konforme Datenspeicherung und bietet erweiterte Sicherheitszertifizierungen wie ISO 27001, SOC 2 und FedRAMP.
Preise im Vergleich
BrewSurvey
Free Trial
14 Tage zum Testen aller Funktionen
- Voller Funktionsumfang
- Bis zu 30 Antworten
- Alle Fragetypen
- +2 weitere Features
Starter
Für kleine Projekte und Einzelnutzer
- 1 Geraet
- Bis zu 500 Antworten/Monat
- Offline-Erhebung
- +3 weitere Features
Professional
BeliebtFür wachsende Forschungs-Teams
- Bis zu 5 Geraete
- Unbegrenzte Antworten
- Erweiterte Logik und Quoten
- +3 weitere Features
Enterprise
Für Konzerne und Agenturen
- Unbegrenzte Geraete und Antworten
- API-Zugang
- SSO und Rollenrechte
- +3 weitere Features
Qualtrics
Free Account
Kostenloser Einstieg in die Qualtrics-Plattform für Einzelpersonen und kleine Projekte mit eingeschraenktem Funktionsumfang.
- Bis zu 3 aktive Umfragen
- Bis zu 100 Antworten pro Umfrage
- Grundlegende Fragetypen
- +2 weitere Features
Customer Experience
BeliebtVollstaendige CX-Suite für Unternehmen, die Kundenerlebnisse an allen digitalen und physischen Beruehrungspunkten optimieren moechten.
- Omnichannel-Feedback (Umfragen, Chat, E-Mail, SMS)
- KI-gestuetzte Dashboards und Empfehlungen
- Digitale Experience Analytics
- +3 weitere Features
Employee Experience
Umfassende EX-Plattform zur Steigerung von Mitarbeiterengagement und -bindung mit KI-basierter Analyse.
- Mitarbeiter-Engagement-Befragungen
- Employee Lifecycle Surveys (Onboarding, Exit)
- 360-Grad-Entwicklungsfeedback
- +3 weitere Features
Strategy & Research
Strategische Forschungsplattform für Research- und Insights-Teams, die kosteneffizient tiefergehende Markterkenntnisse gewinnen moechten.
- Markt-, Produkt-, UX- und Markenforschung
- Video-Feedback mit KI-Analyse
- Conjoint- und MaxDiff-Analysen
- +2 weitere Features
Enterprise (Auf Anfrage)
Massgeschneidertes Enterprise-Paket für große Organisationen mit komplexen Anforderungen an Experience Management und Datenschutz.
- Individueller Vertragsumfang
- Dedizierter Customer-Success-Manager
- SLA-Garantien und Enterprise-Support
- +3 weitere Features
BrewSurvey
Vorteile
Nachteile
Qualtrics
Vorteile
Nachteile
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