Act-On vs Microsoft Dynamics 365 Marketing

Professionelle E-Mail-Kampagnen mit Adaptive Send (KI-optimierter Versandzeitpunkt pro Kontakt), Subject Line Optimizer und AI Create für KI-generierten Kampagnentext.

KI-gestuetztes Predictive Lead Scoring bewertet Kontakte nach Verhalten und Demografie. Lead Lifecycle Management bildet den gesamten Buyer Journey von der Erstinteraktion bis zum Abschluss ab.

Visueller Drag-and-Drop-Builder für automatisierte Engagement-Programme. Kontakte werden basierend auf Verhalten, Ereignissen oder CRM-Daten durch mehrstufige Sequenzen gefuehrt.

Integrierter Builder für responsive Landing Pages und Formulare mit Dutzenden vorgefertigten Templates. Visitor-Tracking erfasst anonyme und identifizierte Websitebesucher.

ABM-Funktionen zur Identifikation und gezielten Ansprache von Zielaccounts. Segmentierung und Personalisierung auf Account-Ebene für B2B-Sales-Alignment.

KI-Audience-Insights analysieren Verhaltensmuster und erstellen automatisch praezise Zielgruppensegmente für gezieltere Kampagnen ohne manuellen Segmentierungsaufwand.

KI-gestuetzter Website-Agent beantwortet Besucheranfragen in Echtzeit, erfasst Kaufabsichten und qualifiziert Leads direkt auf der Unternehmenswebsite.

Ausgereifte bidirektionale Native-Integrationen mit Salesforce und Microsoft Dynamics. Kontakt-, Lead- und Activity-Daten werden in Echtzeit synchronisiert für lueckenloses Sales-Marketing-Alignment.

Interaktive Analyse-Dashboards mit Attribution Reporting, E-Mail- und Landing-Page-Impact-Analysen sowie optionalem Data Studio für BI-Integration (Google BigQuery, Microsoft Power BI).

Kampagnen über E-Mail, SMS, Social Media, Web und Events (Zoom, Webex, GoToWebinar) in einer Plattform mit einheitlichem Kontaktprofil und kanaluebergreifendem Reporting.

Real-Time Journeys: Triggerbasierte Journey-Orchestrierung aktiviert Kontaktpunkte in Echtzeit - ausgeloest durch Kundenaktionen wie Formularabgaben, Kaeufe oder Web-Events - ohne Batch-Latenz. Kanaluebergreifend per E-Mail, SMS und Push.

Outbound Marketing: Kampagnenbasierte E-Mail- und SMS-Aussteuerung mit Segmenten, A/B-Tests und Tracking. Bleibt als bewaehrtes Modul neben Real-Time Journeys erhalten für planbare Massen-Kampagnen.

Customer Data Platform: Vereinheitlicht transaktionale, demografische und Verhaltensdaten aus beliebigen Quellen zu einheitlichen Kundenprofilen. KI-gestuetztes Identitaetsmanagement dedupliziert Profile automatisch.

Microsoft Copilot: Direkt in Customer Insights eingebettete KI - Segmente per Sprachbeschreibung erstellen, Journey-Schritte aus Geschäftszielen ableiten, personalisierte E-Mail-Inhalte und Betreffzeilen automatisch generieren.

Lead Scoring: Automatische Bewertung von Leads anhand definierter Kriterien und Scoring-Modelle. Qualifizierte Leads werden automatisch an Vertriebsmitarbeiter in Dynamics 365 Sales weitergeleitet.

Forms und Landing Pages: Integrierter Baukasten für Marketing-Formulare und Landingpages mit direkter Anbindung an Kontakt- und Lead-Datensaetze in Dynamics 365.

Teams Integration: Webinare und Online-Events direkt über Microsoft Teams durchführen und im Customer Insights Event-Management verwalten - inklusive Registrierung, Teilnehmerliste und Nachbereitung.

Power BI Reporting: Konfigurierbare Marketing-Dashboards und tiefgehende Analysen direkt aus Customer Insights-Daten. Kampagnen-KPIs, Journey-Performance und CDP-Insights in einer Ansicht.

KI-Segmentierung: Automatisch aktualisierte Kundensegmente auf Basis von Live-Daten und vordefinierten KI-Modellen. Predictive Scoring prognostiziert Kaufwahrscheinlichkeit und Kundenabwanderung.

EU Data Boundary: Microsoft garantiert, dass Daten von EU-Kunden innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert werden. Integriertes Consent Management stellt DSGVO-Konformitaet sicher.