Acquire vs OKOMO

Detaillierter Vergleich der beiden Live-Chat-Software Tools

Acquire

Australische Datenmanagementsoftware für Bergbau: geowissenschaftliche, Umwelt-, Social-Performance- und Bohrdatenlösungen in einer Produktpalette.

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OKOMO

Schweizer Live-Video-Chat-Lösung für Websites: Click-to-Call, Screen-Sharing, Terminbuchung -- browserbasiert, DSGVO-konform, ohne Download.

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Bewertungen im Vergleich

Acquire

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Gewinner

🤝

Unentschieden

OKOMO

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Funktionen im Vergleich

Nur bei Acquire

Geowissenschaftliche Datenverwaltung (GIM Suite) über alle Rohstoffe und Betriebsphasen

Umweltmonitoring-Plattform (EnviroSys) für Wasser, Boden, Luft, Abfall und Emissionen

Social-Performance-Management (Insite) mit Live-Dashboards und Community-Reporting

Bohrdatenmanagement (BlackFox) mit Schichtberichten, Vertragsmanagement und Rechnungstellung

Konsolidierung von Felddaten, Labordaten und Echtzeitsensordaten

Auditierbare und nachvollziehbare Datensaetze für regulatorisches Reporting

Kundenportal für tagesaktuelle Bohrberichte und Projektfortschritt

Mehrwaehrungsunterstuetzung für internationale Bohrprojekte

GIM Suite 5.5: Skalierbare geologische Datenverwaltung (Stand Nov. 2025)

Nova Network: Partneroekosystem aus geologischen Datenkonsultanzen

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei OKOMO

Live-Video-Chat

HD-Videoanrufe direkt im Browser -- kein Download, kein Plugin. Kunden starten den Videocall per Klick auf den Expertenbutton der Website.

Click-to-Call / Voice

Verschluesselte Sprachanrufe per Browser-Klick für schnelle, persoenliche Kundenkommunikation ohne Telefonanlagen-Integration.

Live-Chat / Messaging

Textbasierter Echtzeit-Chat als Alternative zu Video und Voice, inklusive Datei- und Dokumentenaustausch.

Screen-Sharing

Bidirektionales Bildschirmteilen waehrend Beratungsgespraechen für Produktdemos, Support-Faelle oder Dokumentenpruefungen.

Terminbuchung und Kalender-Integration

Integriertes Buchungssystem für Beratungstermine direkt über die Expertenprofile -- mit Outlook-Anbindung.

Interaktive Expertenprofile

Individuelle digitale Visitenkarten mit Foto, Bio und Verfuegbarkeitsstatus -- Besucher waehlen ihren gewuenschten Ansprechpartner direkt aus.

Multi-Agenten und Call-Routing

Mehrere Berater können gleichzeitig erreichbar sein; eingehende Anfragen werden per Queue oder Direktkontakt geroutet.

Dateiuebertragung und Dokumentenaustausch

Sicherer Austausch von Dateien und Dokumenten waehrend laufender Beratungs- oder Verkaufsgespraeche.

Analytics und Reporting

Dashboard zur Auswertung von Gespraechsvolumen, Reaktionszeiten, Konversionsraten und Agenten-Performance.

CMS-Widget-Integration

Einbindung per JavaScript-Snippet in WordPress, Shopify, Wix, Joomla, TYPO3 und beliebige HTML-Seiten ohne Programmierkenntnisse.

Preise im Vergleich

Acquire

Unbekannt

Auf Anfrage

Beliebt

Auf Anfrage AUD/annually

Acquire kommuniziert Preise nur auf Anfrage. Die Lösungen werden individuell für Bergbau- und Rohstoffunternehmen konfiguriert.

GIM Suite für geowissenschaftliche Datenverwaltung
GIM Essentials für kleinere Explorationsprojekte
EnviroSys für Umweltmonitoring und Compliance
+4 weitere Features

OKOMO

Unbekannt

Standard

auf Anfrage CHF/yearly

Individuelle Jahrespreise auf Anfrage. Frueherer Listenpreis lag bei CHF 588/Jahr für Einstiegslösungen.

Voice, Video, Chat, Screen-Sharing
Terminplanung und Kalenderbuchung
Expertenprofile mit Click-to-Call-Button
+4 weitere Features

Acquire

Vorteile

Speziell für die Bergbau- und Rohstoffbranche entwickelt -- keine generische Unternehmenssoftware, die adaptiert werden muss

Vier spezialisierte Lösungen (Geoscience, Environment, Social, Drilling) aus einer Hand reduzieren Schnittstellenprobleme

EnviroSys wird auch außerhalb des Bergbaus eingesetzt (Flughaefen, Haefen, Universitaeten), was auf breite Anwendbarkeit hindeutet

Nachgewiesener Enterprise-Einsatz: GIM Suite wird laut Acquire von den weltweit größten Bergbauunternehmen genutzt

Nova Network aus spezialisierten Partnern erleichtert Implementierung und Datenberatung

BlackFox deckt den oft vergessenen Bereich der Bohrdienstleister mit branchenspezifischen Funktionen (Schichten, Rechnungen, Kundenzugang) ab

Nachteile

Keine öffentlichen Preisangaben -- Budgetplanung ohne direkten Vertriebskontakt nicht möglich

Produkt-Portfolio ist stark auf Bergbau und Rohstoffe ausgerichtet -- kaum relevant für andere Branchen außerhalb Mining/Resources

Als australisches Nischenprodukt begrenzte internationale Praesenz und Community-Ressourcen im Vergleich zu globalen Datenmanagementsystemen

OKOMO

Vorteile

{"title":"Schweizer Hosting und DSGVO-Konformitaet","description":"Server stehen in der Schweiz; die Lösung erfuellt DSGVO (EU) und Schweizer DSG -- besonders relevant für Finanz- und Versicherungsbranche."}

{"title":"Browserbasiert ohne Installation","description":"Weder Berater noch Kunden müssen eine App oder ein Plugin installieren -- der gesamte Workflow laeuft im Webbrowser."}

{"title":"Ende-zu-Ende-Verschluesselung","description":"Alle Kommunikationskanaele (Video, Voice, Chat) sind durchgaengig verschluesselt, was höchste Sicherheitsanforderungen erfuellt."}

{"title":"Persoenliche Expertenprofile steigern Conversion","description":"Sichtbare, echte Ansprechpartner auf der Website bauen Vertrauen auf und erhoehen nachweislich Lead-Aktivierung und Abschlussrate."}

{"title":"Schnelle Implementierung","description":"Integration in jede Website in unter 5 Minuten per Widget-Code möglich; kein IT-Projekt erforderlich."}

{"title":"Mehrsprachige Plattform","description":"Unterstützung für Deutsch, Englisch, Franzoesisch und Spanisch -- ideal für den mehrsprachigen DACH-Markt und internationale Beratungen."}

Nachteile

{"title":"Nischen-Tool für Beratungsszenarien","description":"OKOMO ist auf persoenliche Live-Beratung ausgelegt und eignet sich weniger als allgemeine Helpdesk- oder Support-Ticketing-Lösung."}

{"title":"Pricing nicht öffentlich einsehbar","description":"Aktuelle Preise werden nicht transparent auf der Website kommuniziert; Interessenten müssen individuell anfragen, was den Evaluierungsprozess verlaengert."}

{"title":"Kleineres Integrations-Oekosystem","description":"Native Integrationen beschraenken sich auf gaengige CMS-Systeme; tiefe API-Anbindungen an große CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot, MS Dynamics) sind begrenzt dokumentiert."}

{"title":"Kein proaktives Visitor-Targeting","description":"Berater können Websitebesucher nicht aktiv ansprechen oder per Trigger-Regel kontaktieren -- die Initiative liegt beim Kunden."}

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