OKOMO

Schweizer Live-Video-Chat-Lösung für Websites: Click-to-Call, Screen-Sharing, Terminbuchung -- browserbasiert, DSGVO-konform, ohne Download.

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Autor: Max Benz

Zuletzt aktualisiert: 25.5.2026

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Was ist OKOMO?

OKOMO ist eine Schweizer Live-Communication-Plattform, die Video-Chat, Voice, Chat, Screen-Sharing und Terminbuchung direkt in Websites und Online-Kanaele integriert. Als SaaS-Lösung aus Zuerich (UZH-Startup) ermöglicht OKOMO Unternehmen, interaktive Expertenprofile auf ihrer Website einzubinden: Besucher sehen echte Ansprechpartner und können per Klick sofort eine Live-Video-Beratung, einen Sprachanruf oder einen Chat starten -- ohne Download, ohne Plugin-Installation, direkt im Browser. Der sogenannte "Click-to-Call"-Button sowie individuelle Expertenprofile steigern die Konversionsrate und das Vertrauen potenzieller Kunden erheblich. Besonders geeignet ist OKOMO für beratungsintensive Branchen wie Banken, Versicherungen, Finanzdienstleister und Online-Haendler im DACH-Raum. Die gesamte Kommunikation ist Ende-zu-Ende-verschluesselt, Server werden in der Schweiz betrieben und die Lösung entspricht vollstaendig der DSGVO sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). OKOMO unterstützt mehrere Sprachen (Deutsch, Englisch, Franzoesisch, Spanisch) und laesst sich per Widget-Code in gaengige CMS-Systeme wie WordPress, Shopify, Wix, Joomla und TYPO3 einbinden. Die Plattform eignet sich sowohl für Einzelberater als auch für Teams mit mehreren Agenten und bietet Routing-Funktionen sowie ein Analytics-Dashboard zur Erfolgsmessung.

Quick Info

Kategorien:

Preismodell:Unbekannt

Bewertung:

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Kostenlos testen:Ja

Mobile App:Ja

API:Ja

Für wen ist OKOMO geeignet?

OKOMO ist geeignet für:

Banken und Finanzdienstleister (DACH)

Versicherungsunternehmen

Online-Haendler und E-Commerce mit Beratungsbedarf

Unternehmensberater und Freelancer

Immobilienunternehmen

KMU und Mittelstand mit Service-Fokus im DACH-Raum

Wichtigste Funktionen von OKOMO

Die wichtigsten Funktionen von OKOMO sind:

{"title":"Live-Video-Chat","description":"HD-Videoanrufe direkt im Browser -- kein Download, kein Plugin. Kunden starten den Videocall per Klick auf den Expertenbutton der Website."}

{"title":"Click-to-Call / Voice","description":"Verschluesselte Sprachanrufe per Browser-Klick für schnelle, persoenliche Kundenkommunikation ohne Telefonanlagen-Integration."}

{"title":"Live-Chat / Messaging","description":"Textbasierter Echtzeit-Chat als Alternative zu Video und Voice, inklusive Datei- und Dokumentenaustausch."}

{"title":"Screen-Sharing","description":"Bidirektionales Bildschirmteilen waehrend Beratungsgespraechen für Produktdemos, Support-Faelle oder Dokumentenpruefungen."}

{"title":"Terminbuchung und Kalender-Integration","description":"Integriertes Buchungssystem für Beratungstermine direkt über die Expertenprofile -- mit Outlook-Anbindung."}

{"title":"Interaktive Expertenprofile","description":"Individuelle digitale Visitenkarten mit Foto, Bio und Verfuegbarkeitsstatus -- Besucher waehlen ihren gewuenschten Ansprechpartner direkt aus."}

{"title":"Multi-Agenten und Call-Routing","description":"Mehrere Berater können gleichzeitig erreichbar sein; eingehende Anfragen werden per Queue oder Direktkontakt geroutet."}

{"title":"Dateiuebertragung und Dokumentenaustausch","description":"Sicherer Austausch von Dateien und Dokumenten waehrend laufender Beratungs- oder Verkaufsgespraeche."}

{"title":"Analytics und Reporting","description":"Dashboard zur Auswertung von Gespraechsvolumen, Reaktionszeiten, Konversionsraten und Agenten-Performance."}

{"title":"CMS-Widget-Integration","description":"Einbindung per JavaScript-Snippet in WordPress, Shopify, Wix, Joomla, TYPO3 und beliebige HTML-Seiten ohne Programmierkenntnisse."}

Was sind Vorteile und Nachteile von OKOMO?

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von OKOMO im Überblick:

Vorteile

{"title":"Schweizer Hosting und DSGVO-Konformitaet","description":"Server stehen in der Schweiz; die Lösung erfuellt DSGVO (EU) und Schweizer DSG -- besonders relevant für Finanz- und Versicherungsbranche."}

{"title":"Browserbasiert ohne Installation","description":"Weder Berater noch Kunden müssen eine App oder ein Plugin installieren -- der gesamte Workflow laeuft im Webbrowser."}

{"title":"Ende-zu-Ende-Verschluesselung","description":"Alle Kommunikationskanaele (Video, Voice, Chat) sind durchgaengig verschluesselt, was höchste Sicherheitsanforderungen erfuellt."}

{"title":"Persoenliche Expertenprofile steigern Conversion","description":"Sichtbare, echte Ansprechpartner auf der Website bauen Vertrauen auf und erhoehen nachweislich Lead-Aktivierung und Abschlussrate."}

{"title":"Schnelle Implementierung","description":"Integration in jede Website in unter 5 Minuten per Widget-Code möglich; kein IT-Projekt erforderlich."}

{"title":"Mehrsprachige Plattform","description":"Unterstützung für Deutsch, Englisch, Franzoesisch und Spanisch -- ideal für den mehrsprachigen DACH-Markt und internationale Beratungen."}

Nachteile

{"title":"Nischen-Tool für Beratungsszenarien","description":"OKOMO ist auf persoenliche Live-Beratung ausgelegt und eignet sich weniger als allgemeine Helpdesk- oder Support-Ticketing-Lösung."}

{"title":"Pricing nicht öffentlich einsehbar","description":"Aktuelle Preise werden nicht transparent auf der Website kommuniziert; Interessenten müssen individuell anfragen, was den Evaluierungsprozess verlaengert."}

{"title":"Kleineres Integrations-Oekosystem","description":"Native Integrationen beschraenken sich auf gaengige CMS-Systeme; tiefe API-Anbindungen an große CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot, MS Dynamics) sind begrenzt dokumentiert."}

{"title":"Kein proaktives Visitor-Targeting","description":"Berater können Websitebesucher nicht aktiv ansprechen oder per Trigger-Regel kontaktieren -- die Initiative liegt beim Kunden."}

OKOMO-Preise und Kosten

Die aktuellen Preispläne und Kosten von OKOMO sind:

Standard

auf Anfrage CHF/Jahr

Individuelle Jahrespreise auf Anfrage. Frueherer Listenpreis lag bei CHF 588/Jahr für Einstiegslösungen.

Voice, Video, Chat, Screen-Sharing
Terminplanung und Kalenderbuchung
Expertenprofile mit Click-to-Call-Button
Ende-zu-Ende-Verschluesselung
Integration in WordPress, Shopify, Wix, Joomla, TYPO3
Multi-Agenten-Support
Analytics-Dashboard

OKOMO Videos

Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in OKOMO:

5:43

Okomo: Das Chat-Tool fuer die INSIDE Seller-Days

OKOMO im Praxiseinsatz bei der INSIDE Seller-Days Messe: Aussteller erstellen individuelle Chat-Raeume fuer vertrauliche Beratungsgespraeche mit Besuchern.

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Häufig gestellte Fragen zu OKOMO

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu OKOMO auf einen Blick: