SAP Enterprise Consent and Preference Management
Consent Management Platformen
Revisionssicheres Consent- und Preference-Management-Modul für Großunternehmen, Teil von SAP Customer Data Cloud (CDC/Gigya), DSGVO- und LGPD-konform.
- Preis auf Anfrage
- Hosting in Deutschland
- API vorhanden
Kostenpflichtig
Preismodell
k. A.
Kostenlose Testphase
8
dokumentierte Integrationen
9
Hauptfunktionen
Deutschland
Hosting laut Anbieter
Was ist SAP Enterprise Consent and Preference Management?
SAP Enterprise Consent and Preference Management (ECPM) ist ein Modul von SAP Customer Data Cloud (CDC), das auf der ehemals eigenständigen Gigya-Plattform basiert. Es ermöglicht Großunternehmen die zentrale Erfassung, Speicherung und Nachverfolgung von Nutzereinwilligungen und -präferenzen über alle Kanäle, Marken und Regionen hinweg. Unternehmen können damit Anforderungen aus DSGVO, ePrivacy-Richtlinie, CCPA und LGPD strukturiert erfullen: Einwilligungen werden versioniert, mit vollständigem Audit-Trail hinterlegt und in regionalen Rechenzentren gespeichert. Kunden steuern ihre Präferenzen eigenständig über ein konfigurierbares Self-Service Preference Center. Das Modul ist nativ in SAP CX integriert, kommuniziert per REST-API mit Drittsystemen und lässt sich an SAP S/4HANA, SAP Marketing Cloud sowie weitere SAP-Produkte anschliessen. ECPM richtet sich an Konzerne, die ein rechtskonformes, revisionssicheres Consent-Management benötigen und bereits auf SAP Customer Data Cloud oder das breitere SAP-Ökosystem setzen.
Für wen ist SAP Enterprise Consent and Preference Management geeignet?
- Großunternehmen
- Konzerne
- Internationale Unternehmen
- Finanzdienstleister
- Handel und E-Commerce
- SAP-Bestandskunden (CDC/CX)
Wichtigste Funktionen von SAP Enterprise Consent and Preference Management
Zentrale Consent-Erfassung
Einwilligungen werden kanalübergreifend -- auf Web, Mobile, In-Store und per API -- erfasst und in einem zentralen Repository gespeichert. Jede Einwilligung ist einem eindeutigen Nutzerprofil zugeordnet und umgehend in allen angebundenen Systemen verfügbar.
Versionierter Audit-Trail
Alle Consent-Änderungen werden mit Zeitstempel, Version und Kanalherkunft protokolliert. Der lückenlose Audit-Trail ermöglicht revisionssichere Nachweise gegenüber Datenschutzbehörden und erfullt die Dokumentationspflichten aus DSGVO Art. 7 und vergleichbaren Regelwerken.
Self-Service Preference Center
Endnutzer können ihre Einwilligungen, Kommunikationspräferenzen und Profildaten jederzeit eigenständig einsehen, anpassen und widerrufen. Das Preference Center ist vollständig konfigurierbar und kann im Corporate Design des Unternehmens ausgespielt werden.
Multi-Regulierung-Compliance
ECPM unterstützt die Anforderungen aus DSGVO, ePrivacy-Richtlinie, CCPA (Kalifornien), LGPD (Brasilien) und weiteren regionalen Datenschutzgesetzen. Regionen-spezifische Consent-Logiken, Sprachen und Speicherorte lassen sich granular konfigurieren.
Multi-Channel-Consent-Capture
Einwilligungen können über Web-Formulare (Screen Sets), native Mobile-Apps, In-Store-Kiosks, API-Calls und indirekte Kanäle erfasst werden. Alle Interaktionspunkte schreiben in dieselbe zentrale Datenbasis.
Präferenz- und Zero-Party-Data-Management
Neben regulatorischen Einwilligungen können auch freiwillige Kundenpräferenzen (Kommunikationsfrequenz, Themeninteressen, Produktkategorien) zentral gespeichert und für Personalisierung sowie Marketing-Aktivierung genutzt werden.
REST-API und SDK-Integration
Sämtliche Consent- und Präferenzdaten sind über eine vollständige REST-API sowie JavaScript- und Mobile-SDKs abrufbar. Drittanwendungen, CRM-Systeme und Marketing-Plattformen können Consent-Status in Echtzeit abfragen und schreiben.
Regionale Datenspeicherung
Einwilligungsdaten können in festgelegten Regionen (EU, USA, APAC) gespeichert werden, um Datenlokalisierungsanforderungen zu erfullen. SAP betreibt zertifizierte Rechenzentren in Deutschland und der EU.
Identity-Integration mit SAP CDC
ECPM ist nativ in die SAP Customer Data Cloud integriert. Einwilligungen sind direkt am zentralen Nutzerprofil (Customer Identity) angehängt und stehen Marketing Cloud, Commerce Cloud und weiteren SAP CX-Produkten ohne manuelle Datentransfers zur Verfügung.
Was sind Vorteile und Nachteile von SAP Enterprise Consent and Preference Management?
Vorteile
- +Einzigartiger Tiefgang bei B2C-Consent: SAP CDC/Gigya verfügt über mehr als zwanzig Jahre Erfahrung im B2C-Consent-Management und bietet eine der ausgereiftesten Implementierungen zweckgebundener Einwilligungen mit vollständigem Audit-Trail auf dem Markt.
- +Breite Compliance-Abdeckung: DSGVO, ePrivacy, CCPA, LGPD und weitere regionale Regelwerke werden in einer einzigen Plattform abgedeckt -- relevant für international operierende Konzerne mit Nutzern in mehreren Rechtskreisen.
- +Nahtlose SAP-Ökosystem-Integration: Als natives Modul von SAP CDC sind Consent-Daten direkt mit dem zentralen Kundenprofil verbunden und stehen SAP Marketing Cloud, SAP Commerce Cloud und SAP S/4HANA ohne ETL-Aufwand zur Verfügung.
- +Enterprise-Skalierung: Die Plattform verarbeitet laut SAP mehr als 100 Milliarden Aktivitäten und ist auf Milliarden von Identitäten ausgelegt -- geeignet für globale Konzerne mit Spitzenlastanforderungen (z. B. Black Friday).
- +Regionale Datensouveränität: Rechenzentren in Deutschland und der EU erfullen DSGVO-Anforderungen an Datenlokalisierung; SAP Trust Center und Compliance-Zertifizierungen (ISO, BSI) sind öffentlich dokumentiert.
- +KI-gestützte Erweiterung: Die neueren CDC-Versionen integrieren KI-gestützte Bedrohungserkennung und risikoadaptive Zugangskontrolle, die den Consent-Flow um eine Sicherheitsebene ergänzt.
Nachteile
- −Pricing nicht transparent: SAP veröffentlicht keine Listenpreise. Laut Marktbeobachtern liegen die jährlichen Lizenzkosten bei hohem MAU-Volumen (500k+) im fünfstelligen bis niedrigen sechsstelligen Dollar-Bereich pro Monat -- für mittlere Unternehmen kaum darstellbar.
- −Hohe Total Cost of Ownership: Implementierungskosten beginnen laut Partnern bei 30.000 EUR aufwaerts; spezialisierte SAP-Implementierungspartner, lange Projektlaufzeiten (typisch 18 Wochen) und laufende Betriebskosten erhöhen den TCO erheblich.
- −Komplexes Setup und steile Lernkurve: Die Einrichtung erfordert tiefes SAP-CDC-Know-how. Außerhalb des SAP-Ökosystems ist der Integrationsaufwand hoch; die Developer Experience gilt als veraltet gegenüber modernen CIAM-Plattformen wie Auth0.
- −Vendor-Lock-in-Risiko: ECPM ist untrennbar an SAP Customer Data Cloud gebunden. Ein Wechsel der Identitätsplattform zieht zwingend eine Migration aller Consent-Daten nach sich -- ein erhebliches operationelles Risiko.
- −Nicht für KMU geeignet: Das Produkt wird ausschließlich als Enterprise-Lösung vertrieben; kleinere Unternehmen ohne bestehendes SAP-Ökosystem finden günstigere und einfacher einsetzbare Alternativen (z. B. Usercentrics, Didomi).
SAP Enterprise Consent and Preference Management-Preise und Kosten
Enterprise auf Anfrage
auf Anfrage
ECPM wird ausschließlich als Modul von SAP Customer Data Cloud angeboten. Preise werden individuell verhandelt und sind abhängig von Nutzervolumen (MAU), Vertragsvolumen und Laufzeit. Es gibt kein Self-Service-Pricing oder öffentliche Preisliste.
- Lizenzierung als Bestandteil von SAP Customer Data Cloud
- Preise auf individuelle Anfrage, richten sich nach MAU-Volumen und Vertragslaufzeit
- Implementierung typischerweise über zertifizierte SAP-Partner
- Einstiegsimplementierung ab ca. 30.000 EUR (CDC gesamt)
- Quartalsweise Updates inklusive
Hosting und Betrieb bei SAP Enterprise Consent and Preference Management
Datenstandort
Laut Anbieter Hosting in Deutschland.
Bereitstellung
Cloud
Zugriff
API, Browser
SAP Enterprise Consent and Preference Management Screenshots
SAP Enterprise Consent and Preference Management Videos
Welche SAP Enterprise Consent and Preference Management-Integrationen gibt es?
- SAP Customer Data Cloud (CDC)
- SAP Marketing Cloud
- SAP Commerce Cloud
- SAP S/4HANA
- SAP Customer Data Platform
- REST-API (Drittsysteme)
- JavaScript SDK
- Mobile SDK (iOS/Android)
SAP Enterprise Consent and Preference Management Alternativen
| Software | Einstiegspreis | Testphase | Hosting | |
|---|---|---|---|---|
| Kostenpflichtig | k. A. | Deutschland | ||
| Kostenpflichtig | k. A. | EU | ||
| ab 19 € / Monat | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| UUsercentrics | Kostenlos nutzbar | Ja | Deutschland | |
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU |
SAP Enterprise Consent and Preference Management Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu SAP Enterprise Consent and Preference Management
Kann ich SAP Enterprise Consent and Preference Management kostenlos testen?
Zu einer kostenlosen Testphase ist bei uns keine Angabe hinterlegt. Informiere dich auf der Website des Anbieters über die verfügbaren Tarife.
Wie viel kostet SAP Enterprise Consent and Preference Management?
SAP Enterprise Consent and Preference Management nennt seine Preise auf Anfrage. Die Kosten hängen vom gewählten Tarif und Funktionsumfang ab.
Bietet SAP Enterprise Consent and Preference Management eine App an?
Zu einer mobilen App von SAP Enterprise Consent and Preference Management ist bei uns keine Angabe hinterlegt. Schau dazu auf der Website des Anbieters nach.
Bietet SAP Enterprise Consent and Preference Management eine API an?
Ja, SAP Enterprise Consent and Preference Management stellt eine API bereit. Damit lässt sich das Tool an eigene Systeme anbinden.
Wo hostet SAP Enterprise Consent and Preference Management die Daten?
Laut Anbieter in Deutschland. Details zur Verarbeitung findest du im Auftragsverarbeitungsvertrag des Anbieters.
Max Benz
Gründer von suitApp. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus öffentlichen Quellen des Anbieters und werden regelmäßig geprüft. Zuletzt aktualisiert im Oktober 2026.